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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

GoTo Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. GoTo Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Prakash R.
PR
Network Engineer and Security Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

a facilidade de obter acesso remoto e instalar agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

entrando em detalhes limitados para agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

fornecendo assistência remota aos usuários e acessando servidores remotamente usando agentes remotos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Resolve IT asset issues remotely and quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

None so far. All the features needed for Service desk support is available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Troubleshooting Remote work users become very easy with this software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MO
IT Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

É uma conexão segura, então os clientes não têm medo de usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Tempo de conexão parece longo até que a conexão seja estabelecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Estou usando o GoToAssist há muitos anos, todos os dias, o dia todo, conectado a servidores e hosts de forma segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Controlando muitos hosts em paralelo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

My customers feel safe when I use a professional app like GTA to help them with computer issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There is nothing I dislike. I can't think of any issues I have had that GTA support could not quickly help me to fix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

This is a easy to use quality product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

A lot of my customers are technology challenged. GTA makes it easier for me to help them using remote access. GTA helps me to ease their frustration when they experience issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Ease of use for both Mac and PC. Integrates with Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

I like the remote control very much, you have to give permissions on Mac, but that is an Apple issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

It gives me the ability to remote the computers I need to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to use and intuitive along with not being too demanding on the host machine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Nothing I can really think of other than ocassionaly on dual monitor setups I have to reload once, then fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Allows me to remote into machines from afar thus saving time and money for everyone! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Resolving the issues related to Virtual desktop infrastructure VDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

When the issue is not related to VDI, I keep working on it to the resolution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

It helps to improve knowledge and skills while resolving the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vernon W.
VW
Information Communication Technology Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A maioria das consultas são respondidas de forma mais satisfatória e podem realmente ajudar você com basicamente outras dicas ou ferramentas para seus recursos e vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Mais informações e divulgação do GoToAssist e seus serviços precisam ser frequentes e para um público mais amplo em outras plataformas sociais ou na mídia tradicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Muito dos meus problemas, especialmente para mim, é a falta de conhecimento de como se comunicar com outros usuários e serviços ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

GoToAssist is simple to use for both technician and the end-user. Remote control is a huge part of how i support users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Can't think of anything i dislike at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

GoToAssist solves the issue of remote supporting users that aren't on our domain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

jayendar c.
JC
Desktop Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

o melhor é não precisar de uma pessoa para fornecer o acesso à máquina que precisamos controlar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

gostei muito, não há nada para não gostar de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

o primeiro é suporte remoto multi-monitor. onde podemos controlar vários monitores de uma única máquina. também podemos transferir os arquivos remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.