Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

O suporte por chat é instantaneamente responsivo e se esforça ao máximo. Eu também adoro que sugestões de melhoria sejam repassadas. A Outreach está sempre trabalhando para melhorar a plataforma e há muitas capacidades dentro do programa e ao trabalhar com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve ocasiões no passado em que resolvemos nossos próprios problemas técnicos (correções básicas), e fico me perguntando por que o suporte do Outreach não fez essa sugestão para nós. Gostaria que houvesse mais capacidades no design/estética de e-mails, é muito rudimentar e às vezes parece desajeitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fornece às equipes de vendas uma ferramenta abrangente e otimizada para rastrear dados-chave. Permite a consolidação eficaz de contatos, leads, contas e mais de várias fontes com suporte para LinkedIn, sistemas de e-mail como Gmail ou Outlook, integrações com Salesforce e outros plugins. Além disso, a equipe de suporte ao cliente é incrivelmente responsiva quando se trata de sugerir novas maneiras de melhorar produtos e serviços. Ter toda essa funcionalidade em um único lugar conveniente permite um potencial de crescimento tremendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a complexidade do Outreach intimidadora e desafiadora para treinar novos funcionários. Além disso, sua função de busca não é ideal para encontrar leads que exigem entrada significativa de dados. Finalmente, transmissões automáticas podem ser agressivas e parecer intrusivas; no entanto, o software de automação de e-mail oferece benefícios significativos, apesar do custo inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos campos que queríamos sincronizar via Salesforce funcionou perfeitamente. Eu gosto da automação de mudar um Status de Lead com base na interação dentro da sequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais um processo interno e de gestão do que um problema de Divulgação - mas as tarefas de chamadas telefônicas não podem ser puladas automaticamente, então se seus representantes estiverem sobrecarregados, o prospect ficará em um estado ocioso até que a chamada seja pulada manualmente ou concluída. Com o tempo, isso pode se acumular e se tornar problemático. Absolutamente pode ser mantido e gerido por um processo, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que no Outreach, é muito fácil ver qualquer sequência ou e-mail que um determinado prospecto recebeu ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não haja uma maneira simples de ter relatórios específicos carregados e salvos dentro do Outreach, por exemplo, eu apoio vários representantes, seria bom poder carregar uma lista completa de cada uma de suas contas no Outreach e visualizar esse relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil completar múltiplos contatos com clientes em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é sempre fácil para mim ver as chamadas feitas para fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo na plataforma Outreach é a capacidade de alcançar um punhado de potenciais clientes de maneira fácil e simples. Eu adoro enviar sequências e poder visualizar os insights da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Outreach é que você não consegue ver as respostas dividindo-as em sentimentos, em vez disso, você tem que olhar cada resposta individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach construiu uma ferramenta muito intuitiva para equipes de vendas gerenciarem todas as sequências para prospecção, e-mails avulsos, criação de modelos, etc. Em comparação com soluções similares, Outreach é muito mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há ocasiões em que um prospecto responderá ou um indivíduo da mesma empresa responderá para agendar uma reunião. Seria ótimo se houvesse a capacidade de pausar/concluir sequências quando isso ocorrer para parecer menos automatizado/enlatado para o prospecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Fácil de compor sequências ao tentar entrar em contato com vários potenciais clientes

-Fácil de rastrear a taxa de engajamento

-Equipe de suporte muito responsiva

-Plugins úteis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar novos potenciais clientes pode ser um pouco demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que há muitos recursos automatizados e embutidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as coisas parecem se perder no aplicativo, não tenho certeza se é erro do usuário, mas é complexo de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos que o Outreach nos permita criar modelos para enviar atualizações rápidas aos nossos leads e nos ajude a gerenciar cuidadosamente nossas tarefas para cada lead em cada uma das organizações com as quais nos comunicamos. Agora que adquirimos o RingCentral para usar com a plataforma Outreach, estamos experimentando transições muito suaves entre tarefas e comunicações cuidadosamente organizadas entre os membros da equipe e nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não percebemos suas capacidades mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.