Avaliações e Detalhes do Produto de Paycom

O serviço rápido da Paycom e a facilidade de uso do produto. Eu utilizo o software diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só encontrei uma coisa que me pegou de surpresa de uma maneira significativa. Ao enviar a folha de pagamento "da maneira curta", o botão de salvar é verde e está no centro. O botão "marcar como completo e enviar" é branco, à direita e no menu suspenso (de Marcar como Completo). Eu cliquei no botão verde de Salvar uma manhã e percebi que não foi enviado, então cliquei em "iniciar folha de pagamento" e tentei enviar dessa forma ("da maneira longa"). Isso gerou uma segunda folha de pagamento e enviou um e-mail a todos os funcionários para aprovar seu cheque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que minha equipe deva olhar e aprovar seus cheques antes que a folha de pagamento seja concluída para que sua folha de pagamento seja precisa. A folha de pagamento agora é muito mais rápida com o Paycom e é mais fácil de fazer a cada vez. Nossa equipe de implementação foi incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um departamento de RH de uma pessoa, a Paycom adicionou algumas coisas à minha responsabilidade. Eu gostaria que houvesse um número de suporte para funcionários que ficam bloqueados em suas contas ou quando não conseguem se lembrar de suas senhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente apreciamos a centralização e categorização dos produtos e suporte. Sua facilidade de uso para nós permitiu que nossa integração/implementação ocorresse de forma muito mais suave do que esperávamos. Estamos no Paycom o dia todo, então somos usuários muito frequentes do produto, por isso precisávamos de um produto que atendesse às nossas necessidades e acredito que o encontramos. Novamente, a facilidade de integração foi inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que o tempo não ajude. Existem várias áreas para configurar dados e, uma vez que dominemos isso, acredito que será muito eficaz para nós. Descobrimos que, quando temos perguntas, podemos entrar em contato com o suporte ao cliente e isso tem sido útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paycom é um software sofisticado, organizado e capaz. Nós o usamos diariamente para todas as nossas empresas.

Sua equipe oferece um bom suporte ao cliente contínuo para mais do que apenas necessidades rotineiras e transacionais simples. Eles são capazes de fornecer insights sobre soluções de melhores práticas, bem como aplicações comerciais alternativas e práticas. Eles ouvem o que eu preciso e depois me ajudam a realizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de palavras-chave nos arquivos de "ajuda" não é muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User interface and custom reporting are top notch. Setting up company info has always been easy, and I really like the hover guides on various fields when creating new items in the system. I have always been able to get the assistance I need with any issues in a efficient manner, and the representatives have been helpful and friendly, even when not the one assigned to my account. The trainings I have attended are well produced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of my custom reports generate correctly, but when copying/pasting to a different document a cell is created with the text "Generated by Super Report Writer" which throws off the rows of the document being pasted into. I've tried a bunch of different ways to not have this issue but it persists. Not sure who actually benefits from that, but its quite annoying.

Some of the filters on various screens arent always easy to find, expense queue jumps to mind. I would like to see more robust options in the filters of the various screens in Paycom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Paycom tornou o processamento de folha de pagamento e benefícios muito mais fácil e permitiu que os membros da equipe assumissem o controle e a responsabilidade por sua remuneração e benefícios. Foi fácil de implementar e a equipe foi super prestativa e solidária. Eu adoro como tudo está integrado em um único sistema, então nunca precisamos transferir informações manualmente. Também adoro que existam recursos de segurança integrados que protegem minha equipe dos diferentes golpes com os quais somos bombardeados regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que o processo de candidatura é um pouco desajeitado e não tão intuitivo quanto vi em outros programas. Também não gosto de como é difícil encontrar uma carta de oferta uma vez que um candidato foi integrado. Parece que isso deveria ser um dos documentos em seu arquivo, mas o único lugar onde pode ser encontrado é em sua aplicação, mesmo quando já são um funcionário atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paycom é um sistema robusto e complexo. Existem muitas maneiras de personalizá-lo de acordo com suas preferências e com as necessidades da sua empresa. Eu uso o Paycom várias vezes ao dia na minha posição. Adoramos nossa representante de vendas Lana, ela nos ajudou muito a aprender sobre o sistema. Apreciamos sua gentileza e paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se a implementação não foi bem-sucedida, é um projeto complicado para ajustar o sistema ao seu gosto. Existem algumas nuances sobre o Paycom que são difíceis de aprender, mas uma vez que você aprende, eventualmente se torna mais fácil. A forma como os menus estão configurados é um pouco diferente, assim como os nomes de certas coisas. Por exemplo, se você quiser procurar um funcionário, tem que clicar em Fazer Alterações no Funcionário, o que é um assunto estranho para clicar quando você está procurando alguém. Eu gostaria que houvesse uma barra de pesquisa no topo da página o tempo todo para que eu pudesse simplesmente procurar qualquer pessoa a qualquer momento. Sou novo no Paycom. Comecei a aprender no final de maio de 2024. Tem sido uma jornada interessante, mas estou começando a ver os benefícios disso e algumas coisas que gostaria que fossem diferentes. Nosso gerente de conta é bastante responsivo por e-mail, mas geralmente quer que liguemos para ele, o que pode ser um inconveniente, pois temos que ligar para a linha normal e falar com outra pessoa completamente. Eu gostaria que nosso gerente de conta respondesse nossas perguntas por e-mail para conveniência. É estranho para mim que tenhamos que pagar extra pelo "upgrade" BETI quando todos deveriam simplesmente recebê-lo porque é um "upgrade". Estamos pagando muito dinheiro atualmente pela versão menos atualizada e não deveríamos pagar mais por eficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de usar o Paycom é a minha coisa favorita sobre o Paycom. Além disso, o atendimento ao cliente é incomparável. Usar o Paycom é fácil para os funcionários navegarem e é esteticamente agradável. Muito simples e claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que menos gosto no Paycom são os aspectos visuais das datas de início e término no formulário 2. Eles fizeram uma atualização há cerca de um ano e eu não gostei. Ao criar e configurar, gostaria de ter feito mais perguntas ou até mesmo ter recebido mais informações sobre como certas coisas afetariam outras. Eu não tinha um conceito claro de como tudo se interligava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu olhei para outras empresas de folha de pagamento e comparando outros produtos com o Paycom, eles realmente têm um produto superior. A tecnologia deles é muito amigável para o usuário. Recentemente, tivemos uma reimplementação para adicionar produtos adicionais e foi tão suave e incrível. A equipe de implementação deles é de primeira linha. Eu uso o Paycom diariamente no meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava tendo problemas para obter um atendimento ao cliente de qualidade. Eles reestruturaram a forma como atuam no mercado com o atendimento ao cliente e agora recebo respostas rápidas, equipe de suporte experiente e experiências excelentes em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paycom é um sistema totalmente integrado para gerenciar todo o ciclo de vida do funcionário, desde a publicação e promoção das posições da sua empresa, passando por contratação, benefícios, gestão de tempo e talentos, folha de pagamento e cessação. Você não precisa de uma ferramenta diferente para fornecer os serviços que seus funcionários precisam e interagir com eles através do aplicativo único, tanto na web quanto em dispositivos móveis.

A implementação do Paycom foi possibilitada por uma equipe de especialistas nas áreas de compensação, impostos federais e estaduais, integração de dados, todos guiados pelas mãos habilidosas da equipe de projeto que fez tudo parecer muito fácil.

A equipe de suporte do Paycom é excelente. Temos uma equipe dedicada de consultores técnicos e funcionais que nos orientam em qualquer uma das operações do dia a dia, incluindo a geração de relatórios GL e outros dados, que você pode facilmente obter através do mecanismo de relatórios integrado.

A adoção do Paycom também foi muito fácil para nossos funcionários de meio período e período integral e pessoal administrativo que começaram a usá-lo diariamente desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área de melhoria que tornamos a Paycom ciente está relacionada ao setor de Ensino Superior, especialmente quando se tem uma força de trabalho estudantil. Os estudantes normalmente têm múltiplos empregos reportando-se a múltiplos supervisores. Embora seja possível gerenciar múltiplos empregos no Paycom, os supervisores não conseguem aprovar apenas o tempo que os funcionários trabalharam para eles, mas qualquer supervisor poderia aprovar todo o tempo para múltiplos departamentos, tornando difícil para os supervisores rastrear o tempo de seu departamento em caso de mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.