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Avaliações 2,555 Remote
Sentimento Geral da Revisão para Remote
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Em geral, está tudo bem. Recebo meu pagamento como está, sem cobranças ocultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que eu tenho que enviar um e-mail ou chat toda vez para acompanhar meu pagamento, ao contrário de outras plataformas como, por exemplo, o Deel, que envia o pagamento em tempo real. Tenho que esperar de 2 a 5 dias para o Remote enviar o meu e isso está me causando muito estresse.
Além disso, muitas pessoas na sua equipe de suporte parecem não saber o que está acontecendo e eu também tive e-mails não respondidos. Seria útil dar às pessoas uma resposta e um TAT razoável de quando eles estarão de volta se estiverem procurando por respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.


Recentemente, fui integrado pela Remote e, após meu primeiro pagamento, tive dúvidas sobre salário e tributação. Levantei a questão com Aakash, um dos especialistas seniores em folha de pagamento, e sua resposta foi completamente inesperada de uma maneira muito agradável. Ele me enviou dois documentos totalmente detalhados e disponíveis para download, que continham informações extensas sobre a dúvida que eu havia levantado. A planilha tinha o salário e a divisão de impostos de um ano inteiro, divididos por meses. Isso facilitou meu entendimento, e agora posso usar a planilha como um documento vivo para todos os meus propósitos de tributação. Que legal é isso! Um ponto extra é a facilidade de uso da plataforma. Muito minimalista e, ao mesmo tempo, muito bem pensado.
Gostaria de estender minha gratidão à equipe pela resposta detalhada e por resolver minha dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é um fator decisivo, mas acho que podem ser feitas melhorias nos tempos de resolução. Além disso, uma sugestão seria fornecer aos funcionários recém-contratados crachás de identificação que eles possam usar para fácil identificação e fins de empréstimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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O sistema é muito fácil de usar. A equipe é muito prestativa, fornecendo orientação em cada etapa da configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito pouco - toda a minha experiência hoje tem sido muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu gosto que a Remote cuide de todas as coisas complicadas—reembolso, benefícios, conformidade—sem precisar de muita intervenção da minha parte. Além disso, o suporte ao cliente é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gostaria que o salário chegasse exatamente no mesmo dia de cada mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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