Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

GotoAssist é um programa poderoso que é baseado em serviço de suporte remoto em áreas de grande importância, ou brevemente, onde se originam inconvenientes mais frequentes, que é nas áreas de mercado e administração do centro de serviços de infraestrutura interna de TI, que uma empresa adquire, porque eu amo este software, devido à sua grande capacidade de resolver certos contratempos de forma automática, mencionando que é extremamente fácil de usar, assim como de implementar, destacando que não requer conhecimento básico para usar, pois é muito flexível para qualquer usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve-se notar que este software tem defeitos, que são levados em consideração por muitos dos usuários, pois nem sempre funciona com computadores MAC, o que significa um grande problema, já que uma grande proporção dos usuários que residem na web mantém essa classe de sistemas operacionais, e não é versátil neste aspecto de implementação, embora seus instaladores sejam fáceis de executar em outros operadores, incluindo que esses processos às vezes podem ser lentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das qualidades que mais chama minha atenção sobre este software é que ele nos permite conectar a diferentes servidores sem qualquer tipo de problema existente, mencionando que muitos dos sistemas que adquirimos são online, então isso nos ajuda da mesma forma a gerenciar nossas conexões de uma maneira sofisticada e incomparável, resultando em excelentes relatórios sobre a situação da velocidade da internet que é mantida naquele momento, para continuar exercendo o dever de trabalho, através da rede, sendo bastante útil e significativo para empresas que se dedicam a promover seus negócios, através de mídias digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De um ponto de vista crítico, podemos tornar conhecido que a maioria dos seus gráficos e experiências, tanto internas quanto externas, apresentam qualidades semelhantes de design pobre e poucos recursos criativos, para alcançar um ponto marcante, a fim de adquirir mais usuários possíveis para suas instalações digitais, mencionando que é um tanto lento devido ao excesso de informações que mantém registradas, sendo que a maioria desses dados principais são desnecessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GotoAssist mantém uma compatibilidade extraordinária com os diferentes sistemas de implementação, o que faz com que seja amplamente utilizado por múltiplos usuários dessas instalações físicas, que são um recurso útil para o desempenho deste software, chamando a atenção em grandes quantidades exorbitantes já que é um dos produtos multiplataforma, sendo crucial para o ambiente de muitas empresas por esta razão de acessibilidade, sem excluir que é um dos programas líderes em oferecer suporte remoto, disponível no mercado, já que garante suas funções em uma porcentagem relativamente considerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos dos usuários que estão registrados neste aplicativo exigem mais informações sobre seus fornecedores mais destacados, em relação a endereços e mudanças futuras que possam ocorrer, principalmente para gerar mais confiança entre os compradores e a referida empresa que oferece os produtos de interesse, sem excluir que seria ótimo se este software integrasse soluções de inteligência artificial, para uma gestão mais flexível para entender e gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i like the email alerts with the entire ticket information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the method of moving tickets to different services was odd. i had to delete and recreate a lot of the times Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso fácil para perguntas de suporte. Técnicos treinados que podem ajudar a qualquer momento. Oferece integração com o Slack, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco caro se você não optar pelo plano anual, mas sim testá-lo mensalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto porque funciona muito bem e é fácil de usar e iniciar uma seção me permite fazer tudo o que é necessário em apenas um instante, o gerenciamento de chamadas é muito funcional, não é preciso muita experiência para usá-lo, fácil de instalar e barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, encontrei alguns problemas de renderização, já que leva muito tempo para iniciar em algumas ocasiões, no entanto, tem sido útil, por outro lado, às vezes não abre e me dá diferentes tipos de erros, mas me acostumei a usá-lo dessa forma, gostaria que melhorasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In my work I have used many customer support solutions based on the cloud and I must say that GotoAssist is one of the best provides the ability to connect to a remote computer quickly and easily, is compatible with both IOS and android and its applications are just as good as the desktop, among the most powerful features of this software we find, its ability to control unattended computers, provides a remote service for mobile devices you also have the option of bi-directional screen sharing, a live end user support and the option to transfer data which I must say is very fast compared to other applications I have used Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Among the details that I do not like GotoAssist are its interface is outdated and needs to improve its design however the functionality is quite good, I have tried on occasion to record a session and simply not recorded complete should make arrangements in this function, the price of the plan is a little high can be a problem for small organizations, has very few integrations with applications this help the application is much more versatile and to complete the download of customer support by browsers such as safari or Firefox can be problematic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Among the remote support programs that I have had the opportunity to use GotoAssist is one that stands out and is that it offers many solutions and remote capabilities that allow us to access the different devices and control them easily and safely and its mobile application is just as complete which I consider is a very positive point, has a fairly good and fast file transfer even has the option of using computers neglected the truth is that it is the ideal tool to work without stepping on the office to finish also has integrated service desk module which is quite good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the first things I did not like when I started using GotoAssist was its poor integration with other applications, the price seemed very high unlike other remote support software that exist, the chat session is uncomfortable to use and does not offer many annotation tools, the changes and password unlocks are made by the company GotoAssist directly when it would be better if it took care of this internal technical support is a point that I would like to take into account and to close we have its interface which I must say is very intuitive but the design leaves much to be desired Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GotoAssist is a solution tool that provides support to different clients in such a way that the company's professionals can solve the problem remotely by accessing their devices whether they are mobile or desktop to eradicate the difficulty they are experiencing. It is important to emphasize that GotoAssist is software of much help and easy handling and of much utility in these times of pandemic since as it has been mentioned previously it counts on a remote attendance on the part of the technicians in real time, besides this this tool counts on the virtue of interconnections of up to a maximum of 8 people in which files can be transferred live chat with the connected participants and remote handling of the connected people Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Within GotoAssist the only drawbacks that I have encountered using this software have been the integrations with operating systems belonging to the MAC and mobile devices IOS as they have a different system and when transferring files from another operating system persists a difficulty for the extraction of information integrated into the files transferred, and adding to this the support by phone to solve this problem is lousy compared to Windows and Android Análise coletada por e hospedada no G2.com.