Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Ser capaz de atribuir as máquinas a grupos únicos e os alertas que você pode configurar para o departamento de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo do upgrade não estava em nosso orçamento, o que nos levou a obter uma aprovação especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o GoTo Resolve é a facilidade com que você pode sincronizar tarefas diárias e comunicações em apenas um fórum. Estou constantemente perdendo aspectos-chave da minha apresentação. O GoTo Resolve permite a excelente organização de todas as tarefas necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é desafiador sincronizar com meu calendário existente ou outro software que eu possa estar usando enquanto também uso o GoTo Resolve. Este problema é fácil de resolver usando uma segunda tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi realmente fácil de usar para reuniões com clientes. Eles conseguiram acessar sem nenhum problema. Conseguimos acompanhar nossa produtividade e aumentá-la com o uso deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software foi muito fácil de usar e não tivemos nenhum problema. Tivemos um treinamento muito bom e o suporte foi excelente e bem recebido pelos funcionários do nosso grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The day to day use lined up with the claims the company made and provided our company some much-needed solutions to problems we had at the time. Overall, it worked well and helped us save time and money. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We encountered issues when connecting with clients who used more than one monitor. It requires a few extra steps and can be cumbersome, especially with less technically inclined clients. Sometimes there was an issue with lag or slow file transfers, but it was manageable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um dos aplicativos mais seguros entre outros aplicativos de suporte remoto. O layout de seus recursos é simples e, portanto, fácil de explicar aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem alguns problemas de conexão onde, em algumas máquinas de destino, é necessário atualizar o software ou instalar uma nova versão para se conectar à máquina host. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That I can work from home and still perform actions on a users computers as if I was standing at their desk. A common problem for users is not to be able to install the software they need to perform their job and with this software I can access their laptop and provide the administrator credentials to do the install without having to risk security. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If the users connection is not great then it can take a long time to perform some of the tasks. I've been disconnected a few times and had to re-restablish the session but not a huge deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoToResolve é uma ferramenta fácil de usar para suporte remoto. O programa permite tempos de conexão rápidos e uma ferramenta valiosa para permitir compartilhamento de tela e controle remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há mais etapas envolvidas para se conectar do que o necessário, mas as etapas são fáceis. As múltiplas etapas tornam o GoToResolve mais seguro, mas algumas poderiam ser melhor encapsuladas e ainda manter a segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoToAssist performs reliably every time I need to connect with a customer's computer. It's fairly easy to get them connected, and there never seems to be any downtime. Plus if I'm traveling and I need information or a document that's only on my home computer, it's easy to connect from anywhere and get what I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside I can think of is the name "fastsupport." Somehow about half the people I tell the URL to seem to think I'm saying "staff support," and they end up on staff-recruitment sites until I spell it for them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do fato de que posso acessar este site para me ajudar a navegar em qualquer novo software remoto. Qualquer dúvida ou desafio que eu possa ter, o Go To Resolve me ajudará ou me ensinará a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é não ter toda a disponibilidade de novos softwares na minha área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples e fácil de usar uma vez que você se conecta uma ou duas vezes com outros computadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco desatualizado e lento. O aplicativo iOS é desajeitado e muito difícil de ver a tela de outros usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.