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Avaliações 3,460 Outreach
Sentimento Geral da Revisão para Outreach
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A interface é realmente fácil de usar, a seção de próximos passos ajuda nossos representantes a gerenciar as tarefas diárias e não perder nada, as análises são bastante detalhadas e a integração com o Gmail é realmente intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pede-me para redefinir minha senha com muita frequência, não tem um discador no topo do Salesforce (tenho que abrir um contato no Outreach para poder ligar para eles) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar. É intuitivo e fácil ensinar os outros a usá-lo.
A ideia por trás da plataforma é realmente bastante genial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BUGS! Tantos bugs. Não sou fã do suporte, posso passar dias sem que meus tickets sejam respondidos. Além disso, deveria haver suporte por telefone disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso para os vendedores criarem nossas campanhas sem sequer esperar pela equipe de marketing.
Integração direta com outros sistemas proporciona uma experiência contínua sem repetir nenhum detalhe para inserir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até o momento. Provavelmente melhorar o recurso/integração do calendário, pois às vezes meus clientes ficam confusos com os fusos horários. Eu adoraria ver melhorias nesse recurso, como adicionar múltiplos horários de calendário específicos por campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capacidade de sequenciamento, recursos de personalização Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de busca não é ótima - não funciona com termos de busca parciais, o que é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que o alcance tenha me mantido organizado. Poder agendar e-mails para serem enviados com dias ou semanas de antecedência me ajudou a economizar tempo, e todos sabem que tempo é dinheiro. Para um representante de vendas, poder agendar seu alcance para as próximas semanas é essencial. Também ajuda a acompanhar quantas vezes um prospecto abre e clica em um e-mail, então ajuda a saber se um prospecto está realmente interessado e quantas vezes ele está visualizando algo antes de responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Outreach pode ser um pouco avassalador de usar no início. Não recebemos muito treinamento, então o processo de integração não foi tão suave quanto poderia ter sido. Ele tem muitos recursos, e se não for treinado adequadamente, você pode acabar se perdendo tentando aprender a usar tudo. Apenas algumas coisas são relevantes para representantes de vendas, e algumas coisas podem ser mais relevantes para gerentes de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o recurso de agendar para enviar mais tarde, a capacidade de inserir horários no calendário e o rastreamento para ver se os clientes abrem o e-mail. Eu também gosto de poder ver quantos e-mails estou enviando por semana/mês, etc., para garantir que estou proporcionando um alcance adequado aos meus clientes. Trechos são super úteis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser instável e desconectá-lo com frequência, o que pode ser frustrante quando você não percebe e envia e-mails sem rastreá-los. Existem algumas restrições na criação de modelos, o que tem sido complicado de contornar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto da ferramenta de sequência para que eu possa ficar em cima da caixa de entrada do meu cliente. Desta forma, posso trabalhar sem trabalhar e continuar a acompanhar com um processo automatizado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder pausar contatos através de outreach em outros CRMs. Também usamos o Salesforce e seria muito legal se eu pudesse pausar alguém no outreach, e o Salesforce também soubesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As integrações com todas as principais plataformas, como Salesforce, Gmail e Alyce. É rápido e eficiente. O atendimento ao cliente que você recebe, desde os gerentes de conta até a equipe de Outreach, é ótimo. Vídeos de treinamento úteis e treinamento ao vivo estão sempre disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ao ligar para potenciais clientes, a chamada falha, MAS se você tentar novamente, 99% das vezes, a chamada funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Armazene modelos de comunicação para uso pessoal ou compartilhe com a equipe, carregamento em massa, facilidade de uso. Cria eficiências pessoalmente e entre equipes, pode personalizar algumas funcionalidades também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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