Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

A plataforma é como você esperaria de qualquer plataforma de Execução de Vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando chegou a hora de precisar de um parceiro e alguém disposto a trabalhar com nossa empresa, eles desapareceram e colocaram seus próprios interesses acima da parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de informações que é extraído para o alcance a partir do Salesforce torna meu trabalho mais fácil ao contatar potenciais clientes e me permite reunir todas as notas sobre a conta do alcance de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, houve problemas com a integração onde as informações da conta do sales force não são transferidas para o outreach e eu tenho que contatar manualmente um prospecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Outreach nos últimos 2 anos e estou impressionado! A simplicidade da ferramenta é um divisor de águas. As opções de tarefas são intuitivas, tornando fácil navegar e executar várias atividades de prospecção.

Um recurso de destaque para mim são as sequências que enviam lembretes. É um grande economizador de tempo e garante que tarefas importantes nunca passem despercebidas. O aspecto de personalização adiciona um toque agradável, fazendo a comunicação parecer mais genuína e personalizada.

Além disso, a integração perfeita com o LinkedIn é uma grande vantagem. Isso simplifica o processo e melhora a experiência geral do usuário. Parabéns à equipe do Outreach por criar uma ferramenta que realmente entende as necessidades de seus usuários. Estou ansioso para explorar mais de suas capacidades! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Outreach seja geralmente fácil de usar, os recursos de relatórios poderiam ser melhorados. As análises são um tanto básicas, e insights mais aprofundados seriam benéficos. Além disso, atrasos ocasionais na sincronização com o LinkedIn podem ser frustrantes. Apesar dessas pequenas desvantagens, o Outreach continua a ser uma ferramenta sólida para gerenciamento de tarefas e alcance simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutamente nada. O software deles é um desastre absoluto, repleto de uma abundância de bugs irritantemente desajeitados, confusos e terrivelmente ineficientes. Para piorar, o chamado "suporte ao cliente" é inexistente, deixando você à deriva e abandonado em um mar de frustração. Seus contratos são uma aula magistral de opressão draconiana, habilmente elaborados para prendê-lo com cláusulas estritas e minúsculas que torcem a faca em seu estômago, amplificando o tormento de lidar com seu produto abismal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oh, por onde eu começo com o Outreach? Este aplicativo de outbound é um exemplo clássico de tudo que deu errado no design de software. É como se eles tivessem reunido uma equipe de amadores para montar essa aberração. A interface do usuário é uma bagunça total, parecendo uma colagem caótica de elementos incompatíveis dos anos 2000. Navegar pelo labirinto de confusão é um exercício de frustração, como se eles tivessem projetado isso propositalmente para desperdiçar seu tempo.

A funcionalidade? É tão confiável quanto um castelo de cartas em um furacão. Falhas, travamentos e erros inexplicáveis são ocorrências diárias. É impressionante como conseguiram lançar algo tão completamente inacabado e instável.

E o suporte ao cliente? É como falar com uma parede. Eles são uma aula de indiferença e incompetência. Você se verá preso em um loop de respostas automáticas que não fazem nada para resolver os problemas reais que você está enfrentando.

Para piorar, o preço é um roubo. Eles cobram uma fortuna por um produto que oferece um desempenho inferior e uma experiência de usuário irritante. É quase impressionante como conseguem cobrar tanto por um serviço tão ruim.

Em resumo, o Outreach é um exemplo brilhante de como criar um produto que decepciona a cada passo, deixando você questionando por que se deu ao trabalho em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de automatizar e personalizar sua prospecção é a melhor da categoria. Mudamos do Salesloft para o Outreach e vimos uma funcionalidade de auto-sequenciamento melhor.

Também tivemos um parceiro de implementação incrível do Outreach. Vincent foi super organizado e nos manteve no caminho certo com um cronograma apertado. Levou cerca de dois meses para implementar.

O suporte também é bastante responsivo. Eles conseguiram responder cerca de 90% dos meus tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade dos administradores de relatar erros poderia ser melhorada. Não é muito fácil exportar listas do Outreach.

A extensão do Outreach para o Chrome é um pouco instável. Às vezes, é necessário desativar suas extensões e ativá-las novamente para garantir que funcione. Mas isso é mais um problema com cookies concorrentes do que qualquer funcionalidade da parte do Outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É apenas fornecer boas análises, além disso, nada de especial sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte não é bom, além disso, a ferramenta tem muitos bugs em relação aos cliques e, em um momento, um prospect respondeu ao e-mail, mas a resposta foi recebida no meu ID do Gmail, mas não refletiu no outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mantém minhas tarefas organizadas

Integração decente com o Salesforce

Lembretes para cumprir tarefas e campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não está em perfeita sincronia com o Salesforce Algumas tarefas se repetem, ou atividades que não estão em uma campanha não contam para ela e às vezes bagunçam a sequência Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta unificada para executar sequências de marketing para geração de leads e gerenciamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter adicionado o recurso de SMS, o que seria bom, não tenho certeza se está presente em outros planos, porque não está presente no plano que estou usando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach mantém você organizado ao acompanhar a comunicação com suas contas-alvo e potenciais clientes. Eu o uso diariamente e não conseguiria fazer meu trabalho de forma eficaz sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudesse se conectar com o LinkedIn.

Eu gostaria que as sequências pudessem se ajustar com base na interação do prospecto. (Se abriu e-mails anteriores 2+ vezes, então XXX; se abriu e-mails anteriores 0 vezes, então yyy) (Se for conexão de primeiro grau no LinkedIn, enviar xx; se não, enviar yy)

Eu gostaria que você pudesse adicionar facilmente notas pessoais do prospecto sem ter que clicar tantas vezes, deveria haver um botão "adicionar nota" como há no nível da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach is such a good sales engagement platform.They iterate and improve constantly. The data access is incredible. The customer support has been amazing, and our organization has been so well supported. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't dislike anything about Outreach. It's so good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.