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Avaliações 3,460 Outreach
Sentimento Geral da Revisão para Outreach
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A integração com nosso CRM e ferramenta de chamadas. A interface do usuário é fácil de usar e navegar. É uma ferramenta útil para manter minha equipe no caminho certo com suas tarefas e gerenciamento de relacionamento com prospectos. Suporte ao cliente prestativo e atencioso e uma base de conhecimento robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de remover duplicatas e mesclar registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a Outreach há quase três anos.
Desde então, a Outreach tem melhorado continuamente sua solução.
Tendo que trabalhar em todo o mundo, tem sido fácil enviar reuniões, e-mails ou chamadas em uma grande variedade de fusos horários.
A interface do usuário também é muito intuitiva. Você pode criar ou aprimorar conteúdo com base em um ambiente de dados rico; assim, você foca no cliente potencial mais responsivo.
Tenho estado satisfeito com a ferramenta e a recomendo fortemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O mecanismo de busca para escolher um fuso horário diferente é desajeitado.
Digamos que eu tenha que enviar minhas disponibilidades para alguém na Suíça. Não tenho sugestão de fuso horário ao digitar "Suíça".
Então, o usuário tem que encontrar uma cidade no mesmo fuso horário. Nesse caso, seria Zurique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente a plataforma mais robusta e capaz para engajamento de vendas - sequências e governança são altamente personalizáveis e é fácil garantir personalização em escala. Sua plataforma em crescimento, incluindo Kaia e previsão, é impressionante. Foi uma escolha fácil para consolidar. Em termos de melhores práticas e suporte, é a melhor das opções de tecnologia de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O alcance é um investimento e sua equipe deve tratá-lo como tal - você precisa configurar adequadamente o produto e garantir que sua equipe esteja capacitada para usá-lo de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach é realmente intuitivo e bem integrado ao Outlook; realmente ajuda a trabalhar mais rápido e a acompanhar as comunicações com terceiros. A equipe de suporte é excelente e sempre recebo um ótimo suporte deles. Eu o utilizo diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Copy/Paste nem sempre funciona bem ao preencher sequências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alcance fácil a clientes potenciais de maneira estruturada e eficiente. Eu o uso todos os dias para prospecção.
O suporte ao cliente é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não possui um plugin do LinkedIn como o Amplemarket, o que faz com que você tenha que realizar as etapas do LinkedIn manualmente. Além disso, não pode extrair leads diretamente do LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sequências mantêm nossos representantes em um ótimo ritmo para o alcance de nossos prospectos. A função de chat também é uma ótima ferramenta para obter respostas rápidas a algumas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O relatório dentro do Outreach não é dos melhores. Temos algumas coisas que queremos sincronizar com o Salesforce, mas a sincronização não nos fornece exatamente o que estamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É sinceramente o melhor. Os outros concorrentes como SalesLoft, Groove (que é especialmente terrível) e outros não conseguem se comparar às capacidades do Outreach.
A interface, o discador integrado na plataforma, a edição suave de sequências, é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Literalmente sempre tem uma atualização e tem um banner pop-up irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Outreach simplifica chamadas/e-mails de maneira eficaz, facilitando para SDRs que fazem muito outbound. Também se integra bem com CRMs como o Salesforce. A implementação e o onboarding são fáceis, pois a ferramenta é muito intuitiva e o atendimento ao cliente é extremamente rápido em responder a preocupações na função de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que eles tenham mudado os relatórios para os Administradores. É um pouco mais difícil de navegar do que anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário parece muito boa com a nova atualização. Isso é basicamente tudo, honestamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não funciona. Nossa organização teve tantos problemas com isso e quando tivemos o que eu acho que era a equipe de suporte deles tentando nos ajudar, eles também não parecem saber como usá-lo. Consistentemente não me deixa fazer chamadas, se você deixa notas em algum lugar é quase impossível encontrá-las depois, mensagens de erro constantes, contatos duplicados, eu poderia continuar. Há até um recurso embutido que alterna o número de e-mails que você pode enviar, "especialmente nas manhãs de segunda-feira", para citar a equipe de suporte deles. Esse recurso agenda automaticamente os e-mails para serem enviados mais tarde no dia ou no dia seguinte, o que causa problemas por razões óbvias. Não somos nem mesmo uma grande organização com uma enorme equipe de BDR enviando centenas de e-mails em massa. Literalmente só tentando acompanhar meus 25 pequenos prospectos e não consigo nem fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
*Automatizar e-mails recorrentes
*Automatizar tarefas manuais, o que economiza muito tempo e permite alcançar um público maior.
*Suporte multicanal como e-mail e redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada em específico que eu não goste sobre divulgação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.