Avaliações e Detalhes do Produto de Katana Cloud Inventory

Katana nos ajudou a otimizar nossos processos de fabricação de maneira incrível, antes do Katana usávamos papel e caneta à moda antiga e planilhas para acompanhar nosso inventário. Não tínhamos informações sobre a frequência com que reabastecíamos itens, mas agora todas as nossas decisões são baseadas em dados. Ter um produto fora de estoque acontecia mais do que gostaríamos de admitir, mas com o Katana e o cálculo de estoque de segurança, além de ter total visibilidade de todos os nossos produtos e materiais com o clique de um botão, isso não é mais um problema. Katana integrado com nosso site Shopify, bem como com nosso software de contabilidade Xero, nos permitindo criar facilmente pedidos de compra e ter nossos pedidos de vendas alimentados automaticamente. O suporte ao cliente é fantástico e sempre prontamente disponível para ajudar com quaisquer problemas que possam surgir. Eles também trabalham para melhorar continuamente e adicionar novos recursos com base no feedback dos clientes. Usamos o Katana diariamente e definitivamente recomendaríamos a qualquer outro negócio que queira gerenciar melhor seu inventário e fabricação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste em usar Katana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu estava procurando por um sistema de gestão para minha produção, experimentei inúmeros programas e serviços, mas nenhum foi tão excepcional quanto o Katana!

Eu uso o Katana todos os dias, mesmo quando não é necessário, porque é tão envolvente quanto um jogo divertido como Farmville—os fabricantes entenderão o que quero dizer! :)

Tudo sobre o Katana é fantástico—a funcionalidade extensa me permite gerenciar a produção em todos os níveis. Usamos o Katana para criar tarefas de produção, gerenciar o inventário de materiais e componentes, gestão de pedidos, enviar pedidos para embalagem, receber automaticamente pedidos de várias plataformas e do nosso próprio site, registrar pedidos com serviços de correio através de integrações, encomendar materiais e determinar automaticamente os preços para clientes B2B. Todos os nossos funcionários trabalham através do aplicativo Shop Floor, marcando INÍCIO e FIM para várias tarefas, adicionando consumíveis adicionais conforme necessário, lendo instruções de produção e sempre sabendo o que fazer e em que ordem. Todos os dados são sincronizados, e os custos de cada produto e componente são calculados automaticamente com base nos custos de mão de obra, preços de materiais, taxas de defeito e despesas adicionais, como entrega de materiais, direitos aduaneiros ou quaisquer outros custos suplementares. Os benefícios do Katana poderiam ser discutidos por dias sem parar, e o mais importante é que uma funcionalidade tão extensa é projetada de forma tão inteligente que usar o Katana é realmente um prazer!

Outra grande vantagem quando integramos o Katana em nossa produção foi a facilidade de importar praticamente qualquer dado usando planilhas CSV ou Excel. Além disso, à medida que continuamos usando o sistema, temos acesso a recursos incríveis que simplificam nossas vidas, como a capacidade de substituir um material por outro em todos os produtos com o clique de um botão, ou a conversão automática de unidades de medida para compra e uso de materiais. Por exemplo, compramos parafusos em caixas, mas os usamos individualmente, então sempre tenho tudo em ordem tanto durante o recebimento de mercadorias—tudo corresponde às faturas—quanto na produção, incluindo o acompanhamento dos níveis de inventário.

É impossível parar de listar todas as características fantásticas do Katana. Se você quiser discutir isso mais a fundo, estou sempre feliz em conversar, então sinta-se à vontade para entrar em contato comigo diretamente.

Outro fator crucial é o excelente atendimento ao cliente. O chat com a equipe do Katana está sempre disponível, e qualquer dúvida pode ser respondida em minutos. O serviço deles é sempre muito responsivo e incrivelmente útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre o Katana!

Claro, há alguns pequenos aspectos que eu gostaria de ver melhorados, como:

O cartão do cliente não permite a adição de um número de IVA, o que é importante para países europeus no setor B2B.

O endereço de e-mail do cliente só é visível quando você entra no cartão do cliente; seria muito mais conveniente se, assim como o número de telefone, fosse exibido diretamente na página do pedido de venda.

Há uma função de reordenação rápida para pedidos de venda que permite mover pedidos para cima ou para baixo na lista para mudar sua prioridade, mas essa função não está disponível na página de pedidos de fabricação. Isso significa que tenho que arrastar manualmente um pedido do 654º lugar para o 1º se precisar ser priorizado urgentemente.

Não há coluna para comentários adicionais na tabela de pedidos de venda, então tenho que abrir cada pedido individualmente para ver quaisquer notas adicionais.

Na página de pedidos de venda, não há coluna para exibir quais produtos foram comprados. Tenho que entrar em cada item para entender o que o cliente comprou. Seria mais conveniente ver essa informação imediatamente, pelo menos na forma do código SKU.

Nos cartões de materiais, há uma opção para especificar uma quantidade mínima de pedido, o que é incrivelmente conveniente. No entanto, esse recurso não está disponível para pedidos de produção, e eu gostaria de poder indicar a quantidade mínima aceitável para itens de produção também.

O status do Pedido de Fabricação é definido como "Bloqueado". Logicamente, isso deveria esconder completamente a tarefa de todos os funcionários, com apenas o Administrador podendo vê-la. Infelizmente, apenas o nome e a cor do status mudam. Para garantir que os funcionários não vejam a tarefa, tenho que removê-los das tarefas de produção e, em seguida, adicioná-los novamente se a tarefa for desbloqueada mais tarde.

No geral, escrevi tudo isso principalmente para chamar a atenção dos desenvolvedores. O Katana frequentemente faz melhorias, e estou confiante de que essas mudanças serão implementadas muito em breve!

Além disso, nenhum desses pontos são questões críticas, e encontramos maneiras alternativas de contornar cada um deles enquanto continuamos a usar o Katana de forma eficaz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é lógico, funcional e facilmente integrado com nosso software Xero. Ele nos permitiu melhorar nossos sistemas de custos e identificar aqueles trabalhos que até agora estavam sendo fabricados com um retorno ruim. Também permite que todos na organização estejam cientes de todas as etapas do nosso processo de fabricação. Nosso tempo de processamento de pedidos para fabricação e despacho passou de 7-10 dias para 2-3 dias. Outra característica destacada é o suporte. É de longe o melhor suporte que já experimentei em qualquer programa de software que já usamos. É rápido, é detalhado e é agradável. Isso importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é não poder armazenar documentos fornecidos pelos clientes (pdf ou jpeg etc) em relação aos pedidos que criamos ou em relação aos cartões de fabricação dentro do Katana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que está bastante familiarizado com operações de manufatura, especialmente o lado contábil, achei o Katana bastante fácil de usar e operar. Gosto das integrações (Shopify, QBO) e estou otimista de que eles resolverão os bugs restantes em um futuro próximo. Por último, o suporte do Katana tem sido incrível. Eles são um ótimo grupo de pessoas que realmente querem que seus usuários tenham sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs na integração Katana<-->QBO que não conseguimos resolver. Katana sugeriu um desenvolvimento personalizado para preencher a lacuna e, embora isso seja útil, não é o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente gostamos do Katana. Nós nos adaptamos a ele e ele tem crescido conosco desde que começamos a usá-lo no final de 2020. É bastante fácil de usar. Ele se integra com o Shopify e o QuickBooks. E, se você tiver algum problema, o atendimento ao cliente deles é realmente útil e tenta resolver rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas peculiaridades e falhas que são menores, principalmente com as integrações com o Shopify e o QB que poderiam ser resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It manages manufacturing workflows simply and integrates with Quickbooks for billing and invoicing. The developers work really closely with end-users to develop the product and add new features, meaning that many new features are relevant to our company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organising manufacturing orders list can sometimes get a little messy with lots of sub-assemblies as sorting is a manual drag-and-drop. However, if you organise work through the Task view it works better. Also, allocating the same task to several operatives only accounts the work to the first one who starts the task. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katana simplifica as complexidades da variabilidade em pedidos personalizados tão facilmente quanto acompanhar o estoque padrão. As receitas são as melhores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil integrar com o HubSpot (nosso CRM escolhido), mas tem sido fantástico com o Quickbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom em acompanhar o inventário e os pedidos futuros. O acesso à ajuda é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo lidar com a oferta de serviços como itens cotados. Faltam alguns recursos simples e fáceis de usar (por exemplo, classificação de colunas) em áreas-chave. Ser forçado a usar o custo médio móvel arruína um pouco a capacidade de usar insights diretamente - eu baixo os dados para fazer meus próprios gráficos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katana works well with Shopify and keeps our inventory, order status, and inbound product organized. Tracks multiple shipping locations and helps us keep ahead of stock issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katana lacks a quick and easy way to tag stock items as damaged or on hold. It can be done using a location, but the standard package only allows 3 locations, and we need them all for actual warehouses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de navegar

Suporte técnico muito responsivo

Facilidade de implementação

Continuamente adicionando novos recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o software, mas ele pode sempre ser melhorado com novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.