Recursos de OutboundEngine
Quais são os recursos de OutboundEngine?
E-mail marketing
- Criando e personalizando e-mails
- Enviando e-mails enviados
- Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
- Respostas de e-mail automatizadas
Online Marketing
- Landing Pages e Formulários
- Conteúdo Dinâmico
- Otimizado para dispositivos móveis
Gestão de Leads
- Banco de Dados de Leads de Marketing
- Gestão da Qualidade de Dados
Social
- Compartilhamento social
- Campanhas Sociais
- Engajamento nas redes sociais
- Publicidade nas Redes Sociais
Relatórios & Analytics
- Relatórios básicos
- Análise da Web
Principais Alternativas de OutboundEngine Mais Bem Avaliadas
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Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Com base em 10 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. | 57% (Com base em 10 avaliações) | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma
Personalização | Com base em 13 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios | 64% (Com base em 13 avaliações) | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sandbox / Ambientes de Teste | Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". | Dados insuficientes disponíveis | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Documento de Saída | Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
API / integrações | Interface de programação de aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares, como outros servidores de anúncios, DSPs, DMPs, etc. Revisores de 16 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 56% (Com base em 16 avaliações) | |
Relatórios personalizados | Capaz de criar relatórios personalizados para atender a métricas específicas e indicadores-chave de desempenho. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de OutboundEngine. | 64% (Com base em 21 avaliações) | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de OutboundEngine. | 70% (Com base em 23 avaliações) | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Revisores de 24 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 76% (Com base em 24 avaliações) | |
Escalabilidade empresarial | Com base em 19 avaliações de OutboundEngine. Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações. | 62% (Com base em 19 avaliações) | |
Personalização | Permite que os administradores personalizem para acomodar seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e exibições personalizados. Revisores de 23 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 67% (Com base em 23 avaliações) | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Conforme relatado em 19 avaliações de OutboundEngine. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | 65% (Com base em 19 avaliações) | |
Internacionalização | Permite que os usuários criem e gerenciem campanhas com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. O profissional de marketing pode colocar anúncios em sites de todo o mundo. Revisores de 14 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 56% (Com base em 14 avaliações) | |
Notificações | Conforme relatado em 23 avaliações de OutboundEngine. Alerta o profissional de marketing sobre o desempenho de determinadas campanhas. | 75% (Com base em 23 avaliações) | |
Optimização | Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações - Mobile Marketing | Integra publicidade/campanhas em aplicativos móveis, jogos e navegadores móveis. | Dados insuficientes disponíveis | |
Internacionalização | Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel. | Dados insuficientes disponíveis |
E-mail marketing
Criando e personalizando e-mails | Com base em 46 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente | 71% (Com base em 46 avaliações) | |
Enviando e-mails enviados | Com base em 49 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa. | 80% (Com base em 49 avaliações) | |
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails | Com base em 50 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega. | 75% (Com base em 50 avaliações) | |
Respostas de e-mail automatizadas | Com base em 42 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads | 72% (Com base em 42 avaliações) |
Online Marketing
Landing Pages e Formulários | Com base em 41 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas. | 72% (Com base em 41 avaliações) | |
Conteúdo Dinâmico | Com base em 46 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais. | 70% (Com base em 46 avaliações) | |
Teste A/B | Com base em 26 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão. | 67% (Com base em 26 avaliações) | |
Otimizado para dispositivos móveis | Com base em 39 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino. | 74% (Com base em 39 avaliações) | |
Rastreamento e otimização de pesquisa | Conforme relatado em 36 avaliações de OutboundEngine. Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords. | 71% (Com base em 36 avaliações) |
Gestão de Leads
Banco de Dados de Leads de Marketing | Com base em 40 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados. | 70% (Com base em 40 avaliações) | |
Gestão da Qualidade de Dados | Com base em 39 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing. | 76% (Com base em 39 avaliações) | |
Segmentação | Com base em 32 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM. | 71% (Com base em 32 avaliações) | |
Pontuação e classificação de leads | Com base em 36 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização. | 70% (Com base em 36 avaliações) | |
Nutrição de Leads | Com base em 34 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. | 70% (Com base em 34 avaliações) | |
Rastreamento de comportamento on-line | Com base em 32 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais. | 71% (Com base em 32 avaliações) | |
Alertas e tarefas automatizados | Com base em 34 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel. | 70% (Com base em 34 avaliações) | |
Integração de Leads de CRM | Com base em 21 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM. | 71% (Com base em 21 avaliações) |
Gestão de Campanhas
Gestão de Programas | Ver definição da funcionalidade | Com base em 25 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa. | 66% (Com base em 25 avaliações) |
Marketing de Eventos / Webinars | Conforme relatado em 12 avaliações de OutboundEngine. Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | 65% (Com base em 12 avaliações) | |
Calendário | Com base em 32 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas. | 78% (Com base em 32 avaliações) | |
Orçamento | Conforme relatado em 12 avaliações de OutboundEngine. Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais. | 65% (Com base em 12 avaliações) | |
Painel da campanha | Visão geral de todas as compras de mídia e campanhas em uma única interface. Revisores de 33 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 33 avaliações) | |
Otimização de Campanhas | Permite que os profissionais de marketing definam métricas pelas quais suas campanhas são otimizadas automaticamente. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de OutboundEngine. | 74% (Com base em 31 avaliações) | |
Chegar | Conforme relatado em 30 avaliações de OutboundEngine. Quantidade e qualidade dos sites parceiros de inventário nos quais os anúncios podem ser colocados. | 67% (Com base em 30 avaliações) | |
Edição em massa | Com base em 21 avaliações de OutboundEngine. Permite que os profissionais de marketing editem campanhas em massa, em vez de uma peça de cada vez. | 56% (Com base em 21 avaliações) | |
Carregamento em lote | Com base em 23 avaliações de OutboundEngine. Permite que o profissional de marketing carregue o inventário da campanha em um único lote em vez de uma peça de cada vez. | 64% (Com base em 23 avaliações) | |
Segurança da Marca | Garante que os anúncios do profissional de marketing sejam colocados em sites respeitáveis que não prejudiquem a imagem ou a reputação da marca. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de OutboundEngine. | 67% (Com base em 25 avaliações) | |
Proteção contra fraudes | Garante que o alcance e o desempenho do anúncio do profissional de marketing não sejam inflados por bots ou sites de spam. Revisores de 23 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 64% (Com base em 23 avaliações) | |
Limite de Frequência | Com base em 19 avaliações de OutboundEngine. Permite que o profissional de marketing defina um limite de quantas vezes um consumidor vê seu anúncio. | 60% (Com base em 19 avaliações) | |
Ritmo de orçamento | Com base em 16 avaliações de OutboundEngine. Permite que o profissional de marketing defina um orçamento de campanha diário ou semanal que o anunciante usa para fazer lances apropriados. | 40% (Com base em 16 avaliações) | |
Otimização Criativa | Ferramentas oferecidas para criação e otimização de componentes criativos de campanhas. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de OutboundEngine. | 56% (Com base em 19 avaliações) | |
Capacidades de mídia avançada | Oferece suporte a anúncios gráficos e em vídeo de mídia avançada que envolvem a interação do usuário. Revisores de 19 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 53% (Com base em 19 avaliações) | |
Anúncios no aplicativo | Permite que os anúncios sejam colocados em aplicativos para dispositivos móveis. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de OutboundEngine. | 50% (Com base em 13 avaliações) | |
Recursos de mídia avançada para dispositivos móveis | Conforme relatado em 16 avaliações de OutboundEngine. Oferece suporte a anúncios móveis de mídia avançada que envolvem interação do usuário. | 53% (Com base em 16 avaliações) |
Social
Escuta Social | Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de OutboundEngine. | 56% (Com base em 18 avaliações) | |
Compartilhamento social | Com base em 46 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. | 72% (Com base em 46 avaliações) | |
Campanhas Sociais | Com base em 47 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes. | 72% (Com base em 47 avaliações) | |
Engajamento nas redes sociais | Com base em 45 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails. | 68% (Com base em 45 avaliações) | |
Publicidade nas Redes Sociais | Com base em 38 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real | 68% (Com base em 38 avaliações) |
Relatórios & Analytics
Relatórios básicos | Com base em 47 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos. | 75% (Com base em 47 avaliações) | |
Análise da Web | Com base em 37 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web. | 72% (Com base em 37 avaliações) | |
Análise de ROI | Com base em 18 avaliações de OutboundEngine. Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente. | 45% (Com base em 18 avaliações) | |
Análise de Receita | Com base em 22 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline. | 52% (Com base em 22 avaliações) | |
SEO / Análise de palavras-chave | Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. Revisores de 16 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 48% (Com base em 16 avaliações) |
Funcionalidade social
Funcionalidade social | Com base em 29 avaliações de OutboundEngine. Funcionalidade do produto para publicidade social. | 73% (Com base em 29 avaliações) |
direcionamento
direcionamento | Capaz de segmentar públicos desejados com base em variáveis demográficas e comportamentais. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de OutboundEngine. | 59% (Com base em 16 avaliações) | |
Redirecionamento | Capaz de redirecionar impressões anteriores para o seu site em toda a web para aumentar as taxas de conversão. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de OutboundEngine. | 57% (Com base em 16 avaliações) | |
Segmentação geográfica | Com base em 14 avaliações de OutboundEngine. Capaz de personalizar anúncios com base na região geral do consumidor, estado ou área de mercado designada (DMA). | 52% (Com base em 14 avaliações) | |
Segmentação contextual | Capaz de combinar o anúncio do profissional de marketing com conteúdo específico em um site ou página. Revisores de 15 de OutboundEngine forneceram feedback sobre este recurso. | 60% (Com base em 15 avaliações) |
Inteligência do Consumidor
Feedback do cliente | Com base em 12 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa. | 89% (Com base em 12 avaliações) | |
Análise de Sentimento | Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação. | Dados insuficientes disponíveis |
Relatórios
Relatórios Corporativos | Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painel de controle | Com base em 12 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online. | 81% (Com base em 12 avaliações) |
Monitoramento de Mídia
Monitoramento de Redes Sociais | Com base em 10 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social. | 90% (Com base em 10 avaliações) | |
Gerenciamento de Mídias Sociais | Com base em 11 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais. | 92% (Com base em 11 avaliações) | |
Monitoramento de Mídia Digital | Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de OutboundEngine. | 88% (Com base em 11 avaliações) |
análise
Atribuição de Aplicação | Atributos do aplicativo é instalado para as campanhas de marketing e fontes de mídia que o impulsionaram. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Campanhas | Com base em 10 avaliações de OutboundEngine e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing. | 80% (Com base em 10 avaliações) | |
Desinstalar o rastreamento | Mede insights de desinstalação em nível de usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painéis personalizados | Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe. | Dados insuficientes disponíveis |
Campanhas
Marketing de Proximidade | Coleta dados de geolocalização em usuários móveis para personalizar campanhas relevantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Push Notifications | Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis | Dados insuficientes disponíveis | |
SMS em massa | Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens de texto bidirecionais | Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor | Dados insuficientes disponíveis | |
Campanhas de e-mail | Personaliza e otimiza campanhas de e-mail mobile marketing. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação de Público | Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
Noivado
Cupons e Promoções | Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis. | Dados insuficientes disponíveis |
Comunicação
Bate-papo pop-up | Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Notificações | Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | Dados insuficientes disponíveis | |
E-mails direcionados | Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens no aplicativo | Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. | Dados insuficientes disponíveis |
Uso Interno
Personalização | Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Arquivamento de conversas | Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desenvolvimento de Leads | Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | Dados insuficientes disponíveis | |
Base de conhecimento | Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Caixa de entrada da equipe | Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis de clientes | Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
Interoperabilidade de plataforma
Fechar API do ecossistema | Tem um status de parceiro de marketing de API oficial com pelo menos três ecossistemas fechados (ou seja, Amazon, Facebook, Google, etc.) para fornecer acesso ao inventário de publicidade que não está disponível por meio de redes e trocas abertas de editores. | Dados insuficientes disponíveis |
