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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

LogMeIn Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. LogMeIn Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Geeta S.
GS
Software Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

É muito eficiente, pode conectar-se a vários sistemas usando o Citrix. Pode ser acessado de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Eu não gosto do fato de que muitas vezes fica muito lento e o servidor cliente precisa ser ligado para que um usuário de negócios faça login e trabalhe no ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Sim !! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Eu lido com questões de sinistros de seguros e trabalho no Citrix para acessar o ambiente do cliente. Remotamente, posso usar de forma muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Ease of use. File transfers. Creating sessions and emailing session links to customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Managing multiple accounts within an enterprise rather than a shared account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Remote user assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mechanical or Industrial Engineering
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

You don't really need to install anything in your pc as his will be done in the Citrix server and all you need to have is just an internet connection Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Sometimes it's not responsive and might take more time to launch the application Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Using as a vm to launch the business critical applications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kimberly C.
KC
Business Analyst III
Hospital & Health Care
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Adoro como é fácil de usar e você pode obter suporte de qualquer lugar quando está fora do escritório e pode acessar vários técnicos quando um não consegue ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Inicialmente, um pouco confuso para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Quando eu o usei, ele permitiu que os técnicos acessassem remotamente meu computador para instalar, solucionar quaisquer problemas que eu estava tendo sem precisar estar pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishwanath J.
VJ
QA Ecommerce Consultant
Computer Software
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

O melhor é a simplicidade da ferramenta. Qualquer pessoa pode usá-la sem assistência e com facilidade de uso em um telefone móvel, seja Android ou Apple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Às vezes, leva mais tempo do que o tempo usual para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Todas as principais reuniões de negócios foram usadas por este Citrix apenas para nós. É a espinha dorsal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The ability to interact with distributed teams. Setup web meetings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Typically it works well with apple products, not many things to dislike in here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

1) We meetings are seamless

2) Intuitive

3) Collaboration made easier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eduardo A.
EA
Professional Services Engineer & Monitoring Support
Computer Networking
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

É impecável na maioria dos casos. É perfeito para ajudar outras pessoas que não estão na sua área local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não muito, é uma plataforma bastante sólida até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Você pode literalmente ajudar qualquer pessoa em qualquer lugar com internet! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
CR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Quick access to my clients screen and voice Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Dialing in and the access codes not working Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

All Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The service is easy to set up, and fast and comfortable to use; anyone with some troubleshooting skills can provide assistance in minutes. It's an excellent solution for companies looking for inexpensive remote IT support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

I can't say about my dislikes. Only the fees are too high. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Each time I start a session, the GoToAssist Express application generates a link for it; just give that link to users (such as via e-mail or IM) and I'm ready to help them. And because the Citrix Online service is hosted, there's no additional set-up time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
CH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It's a really easy tool to use to help with troubleshooting issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There was a bit of lag but that is expected in a remote-esque application Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Was able to use this with clients to watch their workflows and also take control of their pc for demo purposes as needed Análise coletada por e hospedada no G2.com.