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Avaliações 251 PhoneBurner
Sentimento Geral da Revisão para PhoneBurner
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PhoneBurner is a great power dialer for companies that don't see a need to dial multiple lines at a time, potentially increasing spam risk. Their Customer Service team is among the best that I have ever dealt with, they pick up the phone promplty, almost alwasy solve my problem on that call and do so with a great attitude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish the UI felt a bit more "up to date". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da simplicidade e da rapidez com que posso discar e obter resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de quase tudo. Acho que se você pudesse alternar entre e-mails em um único login, isso seria ótimo para alguns usuários avançados. Caso contrário, é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The customer support is wonderful and will answer a phone call immediately with your answer, and follow it up with the written instructions. Top notch support. Also, saves a lot of time in dialing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It does not integrate with my CRM, thereby creating some duplicative work. I do not want to send an email through their system because it brands the email with PhoneBurner's logo. It would be nicer if the contact page would hyperlink the email address for easy email follow up, rather than having to copy and paste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando eu demonstrei o PhoneBurner pela primeira vez, fiquei muito satisfeito e tive uma boa experiência com o representante de vendas deles. A plataforma foi fácil de implementar e funcionou bem como um CRM temporário. Inicialmente, o suporte deles foi muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Após a implementação, depois de usar a plataforma por mais de um ano, tenho problemas constantes de qualidade de chamadas (e não tenho problemas com nenhuma outra plataforma de chamadas ou softwares de videoconferência). Uso a plataforma diariamente e a acho bastante pouco confiável, principalmente devido à baixa qualidade das chamadas. As integrações que a Phoneburner oferece são muito básicas e definitivamente deixam muito a desejar. Inicialmente, fiquei impressionado com a plataforma e sua facilidade de uso; no entanto, não posso recomendar a PhoneBurner com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great onboarding assistance. Able to use eitehr cell phone or browser, either with headphones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
the initial intro webinar was Way to fast other than to show something could be done, rather than how to do it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PhoneBurner é um produto muito útil para chamadas de saída em grande volume e gerenciamento de dados. O processo de upload de contatos é muito fácil. O discador é fácil de usar e a funcionalidade é fácil de personalizar de acordo com nossas necessidades. O relatório da equipe também tornou o gerenciamento de equipe direto, com visualizações de dados incríveis. A equipe de suporte ao cliente foi excelente e nos ajudou a encontrar soluções para tudo o que precisávamos que a plataforma fizesse. Tínhamos uma equipe de 15-30 operadores na plataforma e foi perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Realmente não muito! Não exploramos o programa de entrada, então não posso comentar sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais útil sobre o Phoneburner é a velocidade com que disca e a organização. A quantidade de tempo que economizei ao discar é inacreditável. É muito amigável de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única fraqueza que tenho é que o PhoneBurner não se integra com o Calendário do Outlook para que eu possa agendar compromissos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PhoneBurner foi extremamente útil para chamadas de compromisso de voluntários, com acompanhamento automático por e-mails e SMS, o que tornou nosso alcance mais eficiente, personalizado e impactante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem do PhoneBurner é a falta de uma integração direta com o NGPVan, mas com o Zapier você pode resolver isso facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
