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Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

Visão geral de LogMeIn Resolve

O que é LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos essenciais como monitoramento remoto, acesso e suporte com ferramentas que economizam tempo, como gerenciamento de tickets, automação de tarefas assistida por IA e gerenciamento de patches, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e melhorando a supervisão de TI. Construído com os primeiros controles de acesso de confiança zero da indústria, o Resolve permite que os agentes contenham ameaças digitais e protejam dispositivos da empresa com confiança. Com integrações em ferramentas como MS Teams, Logitech e Jira Service Desk, ajudamos as organizações a maximizar seus recursos de TI através de nossa plataforma consolidada.

Detalhes LogMeIn Resolve
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

GoTo Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. GoTo Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LogMeIn Resolve

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.5 de 5
"Ótimo produto - cobrança questionável"
Muito bom software. Eu usei o Goto Assist por muitos anos.
DI
David I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Produto maravilhoso para um pequeno MSP"
o painel é simples e fácil de navegar, a instalação do cliente é fácil e rápida. O produto tem tantas funcionalidades que superou minhas expectativ...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Bom produto de suporte remoto"
Conectividade segura entre o host e o cliente
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproduzir Vídeo LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 439 LogMeIn Resolve

4.4 de 5
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Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5
Avaliações 439 LogMeIn Resolve
4.4 de 5

Prós e Contras de LogMeIn Resolve

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LogMeIn ResolvePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

In just a few seconds you can be connected to your colleagues machine for very fast support and resolution to the problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

At times its challenging to describe the download process to the client Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Quick online support or our clients computers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
Director of Design and Implementation
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Principalmente que funciona de forma confiável. Além disso, um conjunto de recursos realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Não é realmente uma desvantagem para isso. Sou fã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

Existem alternativas gratuitas, mas a qualidade das funções entregues torna isso uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Melhor maneira de ajudar um cliente ou ter acesso não supervisionado sem usar VPN/RDP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Linda E.
LE
ICOE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

A capacidade de se conectar com meus clientes 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Problemas ocasionais com firewalls, etc. Na maioria das vezes, funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Eu mantenho e desenvolvo bancos de dados MS Access. Quando há um problema, ou o cliente precisa de uma nova função ou relatório, sou capaz de acessar o computador deles e resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Religious Institutions
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It's been very easy for most of the Sisters to follow the instructions needed for me to connect into their system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There was some confusion with the remote user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Using this product has enabled us to stay connected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DH
Deskside Support
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Ser capaz de reiniciar e reconectar. Login como eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Às vezes, o teclado dos usuários remotos NÃO controla meu computador. (Redefinições de senha - o usuário cria sua própria senha) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Helpdesk para suporte ao usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The go to assist remote tool is one of the best tool i have use so far, one of the best thing i like about it is the user-frienly interface , if you are a first timer to use the software , its not gonna be hard to be familliarized with software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

what i dont like about the product is, it sometimes provide a slow response on my computer and really requires a strong internet connection to fully use its potential. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LogMeIn Resolve:

GotoAssist is one of the best tools that you can use to make day to day operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The constant update of the developers on the application is what i like about it and it really benefits me a lot in terms of the features i like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
PH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

The product/solution simply just works all the time. Instantly connect, QA/session reviews, multiple monitors, unattended access, group sharing, escalation, audit reports, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

We used the product for many years and it is quite intuitive, I think an onboarding specialist may have allowed us to get even more value out of it to integrate into our IT environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

Clients sometimes push their own remote access or not allowing remote tools. The instant access allows us to support our clients when they are in a pinch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

Easy to learn and ease of use and tools are easy to find Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

Not enough phone support and sometimes switching between users it logs out automatically Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The live and end-user is unlimited . The ability to share files during remote sessions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Textiles
UT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

it's a simple way to have tech people connect remotely

basic navigation for personnel who aren't tech savvy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

sometimes didn't always connect after new updates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

we don't need IT people on site for most of our issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta LogMeIn Resolve?

It's easy to connect with end-user by just a link and user friendly options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LogMeIn Resolve?

There are times when the connectivity doesn't work stable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LogMeIn Resolve E como isso está te beneficiando?

The connectivity issue and stability for a smooth connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.