Avaliações em Vídeo
O alcance é essencial para a função SDR
Revisão de Alcance
Melhor ferramenta de sequência de e-mail/contato a frio
Avaliações 3,460 Outreach
Sentimento Geral da Revisão para Outreach
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Sua interface. É tão fácil de usar e conveniente que qualquer pessoa pode se familiarizar rapidamente. Tem muitas funcionalidades que são muito úteis nas atividades do dia a dia. É uma parte fundamental do nosso fluxo de trabalho diário. e funciona bem com outras ferramentas como o ZoomInfo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, é impressionante, pois tem muitos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fiz a mudança para o Outreach no mês passado. Já o usei no passado e sempre defendi tê-lo como a solução de automação de marketing, discador e gerenciamento de tarefas para nossas equipes. Aprecio a capacidade de resposta e a ajuda que recebo na opção de "chat". É incomparável no suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Kaia ainda é jovem e tem um caminho a percorrer antes de poder competir efetivamente com Gong e Chorus em capacidades de gravação/análise de chamadas. Eu só sinto que é cedo na oferta de produtos deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I enjoy the service and monthly check ins I receive from my Customer Success Rep. The automation triggers are the most helpful to me to make the sales reps as efficient as possible. We also use snippets and templates for everything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish the integration with SF were a little smoother. There are weird nuances like "contact role" required for opp activity logging. Other than that, I'm pretty happy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma, embora robusta, é fácil de usar. Construir sequências, trechos e conteúdo é simples e fácil de fazer. Desde a implementação do Outreach, vimos uma atividade de prospecção 3x maior com nossa equipe de SDR. Além disso, o suporte ao cliente do Outreach é excelente. Eles são muito rápidos em responder e muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limitações com a personalização do discador: seria bom se pudéssemos adicionar outros campos para escrever de volta para o CRM aqui. Especificamente, a capacidade de registrar em qualquer objeto no SF e não apenas em oportunidades (casos, contas, etc.)
A API para atividade registrar de volta no CRM é um pouco lenta, e exasperada pelas limitações do discador, nossos usuários têm que esperar para que ela registre no CRM para atualizar a atividade e garantir que seja registrada corretamente. Há um atraso de cerca de 2 minutos.
O plugin Outreach Everywhere: o Outreach verifica automaticamente se o prospecto está no Outreach, independentemente de esse objeto estar mapeado. Seria bom se, para objetos que não estão mapeados, a mensagem pop-up "importar prospecto agora" não aparecesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Do lado de vendas do produto, o Outreach parece ser bastante eficiente para prospecção. A sequência, os modelos, os trechos são fáceis de usar. Assim, cria menos atrito para que as vendas percam menos tempo em trabalho redundante e se concentrem mais na qualidade da prospecção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sendo um administrador de sistema, tenho que gerenciar a sincronização e automação entre o CRM e o OR. Preciso usar muito os Triggers, mas muitas vezes fico preso pelas limitações dos triggers. Seria ótimo ter mais funções lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
OK product with campaigns and A/B testing in 2020 but there are a dozen offerings providing similar features for much lower costs or even free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I emailed the team to cancel my renewal as I moved off of the system. Instead, the billing team ignored my email for 2 weeks, sent me the renwal notice, and charged my credit card.
I've contacted billing, support, and renewals 6 times in the last 3 weeks and was notified that they would do nothing about it and the team was "resolute in their determination". Ignoring my cancellation and charging seems like an awful, manipulative way to boost sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sequências: Sequências usadas para outbounding podem ser perfeitamente adaptadas e de acordo com sua escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Procurando por potenciais clientes no LinkedIn através do Outreach Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eliminou a necessidade de listas de tarefas em papel, pois todas as minhas tarefas agora são virtuais no sistema. Torna tarefas simples e necessárias, que muitas vezes são negligenciadas em situações de alto volume, muito fáceis de acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há várias vezes em que ele falha ou envia uma mensagem de erro que não é verdadeira (este é um contato duplicado, etc). Existem algumas limitações ao enviar links para nossos calendários para reuniões - sempre parece que o próximo compromisso disponível para mim é daqui a mais de 2 semanas com a forma como a ferramenta é projetada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
