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Recursos de Qualified

Quais são os recursos de Qualified?

Comunicação

  • Bate-papo pop-up
  • Notificações

Uso Interno

  • Personalização
  • Arquivamento de conversas
  • Desenvolvimento de Leads
  • Base de conhecimento
  • Perfis de clientes

Respostas

  • Personalização
  • Controle
  • Rota para o Ser Humano

Plataforma

  • Bate-papo ao vivo
  • Integrações
  • Marca
  • Analytics
  • Coleta de informações

Filtrar por Recursos

Comunicação

Bate-papo pop-up

Com base em 526 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
97%
(Com base em 526 avaliações)

Notificações

Com base em 513 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
94%
(Com base em 513 avaliações)

E-mails direcionados

Com base em 283 avaliações de Qualified. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
86%
(Com base em 283 avaliações)

Mensagens no aplicativo

Com base em 388 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.
94%
(Com base em 388 avaliações)

Co-Navegação

Com base em 325 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.
92%
(Com base em 325 avaliações)

Uso Interno

Personalização

Com base em 450 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
94%
(Com base em 450 avaliações)

Arquivamento de conversas

Com base em 415 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
93%
(Com base em 415 avaliações)

Desenvolvimento de Leads

Com base em 464 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
95%
(Com base em 464 avaliações)

Base de conhecimento

Com base em 420 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.
93%
(Com base em 420 avaliações)

Caixa de entrada da equipe

Com base em 320 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
91%
(Com base em 320 avaliações)

Perfis de clientes

Com base em 414 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.
93%
(Com base em 414 avaliações)

Mensageiro

Seqüenciamento

Com base em 254 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas mapeadas para conversas.
93%
(Com base em 254 avaliações)

AI

Com base em 257 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots.
90%
(Com base em 257 avaliações)

Bate-papo ao vivo

Com base em 334 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Componente humano vivo das conversas.
97%
(Com base em 334 avaliações)

Interface de personalização

Com base em 296 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação.
94%
(Com base em 296 avaliações)

Canais

Site

Com base em 293 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.
97%
(Com base em 293 avaliações)

Mensagem de texto (SMS)

Conforme relatado em 113 avaliações de Qualified. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).
80%
(Com base em 113 avaliações)

Outros

Com base em 116 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas por outros canais.
90%
(Com base em 116 avaliações)

Clientes

direcionamento

Com base em 290 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
95%
(Com base em 290 avaliações)

Perfis

Com base em 254 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.
94%
(Com base em 254 avaliações)

Analytics

Com base em 297 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
92%
(Com base em 297 avaliações)

Coleta de Leads

Com base em 288 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Captação e organização de leads a partir de conversas.
96%
(Com base em 288 avaliações)

Conversão de Vendas

Com base em 292 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes.
95%
(Com base em 292 avaliações)

Facilitação de Leads

Chatbot voltado para o cliente

Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads.
94%
(Com base em 17 avaliações)

Qualificação de Leads

Com base em 18 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.
98%
(Com base em 18 avaliações)

Acompanhamento de Leads

Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entra em contato automaticamente com todos os leads.
96%
(Com base em 17 avaliações)

Agendamento de reuniões

Com base em 17 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões.
99%
(Com base em 17 avaliações)

Organização

Gestão de Oportunidades e Pipeline

Com base em 14 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
92%
(Com base em 14 avaliações)

Entrada de dados

Com base em 14 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza a entrada dos dados coletados.
93%
(Com base em 14 avaliações)

Integrações / APIs

Com base em 15 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
91%
(Com base em 15 avaliações)

Análise de desempenho

Coaching

Com base em 13 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas.
96%
(Com base em 13 avaliações)

Rastreamento de desempenho

Com base em 13 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.
96%
(Com base em 13 avaliações)

Análise de Vendas

Previsão de ROI

Com base em 12 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros.
97%
(Com base em 12 avaliações)

Previsão de Vendas

Com base em 12 avaliações de Qualified e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
99%
(Com base em 12 avaliações)

Disponibilidade de dados

Disponibilidade de dados de contato

Com base em 148 avaliações de Qualified. Fornece dados detalhados de intenção de compra em nível de contato
94%
(Com base em 148 avaliações)

Disponibilidade de dados da conta

Conforme relatado em 157 avaliações de Qualified. Fornece dados de intenção agregados para contatos individuais para fornecer uma exibição de intenção em nível de conta
94%
(Com base em 157 avaliações)

Dados offline

Capacidade de conectar bancos de dados offline para coletar informações que podem ser correspondidas a dispositivos online Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de Qualified.
92%
(Com base em 115 avaliações)

Funcionalidade adicional da plataforma

Integrações

Capacidade do produto de se integrar ao software para visualizar e utilizar dados de intenção de compra de contato e conta (ou seja, software de CRM, software de automação de marketing, software de marketing baseado em conta, etc.) Este recurso foi mencionado em 171 avaliações de Qualified.
95%
(Com base em 171 avaliações)

Personalização de tópico

Fornece a capacidade de personalizar os tópicos relevantes que são rastreados Revisores de 135 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
95%
(Com base em 135 avaliações)

Alertas

Fornece alertas de intenção do comprador que podem ser entregues em uma variedade de formatos (por exemplo, e-mail, mensagem de texto, etc.) Revisores de 160 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
95%
(Com base em 160 avaliações)

Intenção em tempo real

Conforme relatado em 162 avaliações de Qualified. Capacidade de fornecer um painel mostrando a intenção que transmite em tempo real (em vez de entregas em massa)
96%
(Com base em 162 avaliações)

Respostas

Personalização

Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Qualified.
92%
(Com base em 12 avaliações)

Rota para o Ser Humano

Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram.
94%
(Com base em 12 avaliações)

Compreensão de linguagem natural (NLU)

Com base em 12 avaliações de Qualified. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador.
94%
(Com base em 12 avaliações)

Personalização

Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Revisores de 424 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
94%
(Com base em 424 avaliações)

Controle

Conforme relatado em 407 avaliações de Qualified. Controle com quem o chatbot conversa (e quando).
95%
(Com base em 407 avaliações)

Rota para o Ser Humano

Conforme relatado em 436 avaliações de Qualified. Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge.
96%
(Com base em 436 avaliações)

Barras de menu

Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Este recurso foi mencionado em 366 avaliações de Qualified.
94%
(Com base em 366 avaliações)

Sequências de gotejamento

Pode enviar sequência acionada de mensagens automatizadas enviadas em um cronograma predefinido de forma direcionada. Este recurso foi mencionado em 283 avaliações de Qualified.
90%
(Com base em 283 avaliações)

Plataforma

Editor de Conversação

Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
96%
(Com base em 12 avaliações)

Integração

Com base em 12 avaliações de Qualified. Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas.
96%
(Com base em 12 avaliações)

Humano-em-o-loop

Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes.
96%
(Com base em 12 avaliações)

Bate-papo ao vivo

Com base em 446 avaliações de Qualified. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.
97%
(Com base em 446 avaliações)

Integrações

Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Revisores de 438 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
95%
(Com base em 438 avaliações)

Marca

Conforme relatado em 410 avaliações de Qualified. Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa.
94%
(Com base em 410 avaliações)

Analytics

Conforme relatado em 426 avaliações de Qualified. Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho.
92%
(Com base em 426 avaliações)

Teste A/B

Permite que os usuários testem a eficácia de várias respostas através de testes A/B. Este recurso foi mencionado em 328 avaliações de Qualified.
92%
(Com base em 328 avaliações)

Acesso baseado em função

Conforme relatado em 381 avaliações de Qualified. Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc.
95%
(Com base em 381 avaliações)

Coleta de informações

Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Este recurso foi mencionado em 394 avaliações de Qualified.
94%
(Com base em 394 avaliações)

Notificações

Confirmações e Lembretes

Capacidade de enviar e-mails de confirmação e lembrete e textos Este recurso foi mencionado em 144 avaliações de Qualified.
92%
(Com base em 144 avaliações)

Acompanhamento de Consultas

Capacidade de enviar e-mails / textos de acompanhamento automatizados após a conclusão da consulta Este recurso foi mencionado em 131 avaliações de Qualified.
90%
(Com base em 131 avaliações)

Agendamento de notificações

Com base em 146 avaliações de Qualified. Receber uma notificação sempre que um cliente agendar um compromisso
94%
(Com base em 146 avaliações)

Configurações

Detecção de fuso horário

Conforme relatado em 146 avaliações de Qualified. Detecta automaticamente o fuso horário de ambas as partes para evitar erros de reserva
94%
(Com base em 146 avaliações)

Configurações de disponibilidade

Capacidade de definir a disponibilidade preferencial para garantir que os compromissos sejam reservados apenas durante os horários aprovados Revisores de 155 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
95%
(Com base em 155 avaliações)

Configurações de tempo bloqueado

Com base em 147 avaliações de Qualified. Capacidade de bloquear o tempo adicional entre compromissos para viagem ou preparação
94%
(Com base em 147 avaliações)

Personalização

Marca

Personalize a página de reservas com logotipos e cores personalizados para combinar com a marca Este recurso foi mencionado em 141 avaliações de Qualified.
94%
(Com base em 141 avaliações)

Links

Conforme relatado em 132 avaliações de Qualified. Personalizar um link de reserva para compartilhar com os clientes
95%
(Com base em 132 avaliações)

Integrações

Integração Multi-Calendário

Com base em 146 avaliações de Qualified. Integra-se com vários calendários, tais como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.
94%
(Com base em 146 avaliações)

Integração de Sites

Com base em 156 avaliações de Qualified. Fornece a capacidade de ser incorporado em sites
96%
(Com base em 156 avaliações)

Aceitação de Pagamento

Integra-se com o software de processamento de pagamentos para aceitar pagamentos de clientes Revisores de 101 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
80%
(Com base em 101 avaliações)

Videoconferência

Integra-se com ferramentas de videoconferência para permitir compromissos virtuais Revisores de 124 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
86%
(Com base em 124 avaliações)

Comunicação

Integra-se com provedores de SMS ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar diretamente com os clientes Revisores de 130 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
92%
(Com base em 130 avaliações)

Integração com MS Teams

Com base em 75 avaliações de Qualified. Este software integra-se com o Microsoft Teams.
86%
(Com base em 75 avaliações)

Integração de e-mail

Com base em 83 avaliações de Qualified. Este software integra-se com provedores de e-mail populares.
91%
(Com base em 83 avaliações)

Integração com o Salesforce

Conforme relatado em 99 avaliações de Qualified. Este software integra-se com o Salesforce.
96%
(Com base em 99 avaliações)

Branding & Customizatio

Página de Reservas Personalizadas

Conforme relatado em 93 avaliações de Qualified. Forneça a capacidade de criar uma página de reserva personalizada.
92%
(Com base em 93 avaliações)

Links Personalizados

Com base em 87 avaliações de Qualified. Forneça a capacidade de criar URLs de agendamento personalizadas.
93%
(Com base em 87 avaliações)

Incorporação personalizada da Web

Forneça a capacidade de criar uma incorporação personalizada na Web. Revisores de 79 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
93%
(Com base em 79 avaliações)

Regras Automáticas & Configurações

Definir horas de trabalho

Permitir que os usuários definam horas de trabalho automáticas. Revisores de 98 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
95%
(Com base em 98 avaliações)

Atualizações Automáticas

Atualize automaticamente os calendários após a reserva de uma reunião. Este recurso foi mencionado em 89 avaliações de Qualified.
94%
(Com base em 89 avaliações)

Tempos de buffer

Fornecer a capacidade de incorporar tempos de buffer, deixando tempo antes e depois das reuniões. Revisores de 89 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
92%
(Com base em 89 avaliações)

IA generativa

Geração de Texto

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Texto

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 33 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
92%
(Com base em 33 avaliações)

Resumo de texto

Conforme relatado em 32 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
92%
(Com base em 32 avaliações)

Geração de Texto

Conforme relatado em 102 avaliações de Qualified. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
89%
(Com base em 102 avaliações)

Resumo de texto

Conforme relatado em 99 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
89%
(Com base em 99 avaliações)

Geração de Texto

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified.
98%
(Com base em 11 avaliações)

Resumo de texto

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified.
95%
(Com base em 11 avaliações)

Geração de Texto

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto. Revisores de 91 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
89%
(Com base em 91 avaliações)

Resumo de texto

Com base em 89 avaliações de Qualified. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
89%
(Com base em 89 avaliações)

Automatização - Agentes de IA

Acompanhamento de Vendas

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
99%
(Com base em 12 avaliações)

Automação da Interação com o Cliente

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
90%
(Com base em 12 avaliações)

Geração de Leads

Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.
96%
(Com base em 12 avaliações)

Processamento de Documentos

Com base em 10 avaliações de Qualified. Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.
77%
(Com base em 10 avaliações)

Coleta de feedback

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Dados insuficientes disponíveis

Autonomia - Agentes de IA

Tomada de decisão independente

Conforme relatado em 12 avaliações de Qualified. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.
94%
(Com base em 12 avaliações)

Respostas Adaptativas

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 12 de Qualified forneceram feedback sobre este recurso.
94%
(Com base em 12 avaliações)

Execução da tarefa

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Qualified.
97%
(Com base em 11 avaliações)

Resolução de problemas

Com base em 11 avaliações de Qualified. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.
95%
(Com base em 11 avaliações)