Avaliações em Vídeo
Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avaliações 1,268 Paycom
Sentimento Geral da Revisão para Paycom
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Our rep is awesome! Always helpful, friendly and quick to respond with any issues we maybe having. I never feel like I am being passed around to different people to resolve an issue. We are using Paycom on a daily basis and the sytem is very easy to use. The resources/help center is also very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I currently don't have any dislikes with Paycom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The versatility of the HRIS system, the implementation process and specialists, the ease of Paycom, and the usability of Paycom. We often use Paycom, and the intregration was almost seamless with all of our emplyees. Any questions that we had, or issues that we ran into with the different features of Paycom, were quickly identified and handled by our implementation specialists. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The one area of improvement would be with submitting expense reports for others. Part of my job description is to create and submit expense reports for supervisors. There are options, but if there was a smoother way to complete them (without extra information that may or may not be available to me and others) - it would be greatly appreciated!
We have found a bypass, but simpler is always better with growing companies! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Paycome satisfaz muitas de nossas necessidades. Com base na experiência com outros sistemas HRIS, o Paycom parece se adequar melhor ao nosso negócio do que a maioria. Não consigo associar o que gosto a uma característica específica, mas o total das ferramentas parece ser a melhor opção para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Paycom parece ter um problema em reter talentos. O número de pessoas com quem construímos um relacionamento, começamos a confiar, e depois partem para outra oportunidade é surpreendente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de usar o aplicativo da Paycom porque é fácil de navegar para encontrar o que preciso. Mantém tudo muito simples. A página inicial pode levá-lo a qualquer um dos recursos com bastante facilidade, enquanto também fornece todas as informações prontamente disponíveis. Posso ver meu contracheque facilmente e também registrar despesas, PTO e ver minhas horas. Eu o uso com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que se destaque no aplicativo que eu não goste. É muito fácil e autoexplicativo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da interface limpa que facilita a visualização das informações. Alguns sistemas parecem desordenados, o que dificulta ver tudo de relance. Também é útil que eles tenham continuado a desenvolvê-lo ao longo dos anos e tenham adicionado módulos adicionais onde você pode usá-lo como seu HRIS, em vez de apenas folha de pagamento. Para o uso diário, acho fácil de usar e encontrar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o produto de relatórios seja relativamente fácil de navegar, acho que há muitos relatórios que gostaria de executar, mas não consigo descobrir como. Também sinto que não tenho tanto controle sobre os dados e como eles são configurados, em comparação com um software como o Dayforce, que é altamente personalizável, mas pode ser mais adequado para alguém com mais experiência em tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única vantagem que tenho é que o número 800# atende na maioria das vezes sem uma longa espera. Finalmente temos um representante que ficou com nossa conta por mais de um mês ou dois. Ele é bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Paycom melhorou um pouco desde a minha primeira avaliação há cerca de um ano. Se acabarmos mantendo o representante que temos atualmente, acredito que ficarei feliz em continuar com a Paycom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They are very responseive to our questions and problems Análise coletada por e hospedada no G2.com.
i am having trouble with the report writer but I haven't had time to look at any training videos yet Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer Support after 2023. Fairly intuitive interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Between 2020-2023 we had constanst Customer Support turnover and it was never clear who was the person we should contact. That has changed in the past 14 months. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte ao cliente e o representante de conta são extremamente prestativos quando um problema é encontrado, além de fazer recomendações que atendem às necessidades da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma certa falta de flexibilidade com nuances específicas da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Many services offered, they have a subpar expense management system that works ok for reimburseable expenses Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We've been partnered with Paycom for almost 2 years now. The struggles have been endless since onboarding with them like how they set us up, APIs, and the list goes on. We've discussed our unhappiness with their service with them multiple times to work on resolution. When I felt like we were in a silo and not getting the help we need, I've extended our communication to outside our pod. We had a big discussion but ultimately ended up in the same place of frustration. We've changed specialists multiple times due to lack of service and the knowledge of our assigned contacts. We've been reasonable partner despite the struggles and stayed with them, and even expanded more into the HR area. At this point it's very clear they are unable to improve. We've had issues with all aspect of Paycom. They've set us up incorrectly initially, they botched important pieces of some big changes we asked them for, we've had to pay for a 3rd party contractor to help us untangle the mess and navigate some much needed initiatives. Their expense management tool is not intuitive. Both HR and payroll/finance have struggled trying to make it work. They do not allow you to speak with anyone on their tax team and force you to upload documents to a portal where you wait for answers for an indefinite amount of time. We've gotten letters saying we owe taxes and I will never hear anything about it, even when following up directly with my contact to find out status. After the few "big talks" we've had with them about their service, they assure us they know what they're doing verbally but then fail in execution. I've wanted to write this review 6 months into working with them, but I've held off to give them a chance to do better before revealing how they truly work. Do not use them, there are better service providers out there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
