Avaliações e Detalhes do Produto de Outreach

I like that outreach is pretty easy to configure and setup. They have great documentation that's easy to follow and their support is amazing. If you have teams that manage Outreach and share the admin responsibility, I highly recommend the technical consultative services. Everything for the most part is pretty easy to troubleshoot when issues come up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that Outreach doesn't have an actual sandbox environment. Since every email is unique this makes it difficult to use a sandbox, especially if you have multiple SFDC environments. Also, Outreach has their merge & delete feature but Outreach can create duplicate prospects and the cleanup is wonky and isn't ideal. It would be nice if they had their own merge feature similar to Salesforce. Outreach does not handle situations where a prospect can be in multiple sequences at a time, this is not ideal for any reporting. Also, their API for connecting to a BI tool is not comprehensive. The raw data is horrible to parse through, it's like they want you to only report from within the tool, but a lot of their metrics don't explain or allow you to drill in further. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não só o Outreach é fácil de usar, mas a funcionalidade e os recursos são ótimos. Eu uso a extensão do Chrome quando estou no Salesforce para poder facilmente enviar e-mails/fazer chamadas/sequenciar meus prospectos sem abrir uma nova aba. Muito fluido, já usei o Outreach na minha empresa anterior também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens no Outreach e sou usuário há mais de 3 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do discador automático e de como as tarefas são priorizadas na lista de tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais capacidade de usar trechos na criação de reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- interface incrível

- Os recursos são incríveis

- Não há nada melhor para um vendedor do que as sequências que você pode criar no Outreach

- Eu uso diariamente e não vi nenhum bug ou tempo de inatividade.

- Tem uma ótima integração com o Zoominfo, o que é uma excelente adição, já que uso ambas as ferramentas extensivamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Embora a interface do usuário seja ótima, leva um tempo para se acostumar com ela. Senti que a interface do usuário não era tão intuitiva quanto eu gostaria que fosse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Me ajuda a manter muitos contatos e contas em sequência, então estou continuando a me envolver com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível atualizar sequências quando já tenho contas nessa sequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outreach é uma única interface para vendas - não é apenas uma plataforma de automação incrível para e-mails (é isso), mas é incrível para o gerenciamento de pipeline usando seus recursos de criação e priorização de tarefas personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode às vezes parecer lenta, mas há muitos dados entrando e saindo, então é compreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a maioria dos executivos de contas já usou o Outreach antes, é uma ferramenta de prospecção com capacidades de sequenciamento, além de várias outras capacidades de engajamento de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

comparado com ferramentas mais novas que experimentei, tem uma UX muito antiquada (interface muito desajeitada e sobrecarregada, difícil de encontrar coisas, às vezes parece lenta) e o que mais me desagrada é que oferecem um atendimento ao cliente muito ruim Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software tem a capacidade básica de compor sequências, agendar e-mails, definir lembretes, criar mensagens, etc... Basicamente, toda a funcionalidade básica que você esperaria de um BDR ou equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta não funciona, nunca reconhece os e-mails que recebi em um novo e-mail e é impossível atualizá-la. Basicamente, você tem que fechá-la e abri-la novamente para cada ação. +não há suporte ao produto disponível.

Operar no aplicativo do Gmail, bem como no site independente, é simplesmente caótico, não há outra maneira de descrever, raramente há um botão de "voltar", então se você navegar para longe, é impossível voltar para onde estava de forma eficiente.

Ele desconecta você do aplicativo DIARIAMENTE, então você tem que recarregar o Gmail, fazer login e depois recarregar o Gmail novamente.

A edição em massa é terrível, para realmente personalizar sequências você precisa enviar as sequências uma por uma - tenho certeza de que os vendedores da Outreach podem contornar isso, mas não é tão fácil quanto com outros aplicativos como o Yesware.

Adicionar/editar contatos - A UI/UX é terrível, não organiza as coisas de uma forma que você saiba o que está editando, sem maneira de voltar nessas edições.

Não suporto essa ferramenta, o Yesware é melhor sem dúvida. Usei o Outreach por mais de 2 anos, o eco que se ouve em toda a organização é para conseguir o Yesware em vez disso.

O rastreamento de abertura de e-mails é inútil - Não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que todas as minhas atividades estejam em uma área onde posso ver cada uma. Eu uso o tempo todo, 24/7 e há tantos recursos excelentes. Eu adoro que você possa editar contatos e integrá-los com o Salesforce. É tão fácil implementar novos processos aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes congele, mas ainda é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre fácil de usar - configurar filtros, chamadas, integrações são sempre suaves para o meu caso de uso como um AE que também faz sua própria prospecção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu às vezes acho a construção de listas um pouco demorada, particularmente ao trazer contatos do Cognism, Análise coletada por e hospedada no G2.com.