Avaliações e Detalhes do Produto Splashtop Remote Access

O Splashtop é simples em termos de uso, e o processo de instalação não apresenta desafios, mesmo para iniciantes.

O desempenho do Splashtop é de primeira linha, com controle de telas suave e suporte de TI fácil.

As precauções de segurança deste software são outra característica notável, onde ele implementa verificação em duas etapas e garante criptografia adequada.

A compatibilidade do Splashtop é eficaz, incluindo o funcionamento em todos os sistemas, desde Android, Windows, Linux, entre outros.

A ferramenta possui recursos de produtividade e acesso remoto que facilitam o acesso e o suporte de monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Splashtop exige conexões detalhadas com a Internet e, quando ocorre alguma instabilidade, surgem alguns desafios.

A experiência que o Splashtop oferece com o aplicativo móvel é pouco intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Splashtop Remote Access é a capacidade de acessar máquinas de trabalho de forma segura de qualquer lugar, sem precisar de uma configuração complexa de VPN. Isso facilita entrar em um computador remoto para pegar arquivos, executar aplicativos ou solucionar problemas sem estar fisicamente presente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto particularmente é que atrasos ocasionais de conexão podem acontecer se a máquina remota estiver acordando do modo de suspensão ou se o sistema host tiver uma conexão de rede fraca. Não é comum, mas quando ocorre, pode demorar um pouco mais do que o esperado para estabelecer a sessão.

Outra pequena limitação é que algumas configurações e controles administrativos estão disponíveis apenas através do console web, em vez de diretamente no aplicativo de desktop. Não é um grande problema, mas ter tudo consolidado em uma interface tornaria a gestão um pouco mais conveniente. No geral, porém, estas são questões relativamente menores em comparação com o quão bem o produto funciona no dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona "simplesmente". Fácil de instalar, fácil de acessar, não trava, desempenho rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não haja um mecanismo de marcação onde você possa, por exemplo, puxar todos os dispositivos com um sistema operacional específico, ou que estejam marcados como "máquinas de TI" ou qualquer outra coisa. Há um agrupamento rudimentar, mas uma máquina não pode pertencer a vários grupos, então... tags seriam MUITO mais úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that Splashtop Remote Access is very versatile, allowing me to access both Windows and Macintosh systems. It makes it easy for me to bounce between both OS platforms in the same place. I also find it very easy to use and user-friendly. The initial setup was very easy, which is a big plus for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On occasion I lose some speed key usage and occasionally performance issues can occur. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho a experiência do SOS muito direta para os clientes, o que é ótimo. O software é muito rápido e não apresenta atrasos, garantindo uma operação suave. Ele preenche a lacuna de fornecer aos nossos clientes acesso remoto à sua LAN de forma segura e eficaz, algo que realmente precisávamos. Também aprecio a facilidade de acesso remoto que o Splashtop Remote Access oferece, e ele oferece uma opção mais segura do que uma VPN, especialmente com a capacidade de desativar a transferência de arquivos para maior segurança. Além disso, a configuração inicial foi realmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja suporte para vários monitores, pode ser um pouco complicado para nossos clientes resolverem isso -- eles querem usar toda a sua estação de trabalho doméstica (com, por exemplo, 3 monitores) mesmo que o computador ao qual estão acessando tenha apenas 2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos apreciar o excelente suporte ao cliente e a disposição deles em apoiar seus clientes pagantes, mas isso aparentemente mudou quando começaram a ganhar dinheiro e popularidade. Recentemente, fomos prejudicados pelo departamento de cobrança deles, que não nos deu tempo para resolver um problema de pagamento, e acredito que isso foi feito propositalmente para nos tirar de um plano antigo que não lhes convinha mais.

Nossa conta para executar suporte remoto agora dobrou e estamos procurando outras opções. Eu não recomendaria os serviços deles a ninguém por qualquer motivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe de atendimento ao cliente ruim e práticas de cobrança duvidosas que nos tiraram do nosso plano antigo e dobraram nossa conta mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Splashtop Remote Access simplifica a conectividade remota para meus usuários finais, permitindo que eles acessem seus computadores de trabalho usando seus próprios dispositivos pessoais. Esta funcionalidade resolve um problema significativo para nós, proporcionando flexibilidade e aumentando a segurança ao permitir suporte remoto e sessões mais seguras, em vez de depender de uma sessão RDP simples. Estou muito impressionado com a simplicidade e facilidade de uso da interface do usuário, que torna a navegação no sistema direta. A capacidade de gerenciar o acesso de administrador por usuário é outra característica que valorizo muito, pois ajuda a adaptar o controle de acesso às necessidades individuais. Além disso, a capacidade de ver o número total de usuários e computadores listados é incrivelmente útil para fins de visão geral, pois ajuda a gerenciar a visibilidade em alto nível sem confusão, enquanto também me permite focar em 'Meus Computadores' para uma visão mais concisa. A configuração inicial do Splashtop Remote Access foi notavelmente muito fácil, consolidando ainda mais sua facilidade de uso e eficiência em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto que, ao adicionar usuários a cada acesso remoto, os e-mails dos usuários não sejam listados em ordem alfabética. Isso é uma das coisas mais frustrantes porque também não me mostra uma lista completa de usuários. Eu apreciaria ter uma função de busca ao adicionar usuários a um computador ou, pelo menos, listá-los na íntegra e/ou em ordem alfabética. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a velocidade e simplicidade do Splashtop Remote Access. Ele faz exatamente o que eu preciso, mesmo a partir do meu smartphone. Se eu precisar de um arquivo, posso simplesmente carregá-lo do meu computador para a máquina remota sem ter que procurá-lo. Em ambientes industriais sem amplo acesso à Internet, isso é inestimável. O Splashtop permite acesso seguro com 2FA a máquinas remotamente, prevenindo a perda de tempo em transporte, acesso à planta e procedimentos de limpeza associados ao acesso físico a áreas sensíveis. A configuração inicial foi muito fácil, e todos puderam usá-lo imediatamente com grande sucesso. Mudamos do TeamViewer porque o preço e a velocidade do Splashtop são melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desempenho e as funcionalidades melhoraram ao longo dos anos, mas sempre há espaço para melhorias contínuas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface do Splashtop Remote Access porque é fácil de usar e melhor do que a concorrência. Gerenciar usuários e permissões é realmente simples, o que é uma grande vantagem para mim. A velocidade de acesso remoto é fantástica, proporcionando tempos de resposta rápidos, o que é crucial, já que meus clientes usam AutoCAD e outros programas 3D. Além disso, a interface parece moderna, é bem organizada, limpa e funcional, tornando-a atraente. Outra coisa que aprecio é como a configuração inicial é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muitas reclamações. Talvez para facilitar a visualização dos registros do tempo gasto no computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Splashtop Remote Access nos permita ver a última vez que um usuário fez login e qual usuário está atualmente logado. Este recurso me ajuda a saber se um usuário não tem sido diligente com as atualizações do sistema ou medidas de segurança. Achei a configuração inicial incrivelmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a capacidade de reiniciar ou acordar um dispositivo nunca parece funcionar para mim. Eu também gostaria que a interface remota permitisse arrastar e soltar arquivos em vez de usar a ferramenta de transferência de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.