Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Easy for the end user. Also, the unattended client for machines you need to administer is great because it always works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The domain name for end users is terrible. Saying "fastsupportdotcom" on a phone call results in a lot of misheard trials and errors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The unattended installer is very useful. The remote support client is very fast Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I cant think of anything I dislike. If I had to pick something I would say I would like the option to setup endpoint groups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

funcionalidade de mergulhar no computador de alguém e assumir o controle sem latência e sem interrupção. Perfeito para apresentação e implementação remota de software. Eu o usei muito para o software de monitoramento NetCrunch no passado. Com outras soluções, tive problemas durante a apresentação porque o que eu estava discutindo durante a demonstração não estava sincronizado com a área de trabalho do cliente e isso causou alguns mal-entendidos. Com o GoToAssist, isso aconteceu apenas algumas vezes, mas principalmente o problema foi devido à minha conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preço de varejo um pouco alto em comparação com outros produtos gratuitos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoToAssist is a great remote support solution for technicians to access and control devices remotely, transfer documents, and remotely configure and reboot devices for customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For me I have no really cons to point out. It does everything I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Connecting to or with clients is very easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it lags depending on time of day Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that you can connect to anyone's laptop and help them immediately and if they do not have the application then you can send them an instant link to connect, and the ability to take control and give control is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I dislike about the application, it is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ADORO como é fácil se conectar a uma máquina de clientes. É realmente o que todos no mundo de TI precisam para serem eficientes em seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto... se eu tivesse que escolher algo... seria que às vezes não funciona em certos navegadores da web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

it's an easy way to connect to users. email them the code, have em run the software, bing bam boom, you're on the PC with the ability to copy-pasta from your PC to their clipboard, can run-as, and manipulate and send files to that PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It only allows for single profile work. as soon as you sign out, the session is closed, so any profile administration has to be done locally. depending on the group policy applied, GoToAssist can be locked out of any administrative action. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This is a great tool easy to use for any IT support personnel. Loved how easy it was to use all the features. Pricing is reasonable for what you receive. Also liked the two way screen sharing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There truly wasn't anything that I did not like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar. Gosto do recurso de Área de Trabalho Remota que permite acessar o computador de um cliente mesmo quando ele não está por perto ou online. O software foi fácil de baixar e usar. Também gosto que você tenha a opção de comprar um "Day Pass" por apenas $6,95, já que não preciso usar este software com muita frequência, então não veria um retorno sobre o investimento se tivesse que comprar pelo custo total.

***ATUALIZAÇÃO: Acabei de receber um e-mail da Citrix em 11/12/16 informando que eles estão descontinuando a oferta do Day Pass, o que é MUITO DECEPCIONANTE. Achei que outros deveriam estar cientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O console de administração é um pouco confuso. Tive dificuldade em adicionar usuários e entender o que um "usuário" tecnicamente é. Presumi que fossem clientes, mas na verdade são agentes. O custo do produto completo é caro E ELES RECENTEMENTE DESCONTINUARAM MINHA OFERTA DE PRODUTO FAVORITA, QUE ERA A CAPACIDADE DE COMPRAR UM PASSE DIÁRIO EM VEZ DE PAGAR POR UMA ASSINATURA MENSAL CARA DE $69. Análise coletada por e hospedada no G2.com.