Avaliações em Vídeo
Fácil de usar
Avaliações 2,556 Remote
Sentimento Geral da Revisão para Remote
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Eu consegui entrar em contato com um agente usando o chat de suporte sobre o que devo fazer agora que meu passaporte e, em associação, minha residência estão prestes a expirar. O agente forneceu informações precisas e respondeu a tudo o que perguntei. Estou muito satisfeito com o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, tenho que dizer que não desgosto de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Remote é uma ótima ferramenta como funcionário para receber meu pagamento pontualmente, é uma interface muito limpa e amigável que permite definir facilmente o PTO, solicitar documentos e manter todos os contracheques e registros online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os planos de saúde nos EUA são muito caros, eu gostaria que eles propusessem alternativas diferentes, como a Kaiser Permanente, que permitiriam aos funcionários ter mais opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A experiência do usuário é muito forte. É super fácil de navegar e encontrar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não ter um chatbot/pessoa de suporte para fazer perguntas, especialmente ao usar o aplicativo pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O gerenciamento relacionado à integração e contratos foi rápido, fácil e claro.
O uso diário da plataforma para gestão de holerites e despesas é agradável e nunca tive nenhum problema nesse aspecto.
Os holerites chegam cedo e o salário é depositado antecipadamente para o mês corrente, o que é muito bom para os funcionários.
O suporte está sempre no ponto, respondendo e resolvendo quando necessário de forma rápida e eficaz - nunca recebi uma resposta genérica/inútil a alguma consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, você precisa pedir suporte para reunir algumas informações específicas de um país, embora eu acredite que isso seja esperado, considerando que a empresa precisa fornecer uma interface que atenda a todos os países, então não pode ser imediatamente clara para todas as especificidades o tempo todo.
Eu tive que ficar de olho na contabilidade do meu PTO porque o cálculo estava ligeiramente errado em algum momento; no entanto, o suporte resolveu o problema e respondeu em apenas alguns dias.
A forma como os Benefícios Pessoais são geridos poderia ser melhorada em termos de clareza, pois há muita alternância entre diferentes sites com credenciais diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy onboarding and customer support. The site and the userface is good in general. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There should be more clarity about the fund transfer from the original company to Remote. So that we could know how much money is the company actually sending through. Leave portal could be designed and structured in a more user friendly way Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Responsive customer support in problem-solving,
convenient platform that covers all key needs, and is easy to start using. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not in all jurisdictions do they provide a full range of services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recentemente, tive a oportunidade de usar o Remote. Aqui está minha análise detalhada com base em vários critérios-chave.
Facilidade de Uso
A plataforma oferece uma interface limpa e intuitiva, facilitando a navegação por diferentes seções. A maioria das tarefas pode ser realizada com poucos cliques, e a curva de aprendizado é bastante suave para novos usuários.
Suporte ao Cliente
O suporte ao cliente tem sido um destaque ao usar esta plataforma. A equipe de suporte é responsiva e conhecedora, respondendo rapidamente às minhas dúvidas. Eles oferecem múltiplos canais de suporte, incluindo chat ao vivo, e-mail e telefone, o que garante que possamos obter ajuda sempre que necessário.
Frequência de Uso
Dado seu conjunto abrangente de recursos, eu me vejo usando a plataforma semanalmente. O design da plataforma incentiva o uso frequente sem parecer pesado.
Número de Recursos
A plataforma é rica em recursos, cobrindo uma ampla gama de funções de RH, como administração de benefícios e acompanhamento do calendário de trabalho.
Conclusão
No geral, estou bastante satisfeito com a plataforma de RH. Seu design amigável, conjunto abrangente de recursos e excelente suporte ao cliente a tornam uma ferramenta valiosa na minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrei a separação entre as seções "remote" e "thanksben" um pouco confusa, o que ocasionalmente interrompeu minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UI is great as is the detail of information provided within. The invoice process is useful for following statuses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When I try to view PDF, it loads it and shows for a second then immediately switches back to the main screen. Weird bug that hopefully gets fixed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
