Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

Eu gosto das sequências, gatilhos, conjuntos de regras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Eles não têm integração nativa com o CRM Hubspot e a integração atual é via Hubspot, e o Hubspot não está tentando resolver os problemas de sincronização com a integração do Outreach do lado deles, e o Outreach não tem ideia sobre isso.

- A sincronização Hubspot<>Outreach quebra uma vez a cada duas semanas e faz uma varredura em todos os registros, e todos os contatos e contas criados durante esse tempo não serão sincronizados até que a varredura completa seja concluída, e isso está afetando a produtividade dos BDs.

- Tenho visto muitos problemas com o Outreach recentemente. Os e-mails falham de repente e temos que ficar verificando a seção de falhas do Outreach o tempo todo. Diz que o e-mail falhou devido a falha de sincronização da caixa de entrada. Mas, outros e-mails avulsos vão.

- Pequenos problemas ficaram sem solução ao longo do tempo, como exportação em massa de estatísticas de sequência, e-mails, e-mails enviados em nome do administrador em vez do usuário real.

- O Outreach não é adequado para pequenas equipes com menos de 30 BDs e que têm um CRM Hubspot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da estética e das funções. Eu gosto que ele se conecta a fontes como o Google e o Salesforce. Eu gosto de poder criar modelos para hospedar e-mails para divulgação e sequências. Eu aprecio muito ver quando, quantas vezes um contato abriu um e-mail e se clicou em algum link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma opção de cancelar envio para edições rápidas. Eu gostaria de poder ver e-mails agendados a partir da página do prospecto. A capacidade de enviar mensagens de texto.

Isso não é tanto uma aversão, mas parece ser um complemento que faz o mesmo que outras plataformas como Salesforce e Hubspot.

Uma dessas empresas precisa criar o tudo-em-um que não precise das outras, já que todas realmente fazem a mesma coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach é realmente muito bom para e-mailing, sequenciamento e gestão de prospectos. Ele se comunica muito bem com o Salesforce também. Os recursos de marcação, insights de chamadas e e-mails, e recursos de gestão de e-mails são bem desenvolvidos. Com muita personalização em todos os aspectos. O suporte do Outreach também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Números inválidos ainda aparecem como uma tarefa de chamada

- Às vezes, os recursos de importação me dão dor de cabeça, e os e-mails não atualizam quando atualizados no Lead do Salesforce

- Os recursos de discagem não são ótimos, e para equipes de alto volume, isso será um grande atraso. Às vezes, os números não conectam, às vezes números válidos não discam, e aparecemos como spam 15-20% do tempo.

- Não há automação do LinkedIn Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da interface do usuário do Outreach. Usei várias ferramentas como o Outreach em outros papéis de vendas e esta ferramenta tem facilmente a melhor interface de todas elas. Outras ferramentas são desajeitadas e desatualizadas em seu design, mas o Outreach é simples de navegar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais maneiras de filtrar as tarefas. Trabalho em um ambiente de alto volume e, às vezes, seria muito útil filtrar certas tarefas e tipos de tarefas para que eu possa trabalhá-las em grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integra-se bem com o Gmail, fluxos de trabalho ok. relatórios básicos que são fáceis de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Outreach é significativamente caro para o que oferece. A plataforma tem uma interface desajeitada e ainda depende dos seus próprios servidores de e-mail, funcionando essencialmente como um agendador de e-mails com capacidades de relatório muito básicas. Além disso, seus contratos são perpétuos—renovando-se automaticamente anualmente sem termos alternativos. Se você perder o prazo de cancelamento por algumas horas (fique atento ao fuso horário deles), eles impõem a renovação para o ano inteiro sem disposição para negociar. Essa falta de flexibilidade resulta em uma experiência do cliente frustrante e rígida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like being able to track when my prospects open my email/number of opens, and creating sequences within the same platform. Very easy to use, I use it daily in my role as an SDR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have yet to come across anything I dislike about Outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que os usuários mais gostam no Outreach é sua comunicação multicanal, fluxos de trabalho automatizados e análises avançadas. Esses recursos ajudam a simplificar os processos de vendas, melhorar os acompanhamentos e aumentar a produtividade geral, facilidade de uso da solução, facilidade de integração com nosso CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários frequentemente não gostam da curva de aprendizado acentuada do Outreach, bem como de bugs ocasionais e tempos de carregamento lentos que podem afetar a eficiência. Alguns também acham que o preço é mais alto em comparação com as alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso todos os dias como vendedor. Ele faz o trabalho. Acho que a interface é mais limpa do que a do Salesloft, mas o Apollo é um pouco melhor. O suporte ao cliente é aceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o apollo.io e o salesloft antes e este tem que ser o pior software quando se trata de importar contatos do Salesforce. Perdi horas da minha vida fazendo esta tarefa extremamente simples. Uma tarefa que é óbvia em outras plataformas que usei.

Esta desvantagem mais do que anula todos os aspectos positivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que tenhamos integrado o plugin Kaia. Poder gravar chamadas e voltar para revisar ajudou todos em nossa equipe a aprender e se manter atualizados. Além disso, gosto das métricas de abertura, clique etc. para cada e-mail/sequência para me ajudar a melhorar meu alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada de que não gostasse no Outreach. A interface é muito amigável e funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How easy it is to stay organized and get all outreach done in a timely manner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adding contacts can sometimes take awhile to be in the system Análise coletada por e hospedada no G2.com.