Recursos de Qualified
Quais são os recursos de Qualified?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Perfis de clientes
Respostas
- Personalização
- Controle
- Rota para o Ser Humano
Plataforma
- Bate-papo ao vivo
- Integrações
- Marca
- Analytics
- Coleta de informações
Principais Alternativas de Qualified Mais Bem Avaliadas
Categorias Qualified no G2
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Com base em 526 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 97% (Com base em 526 avaliações) | |
Notificações | Com base em 513 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 94% (Com base em 513 avaliações) | |
E-mails direcionados | Com base em 283 avaliações de Qualified. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 86% (Com base em 283 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 388 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 94% (Com base em 388 avaliações) | |
Co-Navegação | Com base em 325 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. | 92% (Com base em 325 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Com base em 450 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 94% (Com base em 450 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 415 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 93% (Com base em 415 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Com base em 464 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 95% (Com base em 464 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 420 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 93% (Com base em 420 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Com base em 320 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 91% (Com base em 320 avaliações) | |
Perfis de clientes | Com base em 414 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | 93% (Com base em 414 avaliações) |
Mensageiro
Seqüenciamento | Com base em 254 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas mapeadas para conversas. | 93% (Com base em 254 avaliações) | |
AI | Com base em 257 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. | 90% (Com base em 257 avaliações) | |
Bate-papo ao vivo | Com base em 334 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Componente humano vivo das conversas. | 97% (Com base em 334 avaliações) | |
Interface de personalização | Com base em 296 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. | 94% (Com base em 296 avaliações) |
Canais
Site | Com base em 293 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. | 97% (Com base em 293 avaliações) | |
Mensagem de texto (SMS) | Conforme relatado em 113 avaliações de Qualified. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). | 80% (Com base em 113 avaliações) | |
Outros | Com base em 116 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas por outros canais. | 90% (Com base em 116 avaliações) |
Clientes
direcionamento | Com base em 290 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. | 95% (Com base em 290 avaliações) | |
Perfis | Com base em 254 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. | 94% (Com base em 254 avaliações) | |
Analytics | Com base em 297 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. | 92% (Com base em 297 avaliações) | |
Coleta de Leads | Com base em 288 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Captação e organização de leads a partir de conversas. | 96% (Com base em 288 avaliações) | |
Conversão de Vendas | Com base em 292 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. | 95% (Com base em 292 avaliações) |
Facilitação de Leads
Chatbot voltado para o cliente | Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads. | 94% (Com base em 17 avaliações) | |
Qualificação de Leads | Com base em 18 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes. | 98% (Com base em 18 avaliações) | |
Acompanhamento de Leads | Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entra em contato automaticamente com todos os leads. | 96% (Com base em 17 avaliações) | |
Agendamento de reuniões | Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. | 99% (Com base em 17 avaliações) |
Organização
Gestão de Oportunidades e Pipeline | Com base em 14 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. | 92% (Com base em 14 avaliações) | |
Entrada de dados | Com base em 14 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza a entrada dos dados coletados. | 93% (Com base em 14 avaliações) | |
Integrações / APIs | Com base em 15 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | 91% (Com base em 15 avaliações) |
Análise de desempenho
Coaching | Com base em 13 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. | 96% (Com base em 13 avaliações) | |
Rastreamento de desempenho | Com base em 13 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial. | 96% (Com base em 13 avaliações) |
Análise de Vendas
Previsão de ROI | Com base em 12 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros. | 97% (Com base em 12 avaliações) | |
Previsão de Vendas | Com base em 12 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. | 99% (Com base em 12 avaliações) |
Disponibilidade de dados
Disponibilidade de dados de contato | Com base em 148 avaliações de Qualified. Fornece dados detalhados de intenção de compra em nível de contato | 94% (Com base em 148 avaliações) | |
Disponibilidade de dados da conta | Conforme relatado em 157 avaliações de Qualified. Fornece dados de intenção agregados para contatos individuais para fornecer uma exibição de intenção em nível de conta | 94% (Com base em 157 avaliações) | |
Dados offline | Capacidade de conectar bancos de dados offline para coletar informações que podem ser correspondidas a dispositivos online Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de Qualified. | 92% (Com base em 115 avaliações) |
Funcionalidade adicional da plataforma
Integrações | Capacidade do produto de se integrar ao software para visualizar e utilizar dados de intenção de compra de contato e conta (ou seja, software de CRM, software de automação de marketing, software de marketing baseado em conta, etc.) Este recurso foi mencionado em 171 avaliações de Qualified. | 95% (Com base em 171 avaliações) | |
Personalização de tópico | Fornece a capacidade de personalizar os tópicos relevantes que são rastreados Revisores de 135 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 135 avaliações) | |
Alertas | Fornece alertas de intenção do comprador que podem ser entregues em uma variedade de formatos (por exemplo, e-mail, mensagem de texto, etc.) Revisores de 160 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 160 avaliações) | |
Intenção em tempo real | Conforme relatado em 162 avaliações de Qualified. Capacidade de fornecer um painel mostrando a intenção que transmite em tempo real (em vez de entregas em massa) | 96% (Com base em 162 avaliações) |
Respostas
Personalização | Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Qualified. | 92% (Com base em 12 avaliações) | |
Rota para o Ser Humano | Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Compreensão de linguagem natural (NLU) | Com base em 12 avaliações de Qualified. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Personalização | Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Revisores de 424 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 94% (Com base em 424 avaliações) | |
Controle | Conforme relatado em 407 avaliações de Qualified. Controle com quem o chatbot conversa (e quando). | 95% (Com base em 407 avaliações) | |
Rota para o Ser Humano | Conforme relatado em 436 avaliações de Qualified. Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. | 96% (Com base em 436 avaliações) | |
Barras de menu | Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Este recurso foi mencionado em 366 avaliações de Qualified. | 94% (Com base em 366 avaliações) | |
Sequências de gotejamento | Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Este recurso foi mencionado em 283 avaliações de Qualified. | 90% (Com base em 283 avaliações) |
Plataforma
Editor de Conversação | Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 12 avaliações) | |
Integração | Com base em 12 avaliações de Qualified. Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. | 96% (Com base em 12 avaliações) | |
Humano-em-o-loop | Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. | 96% (Com base em 12 avaliações) | |
Bate-papo ao vivo | Com base em 446 avaliações de Qualified. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. | 97% (Com base em 446 avaliações) | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 438 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 438 avaliações) | |
Marca | Conforme relatado em 410 avaliações de Qualified. Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. | 94% (Com base em 410 avaliações) | |
Analytics | Conforme relatado em 426 avaliações de Qualified. Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. | 92% (Com base em 426 avaliações) | |
Teste A/B | Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Este recurso foi mencionado em 328 avaliações de Qualified. | 92% (Com base em 328 avaliações) | |
Acesso baseado em função | Conforme relatado em 381 avaliações de Qualified. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. | 95% (Com base em 381 avaliações) | |
Coleta de informações | Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Este recurso foi mencionado em 394 avaliações de Qualified. | 94% (Com base em 394 avaliações) |
Notificações
Confirmações e Lembretes | Capacidade de enviar e-mails de confirmação e lembrete e textos Este recurso foi mencionado em 144 avaliações de Qualified. | 92% (Com base em 144 avaliações) | |
Acompanhamento de Consultas | Capacidade de enviar e-mails / textos de acompanhamento automatizados após a conclusão da consulta Este recurso foi mencionado em 131 avaliações de Qualified. | 90% (Com base em 131 avaliações) | |
Agendamento de notificações | Com base em 146 avaliações de Qualified. Receber uma notificação sempre que um cliente agendar um compromisso | 94% (Com base em 146 avaliações) |
Configurações
Detecção de fuso horário | Conforme relatado em 146 avaliações de Qualified. Detecta automaticamente o fuso horário de ambas as partes para evitar erros de reserva | 94% (Com base em 146 avaliações) | |
Configurações de disponibilidade | Capacidade de definir a disponibilidade preferencial para garantir que os compromissos sejam reservados apenas durante os horários aprovados Revisores de 155 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 155 avaliações) | |
Configurações de tempo bloqueado | Com base em 147 avaliações de Qualified. Capacidade de bloquear o tempo adicional entre compromissos para viagem ou preparação | 94% (Com base em 147 avaliações) |
Personalização
Marca | Personalize a página de reservas com logotipos e cores personalizados para combinar com a marca Este recurso foi mencionado em 141 avaliações de Qualified. | 94% (Com base em 141 avaliações) | |
Links | Conforme relatado em 132 avaliações de Qualified. Personalizar um link de reserva para compartilhar com os clientes | 95% (Com base em 132 avaliações) |
Integrações
Integração Multi-Calendário | Com base em 146 avaliações de Qualified. Integra-se com vários calendários, tais como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. | 94% (Com base em 146 avaliações) | |
Integração de Sites | Com base em 156 avaliações de Qualified. Fornece a capacidade de ser incorporado em sites | 96% (Com base em 156 avaliações) | |
Aceitação de Pagamento | Integra-se com o software de processamento de pagamentos para aceitar pagamentos de clientes Revisores de 101 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 101 avaliações) | |
Videoconferência | Integra-se com ferramentas de videoconferência para permitir compromissos virtuais Revisores de 124 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 124 avaliações) | |
Comunicação | Integra-se com provedores de SMS ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar diretamente com os clientes Revisores de 130 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 130 avaliações) | |
Integração com MS Teams | Com base em 75 avaliações de Qualified. Este software integra-se com o Microsoft Teams. | 86% (Com base em 75 avaliações) | |
Integração de e-mail | Com base em 83 avaliações de Qualified. Este software integra-se com provedores de e-mail populares. | 91% (Com base em 83 avaliações) | |
Integração com o Salesforce | Conforme relatado em 99 avaliações de Qualified. Este software integra-se com o Salesforce. | 96% (Com base em 99 avaliações) |
Branding & Customizatio
Página de Reservas Personalizadas | Conforme relatado em 93 avaliações de Qualified. Forneça a capacidade de criar uma página de reserva personalizada. | 92% (Com base em 93 avaliações) | |
Links Personalizados | Com base em 87 avaliações de Qualified. Forneça a capacidade de criar URLs de agendamento personalizadas. | 93% (Com base em 87 avaliações) | |
Incorporação personalizada da Web | Forneça a capacidade de criar uma incorporação personalizada na Web. Revisores de 79 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 93% (Com base em 79 avaliações) |
Regras Automáticas & Configurações
Definir horas de trabalho | Permitir que os usuários definam horas de trabalho automáticas. Revisores de 98 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 98 avaliações) | |
Atualizações Automáticas | Atualize automaticamente os calendários após a reserva de uma reunião. Este recurso foi mencionado em 89 avaliações de Qualified. | 94% (Com base em 89 avaliações) | |
Tempos de buffer | Fornecer a capacidade de incorporar tempos de buffer, deixando tempo antes e depois das reuniões. Revisores de 89 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 89 avaliações) |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 33 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 33 avaliações) | |
Resumo de texto | Conforme relatado em 32 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | 92% (Com base em 32 avaliações) | |
Geração de Texto | Conforme relatado em 102 avaliações de Qualified. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | 89% (Com base em 102 avaliações) | |
Resumo de texto | Conforme relatado em 99 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | 89% (Com base em 99 avaliações) | |
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified. | 98% (Com base em 11 avaliações) | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified. | 95% (Com base em 11 avaliações) | |
Geração de Texto | Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. Revisores de 91 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 91 avaliações) | |
Resumo de texto | Com base em 89 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | 89% (Com base em 89 avaliações) |
Automatização - Agentes de IA
Acompanhamento de Vendas | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 99% (Com base em 12 avaliações) | |
Automação da Interação com o Cliente | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 12 avaliações) | |
Geração de Leads | Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas. | 96% (Com base em 12 avaliações) | |
Processamento de Documentos | Com base em 10 avaliações de Qualified. Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. | 77% (Com base em 10 avaliações) | |
Coleta de feedback | Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. | Dados insuficientes disponíveis |
Autonomia - Agentes de IA
Tomada de decisão independente | Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Respostas Adaptativas | Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso. | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Execução da tarefa | Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified. | 97% (Com base em 11 avaliações) | |
Resolução de problemas | Com base em 11 avaliações de Qualified. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. | 95% (Com base em 11 avaliações) |