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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

LogMeIn Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. LogMeIn Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ravi K.
RK
Project Lead
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

dando acesso a usuários remotos e minimizando as ameaças de segurança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

processo demorado

Problemas de Conectividade com a Edição Padrão do Win10 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Eu posso dar acesso à minha equipe de desenvolvimento que está na ÍNDIA e trabalhar nas VMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan Z.
RZ
Business Development Manager
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Citirx Go To Assist é exatamente o que você espera que seja. Eu gosto da funcionalidade simples do software. É fácil de usar, independentemente do seu nível técnico. Uso fluido do software e da tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Eu tive algumas vezes em que ele pausou ou escondeu pequenos atrasos. Mas isso poderia ter sido devido a problemas de internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda reuniões organizacionais, chamadas de conferência e rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gautam G.
GG
General Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Fácil de usar e bons recursos como voz e vídeo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

A instalação às vezes pode ser complicada para usuários que não são de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Suporte Remoto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherri W.
SW
Technical Support Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

APIs personalizáveis são fundamentalmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não parece ser voltado para públicos maiores de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

É um meio confiável... fácil de configurar em toda a linha, com o qual muitos funcionários se sentem à vontade para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Colaboração de usuários em todos os níveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The ease of use, anyone with minimum computer experience can use this software. The pricing is pretty affordable especially if your not a regular user and you need something like on demand, this would be totally worth it.Friendly interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

It crashes at times, but i wouldn't down vote it just because of a few crashes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

I would recommend this product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Solving customer tickets especially if they have a hard time trying to explain their situation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Utilities
UU
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

We like the ease of joining sessions with other vendors that need to provide support to us. It's easy to setup a remote session Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Not much to dislike sometimes there are issues when dealing with multiple screens, but not too bad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

I would recommend gotoassist for remote support due to it's ease of setting up remote sessions, that's pretty important to get connected right away, not waste time trying to just connect with remote tech. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Solving issues that we need to get help with via remote support, sometimes, phone support just isn't enough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Environmental Services
UE
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist is an excellent product which allows you to connect to the remote desktop seamlessly and also allows you to share the files and fix the issues in the machine remotely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist is an great product but sometimes it takes longer time to connect and also with mix os the performance it not that good compare to peers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

remote desktop to see what is happening in the server. Can be done remotely so helps to make server as vm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It is helpful to use when I need to see someone's screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Lately, it hasn't been functioning when I have a user join a meeting, it doesn't always have a Run button to click, but it says "Click Run to start" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

N/a Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

It is really user friendly when shadowing someone's screen. It's not so helpful when we can't get it to work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raghunath N.
RN
GradTech Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Diferentes opções e interface atraem-me a usar. E também fácil de instalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Nada em específico. Até agora, só tive boas experiências usando isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Nossos clientes estão em todo o mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It's very straightforward to use, and does what I need it to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Not everyone I interact with uses it, which is common with having many platform options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

At least demo the product, It's a very competent tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Collaboration over different locations and availabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.