Avaliações e Detalhes do Produto de LogMeIn Resolve

The software lets users quickly download, install, or access the application via a browser window. In addition, it self-uninstalls, so it doesn't leave behind junk/garbage applications on the customer's machines after use unless they opt to go the product installed for reuse later.

The application intuitively allows any connected user to screen share and grant keyboard/mouse controls along with clipboard access to share files and content easily between devices (based on configuration settings). In addition, the higher subscription options can white-wash the share links. Hence, they appear to come from the company instead of an unknown product from the user's perspective, allowing for increased comfort. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is no downside to using GoToResolve. If you have customers call that you need to remotely connect with to provide technical support to without physically being at their machine, then this is the best product for you to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoTo Resolve (anteriormente GoToAssist) tem sido um método muito confiável para suporte remoto para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se as transferências de arquivos fossem um pouco mais contínuas, mas funcionam bem, mesmo que sejam um pouco desajeitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de iniciar sessões remotas sem precisar solicitar que o usuário baixe qualquer aplicativo. Apenas com um link e um código de 6 dígitos, ajudando na aceitação do usuário.

Também possui ótimas ferramentas de automação para TI para instalação de software, correções, atualizações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão gratuita é realmente limitada, é mais como uma demonstração. Existem recursos que são complementos pagos, como suporte móvel, e alguns são bastante caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é tão amigável, com recursos que são muito importantes para um engenheiro que trabalha remotamente como eu, trabalho diariamente com software por pelo menos 4 horas por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não vejo tais aversões, mas posso sugerir que o tamanho da janela de chat deve ser reduzido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou sempre procurando uma maneira alternativa para um desktop remoto que seja mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem comentários no momento. Interface fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa e usamos esta plataforma para suporte de TI em nossos consultórios médicos para que não precisemos viajar para resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este produto é de primeira qualidade e atualmente não tenho nenhum problema com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma ideal sd uma ferramenta para acesso remoto ao desktop porque ajuda a conectar rapidamente, pode admitir acesso de qualquer lugar e adapta-se muito bem para seu uso, é um sistema que se baseia em oferecer suporte de tecnologia bem desenvolvida que é fácil de usar e é muito intuitivo, também contém uma interface extremamente bem estruturada que contém um bom design, tem conectividade muito rápida devido ao seu navegador que é muito bem estruturado e além disso é muito amigável de usar para qualquer requisito que você precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área que deveria ser melhor treinada é a opção de usar o sistema com o aplicativo móvel, já que quando é usado, é muito lento, tende a cair e faz com que os usuários se sintam desagradáveis, por isso é irritante e não é o mesmo usá-lo como em um computador ou desktop, além de seu custo ser um pouco alto, pelo que deveriam torná-lo mais acessível e adicionar mais benefícios para que mais usuários possam usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor interface e fácil de usar e fácil de entender Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar, já que a interface é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoTo Resolve is a great step forward in remote IT access. It allows for seeming less background integration across multiple platforms including IOS and Android. It is not intrusive and runs effortlessly in the background. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In my opinion there is a high learning curve with this solution. I am also concerned about privacy and having a system or person's credentials hacked. I was concerned when using this solution on a home wifi and not a VPN Análise coletada por e hospedada no G2.com.