Recursos de PhoneBurner

Com base em 105 avaliações de PhoneBurner. Os registros pedem referência futura.

Com base em 93 avaliações de PhoneBurner. Gera um código de área local para onde o usuário está chamando para aumentar a probabilidade de retirada.

Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro. Revisores de 106 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 85 avaliações de PhoneBurner. Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique.

Conforme relatado em 118 avaliações de PhoneBurner. Retém um registro de informações de contato estranhas, como fuso horário e engajamento de contato.

Com base em 109 avaliações de PhoneBurner. Localiza e abre informações de contato salvas para referência no momento de uma nova chamada.

Permite que os usuários denotem quais contatos eles acreditam ser clientes em potencial. Revisores de 109 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários façam anotações durante ou após a chamada para referência futura. Este recurso foi mencionado em 120 avaliações de PhoneBurner.

Fornece aos usuários um resumo diário da atividade. Este recurso foi mencionado em 121 avaliações de PhoneBurner.

Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem. Revisores de 121 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 112 avaliações de PhoneBurner. Envia e-mails automatizados para aumentar o envolvimento com clientes em potencial.

Organiza contatos com base na probabilidade de sucesso. Revisores de 112 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 37 avaliações de PhoneBurner. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.

Conforme relatado em 36 avaliações de PhoneBurner. Registra a taxa na qual os anexos de e-mail são abertos ou baixados.

Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados. Revisores de 43 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Revisores de 24 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência. Este recurso foi mencionado em 47 avaliações de PhoneBurner.

Com base em 146 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Apresenta informações sobre o indivíduo que está sendo chamado antes do início da chamada.

Com base em 131 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá ao agente um tempo predeterminado para exibir as informações da chamada antes de chamar automaticamente. Semelhante à discagem de visualização.

Com base em 97 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Garante que a experiência do chamador seja perfeita em toda a chamada.

Com base em 78 avaliações de PhoneBurner. Permite que um supervisor ouça uma chamada e treine em tempo real.

Com base em 122 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Reagenda chamadas dentro do próprio software, seja por meio de um prompt ou pelo próprio agente.

Com base em 125 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Grave chamadas para acessar ou avaliar posteriormente para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos e pause a gravação de chamadas ao vivo, se necessário.

Com base em 84 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use a sinalização de tom de toque ou o reconhecimento de voz para automatizar a recuperação e o processamento de informações do chamador por telefone. Os administradores podem configurar a URA com várias ramificações para melhorar a identificação, a segmentação e o roteamento de chamadores para agentes qualificados.

Remove números de telefone em uma lista telefônica carregada de números no Registro Nacional Não Ligue. Revisores de 105 de PhoneBurner forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 103 avaliações de PhoneBurner e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.