Avaliações em Vídeo
Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avaliações 1,268 Paycom
Sentimento Geral da Revisão para Paycom
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Gosto da capacidade de ver faturas e seus pagamentos agendados de vários clientes em um só lugar. É muito versátil e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso simplifica tarefas e torna o processamento da folha de pagamento tão fácil. Não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de que não somos mais um cliente. O serviço deles piorou completamente ao longo do último ano. Tivemos 6 representantes de conta diferentes durante esse período, com o atendimento ao cliente piorando a cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na minha opinião, nos últimos anos, a Paycom apresentou problemas internos significativos que afetaram sua capacidade de fornecer o serviço esperado. Desde erros relacionados à folha de pagamento até apropriações indevidas, o que considero um péssimo atendimento ao cliente. Tivemos representantes nos dizendo que estavam deixando a empresa porque as coisas estavam desmoronando. Tivemos 6 representantes de conta diferentes no ano passado e, com cada um, sinto que o serviço piorou. Decidimos deixar a Paycom e mudar para um serviço mais confiável. Durante nossa saída, nos disseram que um especialista em rescisão entraria em contato, o que nunca aconteceu. Recebemos nossa lista de verificação de rescisão depois que desligaram nosso serviço. Descobrimos que havia alguns dados. Precisávamos ter acesso a isso porque não tivemos nenhuma comunicação deles ou procedimentos adequados sobre como encerrar nosso relacionamento. Perdemos isso. Agora estão nos extorquindo por $5000 para obter um relatório. Eu aconselharia a evitar escolher a Paycom e optar por uma fonte mais confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The onboarding and support was phenominal. WHile there were a few items not shared that caused some future issues, overall there was so much info to train on that I'm surprised there wasn't more items missed. Overall the training was so detailed and through out that it was a breath of fresh air. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I hate that there isn't a search feature to find what you need. It's such a huge platform that sometimes you don't know where something is located. The benefits training was lacking in a huge way. I was still lost after additional training, but I feel that can be blamed on the trainer herself. I had to muddle my way through the first open enrollment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como isso simplifica o processamento de folha de pagamento e a gestão de funcionários, economizando tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ele trava, mas simplifica a folha de pagamento e o RH de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem sido perfeito desde o ponto de venda até a implementação. A equipe de implementação e a equipe de suporte de cuidados de longo prazo têm sido ótimas para trabalhar. O que mais gosto é a facilidade de uso para funcionários, gerentes e administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada neste momento, estou satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The different module options available in it Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unreliable and unknowledgeable account reps. In my 2 years of working with Paycom, we have been through at least 5 account reps who weren't familiar w/ the product at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Paycom conseguiu pegar todas as nossas preocupações e problemas de uma empresa anterior e transformá-los em um ambiente sem problemas e quase sem estresse! Não poderíamos estar mais felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Paycom por quase dois anos e, honestamente, não podemos reclamar de nada. É uma diferença da noite para o dia em relação ao que tínhamos para o que estamos recebendo agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar e sinto que tenho controle sobre o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A implementação foi um pouco trabalhosa, mas eu não diria que foi um ponto negativo. Além disso, a maioria das coisas são bastante óbvias e intuitivas, mas alguns itens não são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
