Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

Eu adoro como o Outreach simplifica e automatiza minhas tarefas diárias de vendas. Ele me oferece um lugar central para gerenciar todos os meus dados, permitindo que eu seja mais organizado e economize tempo. Os recursos de automação de pipeline ajudam a reduzir a entrada manual tediosa, para que eu possa me concentrar em outros aspectos importantes do relacionamento com o cliente/prospect. Além disso, as análises do Outreach fornecem insights úteis sobre sequências de e-mail, permitindo que eu ajuste as mensagens das campanhas para obter o máximo sucesso! Sua integração com o SalesForce também elimina a necessidade de inserir manualmente e-mails ou chamadas telefônicas do Outreach, facilitando a vida em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o relatório de análise de sentimento por e-mail do Outreach, mas geralmente não gosto do fato de que ele não pode ser modificado de forma significativa. Para melhorar ainda mais nossas capacidades de relatórios, reconfiguramos recentemente alguns dos campos nos registros de contato e oportunidade no Salesforce - mas, infelizmente, essas melhorias não se estendem aos dados que o Outreach usa para seus relatórios de plataforma, que permanecem inacessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ferramenta poderosa se usada corretamente. Como todos de sua espécie, o sequenciamento salva as equipes de vendas de esquecerem o acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco problemático. Trava mais do que se gostaria, às vezes durante chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de rastrear todos os potenciais clientes e qualquer correspondência que você teve com eles. Também é ótimo para definir lembretes e reuniões. Sincroniza maravilhosamente com SFDC e LeadIQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há pequenos problemas, mas nada de importante que não aconteça com toda a tecnologia. Na maioria das vezes, é resolvido rapidamente, e posso retomar o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das capacidades de responsabilidade no Outreach. Ele cria uma transição perfeita entre funções com relatórios que constroem confiança na jornada do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de acesso aos Planos de Sucesso. Hoje está vinculada a oportunidades e limita a equipe de sucesso do cliente de utilizar planos de sucesso para apoiar estratégias de adoção e crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja direto configurar campanhas. As etapas estão muito bem definidas, e a equipe está sempre disponível para ajudar se você tiver problemas.

Eu também gosto dos campos variáveis que você pode adicionar aos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a integração com o Salesforce não puxa todos os detalhes. Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de ver quais prospectos não têm um perfil completo para que eu possa puxá-los em lote imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sincronização com Salesforce e LeadiQ

Criação e personalização de sequências

Criação e personalização de Snippets

Relatórios detalhados

Tarefas que ajudam nos próximos passos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não intuitivo

Não há uma seção de ajuda onde esclarecer dúvidas ou encontrar informações úteis

Não há exemplos multimídia para diferentes recursos que possam ser úteis para o trabalho diário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach is a great tool for helping a sales person execute their day to day activities. It allows them to track emails, automate their follow up and make sure their buyer has a great experience from start to finish. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometime Outreach can have a bit of a learning curve for a user. Date flow from Outreach to SFDC can sometimes also get messy and hard to clean up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua capacidade de rastrear sequências, fluxos de trabalho e tarefas diárias em uma única interface torna meu dia a dia fácil de entender. Posso sempre me manter organizado em relação aos potenciais clientes enquanto mantenho a velocidade nas ações de GTM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto uma aversão - mas o Outreach é uma plataforma tão abrangente. Existem aspectos do software nos quais não sou muito versado e gostaria que houvesse uma configuração de integração ou interface para aprender a usar as diferentes funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso mais favorito é definitivamente a sequência. Você pode adicionar Email Automático/Manual, Chamada, LinkedIn com os dias que desejar.

Você pode utilizar um modelo para criar Email e um trecho para adicionar frases, como o caso de uso do seu produto.

Você pode rastrear quando o Email é aberto, respondido.

Além disso, o suporte é muito rápido e útil. Desde o ano passado, sinto que a qualidade do suporte melhorou drasticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Mas se houver algum, eu apreciaria se eu puder filtrar aqueles prospectos que já responderam antes na visualização de prospectos, para que, como um SDR, eu possa facilmente filtrar contatos não engajados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como tudo o que você precisa fazer para prospecção pode ser feito no Outreach. Eu crio sequências com facilidade, obtenho relatórios detalhados e sou capaz de me conectar com todos os meus prospectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não há como ver de quem são as chamadas recebidas - elas não se vinculam a um prospecto. Eu também adoraria que houvesse uma maneira de colaborar em sequências dentro do alcance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.