Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

é bem estruturado, há ótimas opções para segmentar potenciais clientes, o sistema de relatórios é bastante agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você não pode personalizar todos os relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sequências são super úteis para garantir que você esteja mantendo contato consistente com seus potenciais clientes ao tentar entrar em contato com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode ser algo específico das permissões da minha empresa - mas gostaria de ter mais liberdade para editar e criar sequências por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Outreach é o serviço prático do Suporte do Outreach. Não importa com o que possamos precisar de assistência, eles estão sempre prontos e felizes em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A - é tecnologia, então está constantemente mudando e atualizando. A nova interface pode levar um momento para se ajustar, mas certamente não é uma aversão. Algo que poderia ser útil é uma maneira de dar visibilidade ao conteúdo dentro de sequências/modelos sem precisar dar ao visualizador um assento de usuário ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo o que eu gostava sobre divulgação pode ser encontrado em outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito lentos para responder e quebram coisas com muita frequência. Os lançamentos de recursos sempre vêm com bugs. Muitas vezes quebram outras integrações e falham em mostrar onde está o problema. Eles não funcionam bem com nenhum CRM. As integrações são sempre fracas e a precisão dos dados nunca pode ser alcançada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado o fato de que o Outreach é uma ferramenta que envia e-mails automaticamente para potenciais clientes, é uma afirmação subestimada dizer que isso economiza muito tempo e esforço, especialmente se você está na área de vendas, você alcançará muitos potenciais clientes em menos tempo e, para mim, essa é a melhor coisa sobre o Outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nenhum problema negativo no Outreach até agora, sem mencionar que o suporte ao cliente deles é excelente! Eles respondem prontamente sempre que você tem uma preocupação ou se precisa corrigir seus logins, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do produto e de como ele me ajuda na geração de leads. Muitas ótimas funcionalidades. Mas o que mais gosto no Outreach é a qualidade do suporte técnico deles. Preencho um ticket de suporte e identifico como isso está impactando meu negócio. Depois, recebo uma resposta oportuna, proporcional a como identifico o impacto do problema no meu negócio. Mas, em todos os casos, a resposta é realmente rápida. E o problema é resolvido, ou a pergunta é respondida, corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou em uma pequena empresa. Não temos um administrador de TI. Então, eu faço isso. Também sou um usuário. A base de conhecimento é boa. Mas acho que poderia ser melhor. A boa notícia é que o suporte é forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

E-mails automatizados enviados para potenciais clientes. Você tem uma sequência construída que servirá como um guia para completar suas tarefas/atividades diárias. Você é notificado se o potencial cliente clicar e visualizar seu e-mail. Potenciais clientes podem agendar uma reunião com você sugerindo seu melhor horário. Adoro como você pode fazer uma chamada e fornecer uma presença local. Dito isso, potenciais clientes atendem chamadas, proporcionando assim taxas de conexão e conversão mais altas. Para gerentes, relatórios são muito úteis, pois isso fornece produtividade e eficiência individual, de sequência e de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada no momento, pois a ferramenta se tornou nossa salvadora de vida/trabalho, especialmente na prospecção. A ferramenta torna nosso trabalho mais fácil, pois economiza tempo e energia! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach automatiza e-mails personalizados, que são fáceis de configurar e super eficazes em engajar com múltiplos tomadores de decisão. Portanto, economizando muito tempo e repetição manual nas atividades diárias de geração de leads. Pode revolucionar novas funções de negócios e vem a um ótimo preço também, o que significa que pode ser usado tanto por grandes quanto por pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Outreach poderia ter uma ferramenta de gerenciamento de pipeline integrada. Onde os leads podem ser arrastados e soltos de uma etapa do funil/pipeline para outra para mostrar sua etapa. Se isso também pudesse mostrar o valor aproximado em £££ daquele cliente e a seção total do pipeline, seria muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O alcance torna a perspectiva de capacitação de vendas extremamente simplificada e organizada. Trabalho com representantes de vendas que estão apenas começando suas carreiras e é extremamente útil para eles começarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este ano, a Outreach mudou o suporte de conta de suporte pessoal específico por conta para um estilo de suporte em rodízio. Isso torna o recebimento de suporte muito mais complicado. Sinto falta do representante com quem costumávamos trabalhar, pois ele conhecia o estilo da nossa empresa e estava sempre disponível para nos ajudar com questões específicas da empresa. Também mudamos recentemente do Gmail para o Outlook e estamos tendo sérios problemas extensivos com o complemento do Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, o Outreach trouxe uma transformação significativa na maneira como lidamos com tarefas de gerenciamento de leads. Um dos aspectos de destaque do Outreach é sua interface notavelmente amigável, que torna o gerenciamento de leads muito mais simples. A funcionalidade que considero mais valiosa é a automação de e-mails, que efetivamente agilizou nosso fluxo de trabalho, economizando uma quantidade substancial de tempo que anteriormente era gasto em acompanhamento de clientes, rastreamento e análises.

O que realmente diferencia o Outreach é seu compromisso com a satisfação do cliente. O processo de integração é extremamente claro e bem estruturado, facilitando para os usuários se familiarizarem com a plataforma. Além disso, a documentação abrangente fornecida pelo Outreach é um recurso valioso para os usuários que desejam explorar todas as capacidades do software.

Talvez um dos aspectos mais notáveis do Outreach seja seu suporte ao cliente excepcional. Em minha experiência, precisei abrir alguns tickets de suporte e fiquei agradavelmente surpreso com o tempo de resposta incrivelmente rápido. Este nível de suporte demonstra a dedicação do Outreach em garantir que seus usuários tenham uma experiência tranquila e sem problemas com seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Outreach ofereça inegavelmente vários recursos valiosos para a gestão de leads, ainda há coisas a melhorar. Eu gostava mais do antigo painel de relatórios. Este painel tinha uma interface mais amigável e oferecia uma experiência mais intuitiva em termos de acesso e interpretação de dados. No entanto, o novo painel de relatórios poderia se beneficiar de melhorias para torná-lo tão amigável e eficaz quanto seu antecessor. No geral, embora o Outreach tenha seus pontos fortes, é essencial refinar e atualizar continuamente seus recursos para atender às necessidades e expectativas em evolução de seus usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.