Best Software for 2025 is now live!
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de ScreenConnect

Visão geral de ScreenConnect

O que é ScreenConnect?

ConnectWise ScreenConnect, anteriormente ConnectWise Control, oferece soluções rápidas, flexíveis e seguras de suporte remoto para desktop e dispositivos móveis para todas as indústrias e necessidades. Com o ScreenConnect, as equipes de TI podem elevar o padrão de suporte remoto e reduzir o tempo de inatividade dos clientes por meio de acesso sob demanda a desktops, dispositivos móveis e mais. Não importa onde você trabalhe, como você trabalhe e para quem você trabalhe, o ScreenConnect ajuda a atender os clientes de forma segura, silenciosa e contínua.

Detalhes ScreenConnect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

O software de acesso remoto universal do ConnectWise ScreenConnect oferece uma solução completa para suporte remoto, acesso remoto e reuniões remotas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
15,126 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,049 funcionários no LinkedIn®
Telefone
800-671-6898
Descrição

Born out of a single software solution designed to help MSPs gain control of their help desk and billing, ConnectWise has grown into a robust platform of software built for technology solutions providers (TSPs) to run their entire as-a-service business. With products aiding in business management, remote monitoring and management, remote control and access, quote and proposal automation, and cybersecurity risk assessments, integrations with hundreds of key vendors, plus the largest and most engaged community in the industry, ConnectWise has built a platform for The IT Nation. Our company is powered by our connections, our colleagues and our community. And, we accept all kinds. Game-changers,innovators, culture-lovers - and the humankind. We invite discovery and debate. We recognize key moments as milestones. We see you and value you for your unique contributions. Our inclusive, positive culture lays the foundation to ensure every colleague is valued for their perspectives and skills, giving you the choice of how YOU make a difference.


Rick S.
RS
Visão Geral Fornecida por:
Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise

Avaliações Recentes de ScreenConnect

Raghav S.
RS
Raghav S.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Absolutamente um dos melhores softwares de Screen Connect"
A melhor característica do Connectwise Screen Connect é que podemos facilmente estabelecer uma conexão remota e compartilhar a tela da conexão RDP ...
Hind H.
HH
Hind H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Best experience"
Eu aprecio as convenientes capacidades de suporte remoto. Isso me permitiu conectar a dispositivos facilmente, o que é realmente útil para mim e, e...
JD
Jai D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Fácil e suave para interagir e usar"
Os recursos remotos, como enviar control alt delete e a capacidade de alternar entre várias telas, são extremamente úteis.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia ScreenConnect

Demo ScreenConnect - Work Behind the Scenes
Run commands on remote devices from the Host page without interrupting end-users.
Demo ScreenConnect - Extensions and Integrations
Extend the functionality of ConnectWise Control with extensions and integrations with popular services like ConnectWise Manage, Freshdesk™, Passportal, and more.
Demo ScreenConnect - Connectivity
Quickly invite a guest to a remote support session using a code or link and solve issues in a flash.
Demo ScreenConnect - Mobile Support
Support users and access devices on the go using your iOS or Android mobile device.
Demo ScreenConnect - Toolbox
Run small scripts and other tools on a remote device from your personal or shared toolbox.
Demo ScreenConnect - Remote Control
Remotely control devices with a set of powerful features and tools.

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade ScreenConnect
Já usou ScreenConnect antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 476 ScreenConnect

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 476 ScreenConnect
4.7 de 5
Avaliações 476 ScreenConnect
4.7 de 5

Prós e Contras de ScreenConnect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ScreenConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

Cliente de instalação totalmente personalizável que pode ser implantado através do seu gerenciador de aplicativos para a frota de dispositivos em instantes. Você pode filtrar um dispositivo específico não apenas pelo ID, mas também pelo nome de usuário do usuário atualmente conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

O CMD remoto não permite que você navegue facilmente pelos diretórios no dispositivo (pequeno desagrado). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

A ConnectWise forneceu uma solução muito leve em dispositivos de clientes que permite suporte para acesso remoto/acesso não supervisionado instantaneamente. Anteriormente, um usuário tinha que consentir via quick assist ou team viewer, e isso economiza horas todos os dias ao guiar os usuários na preparação para o suporte remoto, permitindo que os técnicos entrem diretamente. Além disso, a atualização do software é silenciosa e pode ser realizada na frota através do console de suporte com um único clique. Ouro puro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roger M.
RM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta ScreenConnect?

Fácil de conectar com clientes.

Possui uma caixa de ferramentas onde você pode colocar suas ferramentas de software mais usadas para uso em computadores remotos, que é muito configurável.

Conecta-se com clientes quando outros aplicativos de controle remoto não conseguem.

Possui recurso de múltiplos monitores, o que é muito útil agora que muitos clientes têm vários monitores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

O suporte é baseado em chat ou e-mail, preferiria suporte por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

Fornecemos suporte remoto para 400 clientes. Esta é nossa ferramenta preferida para ajudá-los e resolver seus problemas. Ela permite 3 conexões simultâneas, então às vezes é mais fácil trabalhar em computadores na mesma sala usando o Screenconnect, já que combina todos os computadores na sua estação de trabalho principal. Um cliente liga para suporte e posso estar conectado remotamente ao computador dele em menos de 90 segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
S
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

É tão fácil de usar e o melhor console para todos os administradores de MSP e TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Nada, sinto que é o melhor e o novo desenvolvimento no ConnectWise ScreenConnect torna o trabalho muito mais fácil e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

Eu posso controlar todos os meus clientes MSP com este software e é um aplicativo sem complicações e muito eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian C.
BC
VP & Information Security Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

Este é uma ferramenta que nossos técnicos usam todos os dias, na verdade temos uma ferramenta remota integrada em nosso RRM, mas o Screen Connect é muito mais fácil de usar, nossos técnicos queriam mantê-lo por causa de todos os recursos que tornam seu trabalho mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

O preço está começando a subir um pouco, ainda é valioso, mas se algum dia sairmos será porque o preço ficou alto demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

ScreenConnect é a ferramenta principal que nossos técnicos usam para lidar com solicitações de suporte remoto, é rápido e fácil estabelecer uma conexão remota e possui as ferramentas e recursos que nos permitem resolver rapidamente os problemas dos usuários e colocá-los de volta ao trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bilal T.
BT
Technical Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

Connectwise ScreenConnect é uma ótima maneira para nós nos conectarmos com os clientes a fim de solucionar vários problemas. É uma ferramenta simples que podemos facilmente fazer com que os clientes acessem via web ou enviar e-mails diretos para estabelecer uma sessão de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Muito raramente temos problemas, no entanto, em alguns cenários encontramos problemas onde os firewalls em vigor restringem fortemente o acesso ao aplicativo, o que não é inteiramente culpa do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

Facilidade de acesso ao ambiente dos nossos clientes, enquanto é uma plataforma segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anthony H.
AH
IT Service Delivery Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta ScreenConnect?

Facilidade de uso, coleta de dados para o desempenho, gerenciamento de patches. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Os recursos limitados no Modo Backstage. O suporte quando há um bug, não é tão rápido quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

A facilidade do suporte remoto em uma interface gerenciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raghav S.
RS
Support Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta ScreenConnect?

A melhor característica do Connectwise Screen Connect é que podemos facilmente estabelecer uma conexão remota e compartilhar a tela da conexão RDP em dispositivos de usuários finais, bem como em servidores gerenciados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Temos que fazer login toda vez que abrimos o aplicativo Connectwise, pois ele não salva credenciais para login SSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

Ajuda a apoiar o engenheiro a analisar com todos os detalhes de um dispositivo específico e registros para solucionar facilmente qualquer problema que o dispositivo do usuário final esteja enfrentando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pankaj B.
PB
Lead Staff Engineer - IT (Product Manager)
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

A ferramenta é muito útil e prática na era moderna da Tecnologia da Informação. Ela não apenas permite que você se conecte remotamente às máquinas dos usuários para solucionar problemas, mas também permite executar consultas, reunir informações e enfileirar coisas se o cliente estiver offline. A melhor parte é que ela permite que você se conecte nos bastidores. Isso significa que você pode se conectar a qualquer máquina com direitos de administrador e não incomodará o usuário de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Nada disso. Nenhuma desvantagem da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

economiza tempo para resolver problemas diários em nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nusrath H.
NH
Senior EUC IT Service Desk Engineer 24/7
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ScreenConnect?

Eu gosto da interface gráfica do ConnectWise e da versatilidade das ferramentas encontradas no sistema. Torna meu trabalho como engenheiro de TI mais fácil ao dar suporte aos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Acho que poderia haver mais integração envolvida com a acessibilidade a dispositivos móveis a partir do PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

É resolver questões complexas do dia a dia dos usuários, e sou capaz de ver de forma eficiente a partir da perspectiva dos usuários finais. Isso me dá, em última análise, o melhor julgamento sobre como posso resolver um problema com o conjunto de ferramentas e conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ScreenConnect?

Very easy interface and seaprate section for all admin actions on the device. almost negavite lags on the screen connect.v Multiple features to control devices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScreenConnect?

Althrough the lags are very less, however the screen reolution which is shared is low, but that worth the lags. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScreenConnect E como isso está te beneficiando?

ConnectWise ScreenConnect is solving all remote support needs for the organisation, easy to impliment and can be use on laptops, VDI and cloud PC and as per location devices are in diffrent folder due to location wise agent installation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.