Top 10 Alternativas e Concorrentes da Puzzel

(63)4.3 de 5

As soluções Software de Central de Atendimento abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Puzzel. Software de Central de Atendimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software popular, simples com discador automático, análise de fala, e notas de resumo da sessão. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Puzzel incluem customer service e reporting. A melhor alternativa geral para Puzzel é Genesys Cloud CX. Outros aplicativos semelhantes a Puzzel são Talkdesk, Salesforce Service Cloud, Zendesk Support Suite, e Dixa. Puzzel alternativas podem ser encontradas em Software de Central de Atendimento mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Suporte Conversacional.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Puzzel

Genesys Cloud CX
Talkdesk
Salesforce Service Cloud
Zendesk Support Suite
Dixa
NICE CXone Mpower
Five9
Freshdesk

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Principais Alternativas de 10 para Puzzel Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Puzzel se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Seguro, Tecnologia da informação e serviços, e Telecomunicações, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Genesys Cloud CX

Por Genesys

(1,396)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Categorias em comum com Puzzel:

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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Talkdesk

Por Talkdesk

(2,408)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

Categorias em comum com Puzzel:

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Talkdesk é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

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Patrocinado

Customerly

(34)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Customerly é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

Visitar Website

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com Puzzel:

Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Salesforce Service Cloud é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

Mais fácil de fazer negócios com

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Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com Puzzel:

Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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Dixa

Por Dixa

(388)4.2 de 5

Otimizado para resposta rápida

Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.

Categorias em comum com Puzzel:

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Dixa é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Mais fácil de fazer negócios com

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NICE CXone Mpower

Por NICE

(1,635)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, NICE CXone Mpower é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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Five9

Por Five9

(511)4.1 de 5

Otimizado para resposta rápida

Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.

Categorias em comum com Puzzel:

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Five9 é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Puzzel:

Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, Freshdesk é:

Mais fácil de administrar

Melhor em atender aos requisitos

Melhor em suporte

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8x8 Work

Por 8x8 Cloud Communication

(720)4.2 de 5

Otimizado para resposta rápida

8x8 Work oferece planos que você pode combinar para atender às suas diversas necessidades da maneira mais econômica.

Categorias em comum com Puzzel:

Centro de Contato

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Os revisores dizem que em comparação com Puzzel, 8x8 Work é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de administrar

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#10

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,493)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com Puzzel: