Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

É uma ferramenta de primeira linha e ainda não encontrei uma ferramenta de vendas melhor e mais eficiente. O fato de terem inventado a sequenciação mudou o jogo de vendas e minha carreira para sempre. É muito intuitiva e fácil de usar e tornou minha vida como vendedor mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto complementar ao CRM. Isso parece intencional porque, se adicionarem um CRM, perderão participação no mercado. Na sua versão atual, todo usuário de CRM é um cliente, mas o produto seria melhor se não fosse um complemento e tivesse capacidades de CRM. Os vendedores querem menos ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Outreach é que é extremamente fácil de usar, direto, e eles têm uma ótima equipe de suporte que normalmente é extremamente responsiva e rápida para resolver quaisquer problemas que você possa encontrar. Na minha opinião, é a melhor plataforma de outbound que já encontrei e recomendo para qualquer organização que faça prospecção fria. É fácil para os representantes aprenderem a usar e tem uma infinidade de capacidades que você pode escolher usar ou não. Eles também são ótimos em aceitar sugestões dos clientes sobre como melhorar sua plataforma, o que é muito apreciado pelos usuários diários. Eles têm vários vídeos tanto para usuários quanto para administradores para ajudar a responder perguntas de forma independente ou, no geral, apenas se familiarizar melhor com os diferentes usos e capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não tenho nenhuma aversão ao Outreach. A equipe deles é ótima, a plataforma é ótima, e eles são rápidos em resolver quaisquer problemas. Você tem que saber que ao usar qualquer plataforma haverá problemas técnicos que estão fora do controle deles, mas a equipe faz um ótimo trabalho em se manter no topo deles e mantê-lo atualizado sobre o status de encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda a acompanhar seus prospectos, ter todas as suas tentativas de contato em um só lugar, sequências automáticas e trechos economizam muito tempo. Também ajuda o gerente a acompanhar as atividades de suas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele muda os números de telefone, alterando o código do país.

os relatórios de atividades não são muito detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de aprender/entender. A plataforma fornece meios eficientes para prospectar em grande número e não se preocupar com cada e-mail de acompanhamento. Isso permite muitas novas conversas rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Às vezes, pode ser complicado trabalhar com sequências com um grande número de contatos. O recurso "adicionar prospectos" também poderia ser um pouco mais claro e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface personalizável é boa, mas muitas das opções são desnecessárias e os widgets que realmente acharíamos úteis nesse painel para nossa organização não estão disponíveis ou são específicos do mercado. Por exemplo, você tem a capacidade de colocar Tech Crunch como um widget, mas não postagens de emprego do Indeed, já que trabalhamos com recrutamento, não precisamos realmente do Tech Crunch, precisamos do Indeed; ziprecruiter; select leaders; expresshr; glassdoor; ideal, para citar alguns. Nenhum desses insights está disponível e, portanto, temos que procurar fora do Outreach para encontrá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos do produto destacam o que o software fez como mais importante do que as informações que quero armazenar.

Por exemplo, você fez uma nota! < Fonte enorme.

Sua nota real < Fonte pequena, menos legível.

Esteticamente, tenho que fazer vários cliques para descobrir o que aconteceu na minha última chamada / e-mail.

Não tenho autonomia para criar minhas próprias sequências e tenho que fazer tudo manualmente.

Não há uma opção para enviar e-mails em massa.

Não sei se a culpa é da nossa equipe de capacitação de vendas ou do outreach, mas tem sido uma experiência terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou impressionado com todos os recursos que o Outreach tem a oferecer! Desde discagem automática e gravação de chamadas, até ferramentas de pontuação de leads e rastreamento de desempenho, recursos de gerenciamento de dados, criação de listas de contatos e muito mais, é fácil ver por que o Outreach é uma ferramenta tão excelente para melhorar a produtividade em qualquer ambiente. Com a adição de um período de teste gratuito, integrar novos prospectos é mais fácil do que nunca com esta robusta plataforma baseada na web ou na nuvem, projetada especificamente para atividades de negócios outbound. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto da maneira como o Outreach lida com o processo de agendamento, pois dificulta o envio de comunicações em tempo hábil. Também acho que a precisão dos dados pode ser um problema e, embora você possa monitorar a abertura de e-mails, os recursos de preenchimento automático às vezes podem falhar, resultando no uso incorreto de nomes ou empresas de prospectos. Além disso, uma vez que as tarefas (e-mails, chamadas telefônicas, etc.) foram configuradas por alguém, elas não podem ser facilmente alteradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Outreach tem sua maneira de alavancar sequências de vendas e alinhar tarefas respeitando isso. Ele pode ser facilmente integrado com o Google Workspace, ZoomInfo e outras ferramentas de comunicação. Cada tarefa no Outreach deve receber uma disposição obrigatória que ajuda no fácil acompanhamento e captura de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A duplicação de leads é uma das principais desvantagens que observei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amo os visuais para atividades do dia a dia. Ser capaz de entrar logo de manhã e ver como passarei o dia do ponto de vista das atividades me permite preparar-me para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os novos métodos de Atividade Diária são um pouco complicados de acessar, sinto que tenho que fazer muitas buscas para chegar onde quero estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da integração em todas as plataformas que uso diariamente para ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, este produto é muito limpo. No futuro, ele assumirá meu Outlook, permitindo-me enviar e receber mensagens (e-mail/texto) e gerenciar meus eventos de calendário a partir de um aplicativo nativo no meu desktop (em vez de baseado na web). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach conecta-se bem com objetos do Salesforce e o mapeamento de campo para campo é direto. Há controle sobre o fluxo de dados, a recorrência da sincronização e o acesso de usuários individuais. Outreach é útil para a equipe de desenvolvimento de negócios ao ajudá-los a automatizar (multi-tarefa) certos aspectos de suas tentativas de conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O alcance não é tão robusto para equipes que trabalham para nutrir potenciais clientes antes da equipe de vendas. O alcance serve bem aos esforços individuais; no entanto, a flexibilidade para abrir respostas a um e-mail compartilhado seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.