Avaliações em Vídeo
O alcance é essencial para a função SDR
Revisão de Alcance
Melhor ferramenta de sequência de e-mail/contato a frio
Avaliações 3,460 Outreach
Sentimento Geral da Revisão para Outreach
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A integração com o Gong e o GSuite permite o fácil acompanhamento de aberturas e cliques de e-mail. Também me permite criar uma sequência e/ou cadência de rotina, que posso usar para vários potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Super complexo. Um monte de recursos que eu não tenho tempo para utilizar, mas que poderiam potencialmente ser benéficos. Pode ser um pouco pesado em cliques, mas tenho certeza de que cada recurso tem uma função/caso de uso que poderia ser aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso é o destaque com certeza. Acho que as atualizações feitas também mantêm meu framework fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ele desconectará sem o meu conhecimento e perderei insights importantes sobre aberturas de e-mail ao olhar para um e-mail "enviado" no Gmail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ter uma visão adequada de como a equipe está se desempenhando e quais soluções acionáveis podemos fornecer com base nos dados gerados através do Sentimento de E-mail, Dados de Chamadas, Uso de Sequências, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Falta personalizar relatórios diretamente no Outreach (requer muita pesquisa manual + a função de exportação não é tão útil quanto poderia ser, dado todos os dados que estão no Outreach). A incapacidade de encontrar e organizar Tags em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que isso ajuda meus representantes a se manterem organizados. No entanto, a interface pode ser difícil de alternar. Sem botões de voltar, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não amo que seja difícil mover de tela para tela, sem botões de voltar, a interface poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A característica mais útil do Outreach são as sequências. Isso torna o acompanhamento com os potenciais clientes muito mais fácil do que ter que acompanhar todas as interações por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há bugs que tornam a análise difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é muito personalizável. O alcance fornece sequências que podem ser adaptadas com base no que o prospecto acionou. Você também pode obter detalhes relacionados a quem contatou o prospecto anteriormente e notas de interação. Além disso, mensagens bem-sucedidas são adquiríveis através desta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma das características que eu realmente não gosto sobre o alcance é que o total de prospectos sequenciados não é preciso à primeira vista. Outro problema que encontrei é a comunicação entre o alcance e meu CRM. Quando um prospecto terminava uma sequência, eu não estava inicialmente ciente de que eles haviam terminado até verificar manualmente meu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo tudo sobre esta ferramenta! A sequência oferece a flexibilidade para determinar o que é melhor para sua empresa, garantindo que nenhum prospecto passe despercebido e receba o acompanhamento completo que merece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não diria que é uma aversão, só gostaria de poder usá-lo de forma mais aprofundada para campanhas de marketing. Somos uma startup sem Martech, então gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de usar o Outreach para campanhas de drip - mas, novamente, não é uma aversão, já que o Outreach não é uma plataforma voltada principalmente para marketing. A qualidade das chamadas também poderia ser melhor com o Outreach Voice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de prospecção é incomparável - movendo listas de leads SFDC > outreach e automatizando campanhas de nutrição por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como é um sistema baseado em contatos, torna-se difícil gerenciar contas (com vários contatos anexados) uma vez que essas contas são fechadas/ganhas. Vejo definitivamente mais funcionalidades nas equipes de SDR/AE do que nas equipes de AM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre que encontrei um problema, nosso Gerente de Sucesso do Cliente (ou Suporte da Outreach) foi rápido em responder e ajudar a encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas limitações menores com relatórios, mas a maioria delas pode ser contornada através de uma integração com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os comandos são fáceis de usar e a operação é bastante intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte de chat é bom, eles respondem rápido, mas muitas vezes eles apenas enviam como resposta um link com informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
