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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

LogMeIn Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. LogMeIn Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
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Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

When I have an issue with my computer and troubleshooting doesn't work well over the telephone, I can allow someone to remote into my computer and help me out. I am to chat with them awhile they are assisting me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

If you do not have good internet connection, it can be slow at times. I am concerned with about security as well, someone could be able to take screenshots from their end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

It's very simple use and setup. Whether you are getting support or giving support, it is very easy with just a simple link. Be sure your computer firewall allows the communication between both devices. This works will different operating systems as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The ability to remote into a machine and troubleshoot. This can help out when you are miles away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Het P.
HP
Automation Test Developer
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

* Fácil de usar

* Sem tempo de inatividade

* Múltiplos quadros de vídeo em uma tela Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Às vezes, fica confuso quando vários usuários fazem login ao mesmo tempo para quem o Organizador deve ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Nós o usamos para scrums diários, o que facilita para as pessoas que trabalham remotamente ou de casa quase todos os dias resolverem problemas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Fine Art
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

We have a large building and I can help people more efficiently using GoToAssist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

I still have to coordinate with users (teachers) so I can jump on to their computer and I wish I could go in without disrupting their work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Minor tech issues or opportunities for instruction are often handled in person when many of them can be handled remotely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Semiconductors
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to use, easy to setup. Few connection problems trying to connect to a user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Lack of support for multiple mobile platforms, buggy on reboot sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Remote management of servers, troubleshooting and assisting users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist makes easy to control devices remotely, manage in-session chat, transfer documents, and remotely configure and reboot devices.The GUI is very customer friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There is nothing I have figured out which makes me dislike it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

ONe must try this cloud based toolset. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Easy and Better ways to connect from any iPhone/iPad and Android device. They can conduct chat sessions, configure mobile devices, and update profiles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Management Consulting
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The ability to run the product as a service which provides a real important tool in resolving issues remotely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Sometimes when users are remote and using hotel WiFi because my connection to them and their connection to the Internet is shared it can get slow. Hard to blame Citrix for that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Not the cheapest product on the Market but worth the investment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Offers Help Desk great ability to remote in and update and troubleshoot issue on remote Users desktop. Particularly when working with non technical users and speeds delivery of service and resolution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

I like that the software provider can see what you are working with to better assist. Additionally they can record the session and send it to you for reference. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There is nothing I dislike about this service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Better communication with software provider. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Connect to remote customer by all means i.e. Mobile,laptop,tablet. I found useful when I was on the way n login thru mobile and can see other screen shared. Even if u r login well before the meeting,it will automatically login at the meeting time so no chance to miss the meeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

It can use for certain no of people not the required (when more people are there).faced connection issue when it was in starting state and not started.not. Found any drawing tool which is required some time in meeting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Day to day with customer as well as colleagues sitting remotely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Its Easy to use. Nice mobile app as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There is no option to call directly from the desktop version. We need to have a phone in able to dial in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

mostly attending meetings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cory M.
CM
Network Administrator
Civil Engineering
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

ao contrário do join.me, quando você precisa de acesso de administrador, você pode avançar em vez de pedir ao usuário para clicar nos privilégios de administrador necessários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Nada que eu acredite ser a melhor solução confiável disponível neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

e você vai gostar para suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.