Estou no cargo de CPO há 11 meses agora, e estou satisfeito com o serviço fornecido pela Oyster, especialmente nossos Gerentes de Sucesso do Cliente e de Contas. A Oyster está sempre disponível para fornecer conselhos, orientações e suporte, e isso muitas vezes se estende a questões que podem impactar nossos próprios funcionários; eles são um verdadeiro parceiro. A plataforma é fácil de navegar e se integra perfeitamente com nossos sistemas de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a distribuição no país seja boa, existem alguns relacionamentos que são tripartidos, ou seja, a Oyster utiliza outro fornecedor nesse país para contratar o indivíduo, o que pode atrasar as comunicações. Do ponto de vista comercial, existem algumas circunstâncias em que a rescisão é justificada, no entanto, temos que considerar que o caso de negócios não é justificável, pois o indivíduo é empregado pela Oyster, em vez de por nós. Isso significa que as rescisões mútuas são geralmente a única opção para prosseguir com o término de um relacionamento e há um custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Fácil de usar para equipes globais
931 de 932 Avaliações Totais para Oyster
Sentimento Geral da Revisão para Oyster
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Reliable, good customer support, quick to respond and a really well-built platform that continues improving. A lot of the things are self-serve which is great for us as a fast-moving business. This makes onboarding and offboarding quick and clear to navigate regardless of the location. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing comes to mind, they're always open to feedback and are continuously improving their services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu usei o Oyster da perspectiva de um usuário. Então, meu processo de integração com minha nova organização ocorreu via Oyster. Foi muito tranquilo. Os detalhes estavam muito claros. Além disso, quaisquer dúvidas foram esclarecidas o mais rápido possível pela pessoa de contato de integração. A opção de assinar documentos de acordo usando uma assinatura personalizada ou ter o recurso embutido para assinatura foi muito eficiente. No geral, adorei a experiência com o Oyster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Durante minha experiência, não encontrei nenhuma desvantagem do Oyster. Minha experiência foi muito boa. Então, infelizmente, não poderei fornecer nenhum ponto para melhoria neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oyster stands out as a comprehensive platform for managing global HR operations. The best part about Oyster is its user-friendly interface, which simplifies the complex process of onboarding and managing employees across multiple countries. The platform's automation features save a significant amount of time and reduce the likelihood of errors in compliance, payroll, and contract management. Additionally, their customer support is responsive and knowledgeable, making the experience even smoother. The flexibility Oyster provides to hire talent globally without the hassle of navigating local regulations is a game-changer for scaling businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wouldn't say that I dislike anything in particular. It's more about some room for improvement.
The platform’s reporting and analytics features could be more detailed and customizable to provide deeper insights into HR metrics. Occasionally, there can be delays in resolving more complex compliance or payroll issues, which can create some friction in time-sensitive scenarios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da plataforma. É fácil chegar onde preciso na plataforma. É fácil adicionar novas contratações. Não precisei me preocupar com a folha de pagamento desde que comecei a usar a Oyster. Tem sido tão fácil garantir que nossos contratados no Reino Unido sejam pagos pontualmente. Agora adicionamos um funcionário na Espanha e foi super fácil. A Oyster está fazendo algo certo quando se trata de Suporte. Tive respostas oportunas, completas e atenciosas da equipe de suporte. Você realmente não encontra mais o que eles têm. Ótimo trabalho, Oyster! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho nenhuma aversão ao Oyster neste momento. Recentemente, implementei um novo sistema de folha de pagamento nos EUA e a implementação e o suporte foram horríveis. Ao comparar com minha experiência com o Oyster, definitivamente fica aquém das minhas expectativas. Gostaria que fossem mais como o Oyster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have used a couple of different EOR providers over the years and I would say that Oyster has been the best. They stand out based on the following: (1) Communication; our Account Manager and Onboarding Manager are excellent, they ensure that we receive quick and clear guidance on any matter, in any country; (2) Visibility; the platform is extremely useful and allows us to see pay and absence information, which is useful for checking and audit purposes; (3) Expert Advice; Oyster are happy to jump on a call and discuss matters with you, and are flexible in working with us to achieve our aims. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are additional process points you have to follow in situations such as termination of employment, which you wouldn't necessarily always have to do if you employed directly. However, this is the same with any EOR and I have still found them to be very flexible and helpful in these situations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I've been using Oyster for a few years now the only thing that actually works is the customer support and the Account Manager.
If you have any problem she's the one who is going to save you.
She won't stop until your issue/problem is solved.
And Oyster is been inscreasing the locations where they have their own entity wich is great, becase you can hire people directly from Oyster instead of a 3rd party company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
To be honest, the service has been improving due to the fact that our account manager is impeccable and helps whenever she can, and the truth is that she doesn't rest until she has an adequate and final answer to give us.
We still have some problems with invoicing, and sometimes we have issues that take time to correct and deal with.
As for the administrative costs, taxes and fees, sometimes it's not very clear where they come from and what they're for, as well as the increases in them, but once again if we ask our account manager sets up a call with us and tries to explain why they've increased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service was helpful, things seemed to be setup easily and I seem to be getting paid on time every single month, sometimes even in advance. So there is no worry about something not working. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When I was signing contracts, there was some things that we were supposed to customise but could not due to OysterHR's restrictions. There was also some illegal point in one of the contract that I had ask to be removed (regarding monitoring employee's home internet traffic if he is working from home). That is straight illegal to do under no circumstances. OysterHR was not able to remove that sentence, but it is illegal, so it didn't matter I sign it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da reatividade das equipes da Oyster e da consideração que têm quando tenho um assunto urgente para resolver rapidamente. Eles são prestativos e sempre acessíveis. Também gosto da reunião mensal que tenho com minha gerente de conta. Ela é muito profissional e entende bem minhas necessidades e restrições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das equipes locais da Oyster não são tão eficientes quanto outras. Por exemplo, para tratar meus comentários e feedback sobre o acordo de emprego de um funcionário, posso solicitar várias vezes a mesma coisa presente na solicitação inicial ou na configuração do funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oyster HR destaca-se pela sua facilidade de uso, permitindo-me contratar prestadores de serviços de forma completamente independente, sem qualquer necessidade de assistência da equipe da Oyster. A plataforma é intuitiva e proporcionou toda a autonomia necessária para concluir o processo de forma segura e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma carece de mecanismos de segurança críticos para prevenir fraudes. Um usuário não autorizado adicionou uma conta bancária ao perfil do nosso contratado sem sua permissão, e em nenhum momento a Oyster enviou qualquer notificação por e-mail sobre essa mudança. Além disso, a plataforma não oferece autenticação de dois fatores, e apesar de uma senha com mais de 20 caracteres, um agente mal-intencionado conseguiu acessar sua conta. A empresa até agora evitou assumir a responsabilidade e apenas nos informou sobre um pedido de recall para o depósito, que requer aprovação do titular da conta não autorizada que recebeu o pagamento do nosso contratado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
