Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

A grande forma de conexão e o uso suave do controle remoto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções mais úteis estão apenas sob pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar sessões não assistidas em máquinas remotas é rápido, elas permanecem conectadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de alterar o tamanho da fonte instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that this suite has desktop support tools integrated. You can track the issue and resolve the issue on one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be a little confusing finding your way around, and managing users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto deste produto, pois possui interfaces de usuário fáceis de usar e amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu não experimentei nada até agora encontrado neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualquer problema, e quero dizer QUALQUER problema que você tenha com um produto goto, eles são rápidos em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. Os tempos de resposta são incríveis e eles são tão educados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja fácil de usar, também é fácil ensinar as pessoas a usá-lo. É um download leve e permite que até os usuários menos experientes em tecnologia possam acessar ajuda remota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que você tenha que guiar o usuário para baixá-lo toda vez. Também tende a ter atrasos e ser mais lento no suporte e ajuda remota. É difícil conversar através do cliente remoto também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The learning curve for new users is minimal to nonexistent, and the same is true for end-users working with clients. The ability to open multiple sessions on a single machine simplifies remote access to many computers. This product has been critical in resolving customer issues, remotely upgrading our software solutions, inspecting computer specifications, and monitoring customers' daily activities to achieve efficient communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When I had questions about new features or just basic GoToAssist assistance, their customer service was either insufficient to respond quickly or took too long to respond to my emails. The connection is occasionally poor. Customers must download and run this software, which will prompt them for a password after installation. There are online app options that require no password at all, as well as other similar tools, to make things go more smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Really easy to use piece of technology. After creating a support link, I can send it/receive it via email and the software temporarily installs. Since most people are already familiar with GoTo the aesthetic is easy to recognize use and interact with as there is continuity across their suite of products. So easy to use for remote support!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

To be honest, I have yet to see any. A few organizations will have to whitelist the IP but otherwise, nothing comes to mind immediately. I think that if you have tried Bomgar or fast support, you will find GoTo Assist far superior and easier to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having unlimited workstation installs is a must as our company grows. My previous remote software would charge more for every workstation added. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having multiple dashboards. I use a different dashboard for apple products compared to PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É barato e fácil para meus clientes entenderem. Também me permite conectar a computadores não supervisionados, bem como transferir arquivos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma desvantagem no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.