Avaliações e Detalhes do Produto de Nextiva

I like how easy it is to add new licenses, create new or update existing users, support is very responsive and does not close a ticket until they are absolutely sure that the problem is resolved. Nathan Kramer, our account manager has been excellent in pointing me in the right direction for Nextiva's products and services! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can't say that I have much that I dislike about Nextiva. There are the occasional odd bugs that sometimes disrupt workflow but that is understandable and comes with any service of this magnitude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nextiva Contact Center tem sido um divisor de águas para minha equipe de vendedores internos! Nós costumávamos lutar com um sistema de central de contato desajeitado que soava como o professor do Charlie Brown em um dia ruim. As chamadas caíam, os clientes ficavam frustrados, e atingir nossas métricas de vendas parecia escalar o Monte Everest de chinelos.

Esta plataforma incrível é tão confiável quanto um relógio suíço e a qualidade das chamadas? Cristalina! Meus vendedores agora podem se conectar com os clientes como se estivessem conversando pessoalmente, e isso faz toda a diferença. Sem mais chamadas caídas, sem mais conexões ruins, apenas navegação tranquila. Minha equipe faz cerca de 75-100 chamadas por dia e ter essa consistência tem sido crucial.

Os recursos desta plataforma são 5 estrelas. Podemos rastrear chamadas, analisar desempenho e até configurar roteamento de chamadas para que o vendedor certo receba o lead certo. É como ter um treinador de vendas embutido sussurrando pepitas de eficiência em nossos ouvidos!

Desde que mudamos para o Nextiva, nossa equipe de vendas está em alta! As métricas estão sendo superadas, a satisfação do cliente está subindo, e o moral da equipe está alto. O Nextiva nos ajudou a criar um ambiente vencedor onde comunicação clara e recursos poderosos se traduzem em sucesso de vendas. Sério, se você está procurando uma solução de central de contato que seja tão confiável quanto incrível, o Nextiva é a resposta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo tem sido ótimo, mas a menos que eu tenha perdido algo, estou preocupado com a segurança. Especialmente ao lidar com listas de chamadas. 2FA, no mínimo, seria útil e me faria dormir melhor à noite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os representantes da Nextiva de vendas e suporte têm sido ótimos em me ajudar a migrar meu negócio para VoIP pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não tenho uma aversão. Para mim, a configuração foi um pouco estressante porque minhas chamadas telefônicas são o núcleo do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a atualização online por mim é tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora e temos usado isso há anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando procurava um novo sistema telefônico, um colega de outra empresa recomendou a plataforma Nextiva. Eu não estava considerando VOIP, mas uma vez que fiz minha pesquisa, foi uma decisão fácil. A configuração do sistema foi muito simples e o suporte ao cliente que eles fornecem é incrível. Podemos encaminhar nossos telefones do escritório para nossos celulares quando estamos fora do escritório e podemos acessar nossas mensagens praticamente de qualquer lugar. É realmente uma solução completa. E os preços e equipamentos são incríveis. Recomendo muito usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão ao sistema. É incrivelmente fácil de usar e gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o Nextiva até agora e recomendaria muito. O serviço de telefone VoIP oferece qualidade de chamada clara e conectividade confiável, garantindo que a comunicação permaneça fluida. Ainda não tive problemas com chamadas interrompidas. Adoro que eles ofereçam o software de call center, que é uma solução tudo-em-um que integra interações de telefone, e-mail, chat e redes sociais em uma única plataforma simplificada. A plataforma UCaaS reúne voz, vídeo, mensagens e ferramentas de colaboração em um sistema coeso, permitindo melhor trabalho em equipe e comunicação dentro das organizações, seja com funcionários no escritório ou trabalhando remotamente. Por último, o software CCI é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem o sistema para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações sobre a Nextiva neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that I do not have to use a different device to make a call. There are so many features that are available to use. As I'm calling I can pull up the information that I need and it's all on my computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside is that if your internet isn't working or slow it becomes a problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Able to access calls and voicemail via app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

delay on calls going through along with no able to send directly to voicemail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Tech Support is knowledgeable and efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't remember having anything to dislike about Nextiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The support staff is helpful. Also the tutorials. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It takes a long time to resolve issues when calling Análise coletada por e hospedada no G2.com.