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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

LogMeIn Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. LogMeIn Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It can be used via laptop when you are away from your desktop as long as you have internet access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

I sometimes have password problems even if I have not changed my password, and have to uninstall and reinstall the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Practice using it a few times before you have to use it to make sure login problems are resolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

I use this when I am working remotely, which is approximately 1 - 2 weeks per month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rebecca M.
RM
Software Engineer
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

a acessibilidade de aplicativos no Citrix Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

medidas de segurança para senhas para acessar o Citrix Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Problemas de aplicação de desenvolvimento GIS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Love the use for work at home days to connect into the network. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Password errors occassionally, Was able to contact support faily quickly to get resolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Try this product provides ease of support, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Work from Home Option.

Global Customer Support for our clientele Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist is an awesome product for those who need help in remote support, IT monitoring and service desk management. It is super helpful to our IT team at work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

The only thing I would change was a simpler more succinct interface. Also a pay-for-piece set up if you didn't use all parts of the tool would be great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

I connect to users having issues with their printers and various other applications and webpages. The ability to view both client and host screen and being able to work together remotely is immensely helpful. Working remotely on snow days is also awesome! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Online Media
UO
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The ease of use is easily the best feature. I say the program is easy to use because it packs so many useful features into it that you dont need a host of tools to complete a job. GoToAssist incorporates chat, files transfer, reboot, password storing and multiple monitor support to name a few. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

The cost can be a bit overwhelming for smaller companies but I think it is still well worth the cost if it is within budget. Other than that I do not have any other complaints about the program as it is easy to use and seems to incorporate all the tools i need for remote assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Highly recommend as the "Go To" remote support tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

As a technical support analyst, I remote into several end user machines as well as file servers and domain controllers to check on the statuses, update them and perform routine maintenance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lindell R.
LR
Technical Engineer
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A melhor coisa sobre este software é sua facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

O preço não é o mais barato, mas também não é tão ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Resolvemos todos os tipos de problemas de PC e software. Há muitos benefícios, como acesso rápido, facilidade de acesso para o cliente e capacidade de resolver seus problemas de maneira profissional e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

remote desktop control that's easy is always a nice thing to have Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

I can't say there is anything I dislike about this platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

it's a good platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Taking over remote desktop control to assist with issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sun D.
SD
Head of IT
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Este é um bom valor pelo que você recebe. Precisávamos de software remoto para apoiar funcionários remotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

O processo de inscrição pode ser muito mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Estávamos tentando apoiar usuários remotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to use. Simply send a link, call the user, and talk them through the process of installing the add-in if not already installed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Installing the plugin can be a challenge for some users, so i find i prefer to be on the phone everytime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Remote desktop support is extremely easy using this tool. The ease of use once set up is invaluable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonas F.
JF
Senior System Support Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A capacidade de suporte e monitoramento remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Realmente, não consigo identificar nada de que não goste. É tudo muito simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Funciona bem e é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

A capacidade de acessar remotamente e ajudar alguém a aprender a usar software. Isso realmente ajuda usuários finais com compreensão limitada de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.