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Nextiva
Plataforma mais fácil - Ellie Domb é a melhor Gerente de Sucesso do Cliente
Avaliações 3,303 Nextiva
Sentimento Geral da Revisão para Nextiva
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I can look up any combination of phone lines to see how many calls came in, when, and details about the callers. I can forward calls in any conbination fron any number in our office to any one of my employees cell numbers Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing. It's great. I cant think of anything Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ease of Implementation with an expert who walked us through the entire process and is still available for any questions we may have. The Integration process was smooth and the equipment is easy to use with guides to assist if needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't have a negative thing to comment on Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am able to have both my office number and cell phone on Nextive utilizing the desktop and app versions I know exactly the type of call I am getting ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only issue I have is that my outgoing text message keeps getting turned off Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My telepsychology practice has used Nextiva for the past three years for our phone and online fax services. Their services are easy to use and customer support is excellent! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have had zero problems this is an excellent service Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really appreciated the support, the ease of Implementation and the continued follow up service Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Overall, I've had a positive experience. But if I had to choose one thing, it would be being able to have a chat box to talk to a customer support team member. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Praticamente nada do que eles oferecem é o melhor da categoria. Então, se eu tivesse que escolher uma coisa que "gosto mais", seria que tecnicamente se qualifica como um serviço telefônico, já que posso fazer e receber chamadas telefônicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Praticamente todos os aspectos deste serviço de telefonia são de segunda categoria; o aplicativo móvel recebe um C-; o portal de administração online recebe um C; é difícil gerenciar fluxos de chamadas e mensagens de voz. O aplicativo de desktop recebe um F, pois não melhora nenhum aspecto da minha experiência. Não atende a nenhuma das expectativas que você possa ter de um sistema VOIP moderno, com foco em software. Difícil de usar. Ah, e o atendimento ao cliente é na verdade pior do que o próprio serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer Service is good. When you need help you can get someone to help you via phone or chat. Helps a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The software updates need to be more reliable in terms of MSI and how it uninstalls the previous version. It helps when you are using SCCM or PDQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
From the Nextiva app on the PC and phone, it offers the most seamless way to communicate without a need for a landline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Downsides are that sometimes the updates to the software may not fix an issue and you have to keep updating. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Nextiva software is great. Very easy to use and has terrific functions that assist all of the workers. All of the special features work great. No complaints form anyone. The phone work fantastic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No downsides to using Nextiva software and phones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de ter a conveniência de um sistema VoIP para trabalho remoto e que há a capacidade de ter o aplicativo tanto no meu desktop quanto no meu celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço é muito pouco confiável. Não é o mais intuitivo ou fácil de usar. Muitas vezes, treinar outros com suas capacidades é muito complicado e confuso. Por exemplo, transferir chamadas pode ser complicado e leva tempo para dominar. O aplicativo frequentemente trava e não é nada confiável. Sempre que há uma atualização, prepare-se para que o Nextiva tenha muitos problemas por um período de tempo. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível e inútil.
Algumas das funcionalidades são aquelas que nunca usaríamos devido à nossa linha de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
