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Principais Alternativas de LeadDesk Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de LeadDesk

Pooja S.
PS
Senior Consultant on behalf of LinkedIn
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

Fácil de usar, interface amigável, excelente para vendas e marketing, ótimo suporte ao cliente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

A clareza nas chamadas às vezes diminui, mas nada grave e a equipe de suporte é rápida para corrigir sempre que o problema surge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

O processo de chamada é suave, simples e rápido, em troca torna a conversão fácil para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de LeadDesk

O que é LeadDesk?

LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias principais de clientes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços financeiros, pesquisa de mercado e arrecadação de fundos. Nossas ferramentas inteligentes permitem maximizar a eficiência das chamadas e ajudam a vender mais. LeadDesk pode ser usado de forma independente ou integrado com sistemas CRM. Nossos clientes aumentam a produtividade dos agentes com manuseio de chamadas altamente eficiente, conectividade VoIP/GSM/PBX perfeita, listas de contatos integradas, gerenciamento de dados de contatos e monitoramento e relatórios avançados. LeadDesk é baseado em nuvem e altamente escalável. As organizações de vendas escolhem o LeadDesk porque fecham mais negócios, não têm tempo de inatividade, não têm custos iniciais e têm menor OPEX.

Detalhes LeadDesk
Idiomas Suportados
Danish, German, English, Finnish, Dutch, Norwegian, Spanish, Swedish
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Descrição do Produto

LeadDesk é um software para centrais de contato e televendas projetado para aumentar as vendas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
LeadDesk
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
00500 Helsinki, FI
Twitter
@LeadDesk
467 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
197 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
HEL: LEADD

Sebastian L.
SL
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de LeadDesk

sahil k.
SK
sahil k.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Interface Amigável ao Usuário"
LeadDesk possui uma interface intuitiva e fácil de usar, tornando simples para agentes e gerentes navegar por várias funcionalidades e recursos. O ...
Mayank A.
MA
Mayank A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
""Melhor Ferramenta para a Equipe de Vendas""
É muito fácil de usar e economiza muito tempo, pois podemos usar o modo de discagem automática desta ferramenta. Aumenta o número de chamadas para ...
Pooja S.
PS
Pooja S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Ótima ferramenta para o negócio"
Fácil de usar, interface amigável, excelente para vendas e marketing, ótimo suporte ao cliente também.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia LeadDesk

Demo LeadDesk - Real-time dashboards
Stay on top of your current performance
Demo LeadDesk - Efficient inbound management
Route your customers to the right agent
Demo LeadDesk - Omnichannel inbound for customer service
Connect in the right channel at the right time
Demo LeadDesk - Customizable reporting
Understand your key metrics for better decisions
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Já usou LeadDesk antes?
Sim

10 de 11 Avaliações Totais para LeadDesk

4.4 de 5
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10 de 11 Avaliações Totais para LeadDesk
4.4 de 5
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Prós e Contras de LeadDesk

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Mayank A.
MA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

É muito fácil de usar e economiza muito tempo, pois podemos usar o modo de discagem automática desta ferramenta. Aumenta o número de chamadas para que possamos nos conectar com muitos novos clientes em um único dia. Por causa disso, podemos gerar muitos leads e ajuda a atingir a meta da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Eu não encontrei nada negativo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Na nossa empresa, nosso perfil principal é vendas e precisamos conectar muitos clientes em um dia para gerar leads e, com a ajuda do leaddesk, tornou-se mais fácil conectar-se com os clientes, pois nesta ferramenta podemos encontrar o modo de discagem automática, permitindo conectar muitos clientes em um dia. Além disso, podemos rastrear as chamadas de saída. Como podemos conectar muitos clientes em um dia, isso ajuda a aumentar a geração de leads e torna nosso trabalho mais fácil e eficaz. Economiza muito do nosso tempo e não precisamos fazer esforços extras para a geração de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sahil k.
SK
Key Account Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

LeadDesk possui uma interface intuitiva e fácil de usar, tornando simples para agentes e gerentes navegar por várias funcionalidades e recursos. O layout é bem organizado, permitindo que os usuários acessem ferramentas e informações essenciais sem complexidade desnecessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Novos usuários, especialmente aqueles que não estão familiarizados com softwares semelhantes, podem enfrentar uma curva de aprendizado que pode ser temporariamente um pouco desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Ao automatizar tarefas repetitivas e fornecer ferramentas para o manuseio eficiente de chamadas, o LeadDesk ajuda a aumentar a produtividade dentro das equipes de vendas e centros de contato. Recursos como discagem preditiva e roteiros de chamadas permitem que os agentes façam mais chamadas em menos tempo, mantendo interações de qualidade com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aman K.
AK
Help Desk Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

Esta plataforma oferece uma excelente plataforma para organizar chamadas e serviços de saída. Ajuda a fornecer vozes em alta definição durante as chamadas ao contatar os clientes. Também ajuda a organizar registros de serviço de uma maneira muito amigável. A interface do usuário é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Eu não encontrei nada que possa ser desagradável aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a acompanhar todas as chamadas de saída e consultas levantadas para que possam ser rastreadas e resolvidas dentro do SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pritam G.
PG
Senior Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

LeadDesk realmente ajudou a aumentar nossas vendas e a simplificar os processos de treinamento interno. O melhor é que possui muitos modos de discador preditivo e ajuda meus atendentes a avaliar e se preparar para a chamada de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Francamente, não há muito do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

LeadDesk ajudou-me a treinar meus funcionários muito melhor com seus módulos fáceis e eficazes em termos de tempo. Também nos ajudou a treinar nossos funcionários remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankit P.
AP
Business Development Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

É um dos melhores softwares para o processo de vendas na sua organização, estou usando há alguns meses e dá resultados muito bons. Aumenta nossos fechamentos. É fácil de usar e estou usando com frequência, tem boas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

O atendimento ao cliente não está à altura, espero que melhorem. Além disso, está perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Economiza muito tempo ao gerenciar leads e também economiza nossos esforços extras ao fornecer leads qualificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

Ele simplificou significativamente nosso processo de gerenciamento de leads. Este software provou ser uma ferramenta valiosa para nossa equipe de vendas, e estou satisfeito com o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

O tempo de resposta do suporte ao cliente é ruim, o que é frustrante para empresas que dependem fortemente do software para suas operações. E a última atualização dos aplicativos móveis deve ser melhorada, sua interface de usuário não é nada amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Principalmente resolve o problema de gestão de leads, engajamento de vendas e comunicação para aqueles envolvidos em vendas e sucesso do cliente. Também ajuda com o engajamento em múltiplos canais e automação de fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VD
Sales Head
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

Este software torna o 'manuseio de chamadas de vendas' muito fácil, por causa de sua interface amigável, novos usuários adotam isso facilmente. Com a ajuda de seu modo de discagem automática, o chamador pode aumentar sua contagem de chamadas e gerar mais receita para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Embora eu goste de todos os seus recursos, sim, eu definitivamente gostaria de dizer que sua funcionalidade móvel pode ser melhorada um pouco mais. Com o aumento da funcionalidade móvel, os usuários poderão usá-lo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Se você falar sobre software de vendas, então ele prova ser uma opção melhor, Ajuda o vendedor a manter os dados e aumentar o número de chamadas. Devido a isso, torna-se muito fácil gerenciar o cliente e resolver seu problema. Também está se provando uma opção melhor para freelancers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Partner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

As ferramentas de relatórios são especialmente importantes para nós devido à crescente necessidade de insight e medição de diferentes KPIs e/ou OKR. Estes são fatores importantes para ser competitivo no clima cada vez mais hipercompetitivo que é a venda direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Tivemos algumas dificuldades com som baixo e estalos devido a problemas nos servidores.

Nada extraordinário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LeadDesk:

KPI, OKR's etc estão se tornando cada vez mais importantes para ser competitivo em qualquer mercado. A maioria dos mercados está se tornando hipercompetitiva. Com o LeadDesk, você terá as ferramentas de relatório certas para medir os indicadores-chave necessários para fazer mudanças no seu negócio.

Além disso, os gerentes de contas-chave e o suporte de TI do LeadDesk são realmente fáceis de lidar. Eles irão guiá-lo e não se irritam quando sua falta de conhecimento em informática se destaca :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

A detecção de atendimento automático de chamadas telefônicas é importante para nós devido à eficiência dos nossos dias de trabalho e, portanto, à nossa receita líquida.

Os benefícios das boas ferramentas de relatórios são algo de que tenho me beneficiado como coordenador de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Oi Martin,

Obrigado pela ótima avaliação.

Fico feliz em saber que você está satisfeito com o LeadDesk e que nossas ferramentas de relatórios estão ajudando você. Como você disse, insight e medição são fundamentais no ambiente de negócios altamente competitivo de hoje. Assim, lançaremos um novo complemento de Análise para garantir que os clientes tenham ainda melhores possibilidades de relatórios, se necessário.

Tudo de bom,

Sebastian do LeadDesk

Media T.
MT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

Fácil de usar para nossos agentes e líderes de equipe obterem uma visão útil das vendas de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Difícil fazer mudanças específicas em diferentes configurações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Jornada agradável e simples desde a ligação telefônica até um cliente pagante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Olá,

Obrigado pela avaliação. É sempre ótimo saber que os clientes acham nosso software fácil de usar tanto para agentes quanto para administradores.

Em relação à dificuldade de fazer alterações específicas nas configurações. Nós entendemos. Embora o LeadDesk ofereça aos administradores a possibilidade de criar e gerenciar quase tudo por conta própria, encontrar algumas configurações específicas raramente usadas pode exigir alguma pesquisa.

Atenciosamente,

Sebastian da LeadDesk

Eric W.
EW
Marketing Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta LeadDesk?

É fácil de usar e implantar em um desktop. Há uma equipe de suporte pronta e muito solidária, sempre pronta para dar assistência. Desde que começamos a usar esta plataforma, conquistamos mais clientes e aumentamos nosso volume de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta LeadDesk?

Ótima ferramenta e oferece excelentes serviços em vendas e marketing. Está tudo bem, sem falhas que tenhamos experimentado até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando LeadDesk:

Eu recomendo altamente esta plataforma eficaz de capacitação de vendas para qualquer organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é LeadDesk E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajudou a garantir que respondemos às demandas de nossos clientes no menor tempo possível. Podemos enviar muitos e-mails de uma vez para nossos clientes potenciais sobre nossos produtos e serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sebastian Lindgren de LeadDesk

Oi Eric,

Obrigado pelas suas amáveis palavras. É ótimo saber que você conseguiu aumentar seus volumes de vendas e expandir seu negócio.

Atenciosamente,

Sebastian da LeadDesk