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Kaseya VSA revisão
A fantastic tool for automating IT repetitive task and process
Avaliações 320 Kaseya VSA
Sentimento Geral da Revisão para Kaseya VSA
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Sou um técnico de TI e poder acessar remotamente todos os computadores dos meus clientes é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o suporte técnico pode demorar um pouco para responder, mas eles melhoraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para provedores de serviços gerenciados, é uma ótima ferramenta para ver tudo em uma única janela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema pode ter falhas. Também temos problemas com o sistema AV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótimo produto. Infelizmente, tivemos que seguir a indústria anos atrás quando todos foram para a Labtech. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte técnico foi muito lento para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integração perfeita com a interface Kaseya que conhecemos há muitos anos. É intuitiva e fácil de gerenciar, e igualmente fácil de usar para restaurações. Tive que fazer várias restaurações de bare metal e foi fácil e reconfortante ter soluções de backup rápidas e fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Várias vezes encontramos erros que não conseguimos resolver internamente, então tivemos que recorrer ao suporte da Kaseya. Além disso, a documentação tem sido insuficiente, embora tenha melhorado um pouco desde o lançamento inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de acesso remoto é muito bom e você pode ver todas as informações do seu computador nele. Algumas pessoas têm problemas com desconexões, no entanto, não tivemos nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu realmente não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O monitoramento, acesso remoto, scripting e alertas do Kaseya nos permitiram manter um melhor controle de todos os computadores, laptops e servidores pelos quais somos responsáveis como TI terceirizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A licença original que compramos foi o pacote "Kaseya One" e teve um custo tremendo. Optamos por não utilizar algumas das licenças que pagamos e descobrimos que não estávamos usando, mas, infelizmente, estamos presos aos custos de suporte contínuos anualmente. A Kaseya também não nos permite migrar para a versão em nuvem do serviço a partir da nossa implantação local e escalar os custos. Estamos para sempre presos à taxa anual que estamos pagando atualmente e não poderemos reduzir os custos a menos que eliminemos completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Kaseya oferece muitas soluções de backup diferentes que nos ajudaram a gerenciar os dados de nossos clientes em uma base de recuperação. Gostamos muito das ofertas e diferenças nos produtos e utilizamos todos os produtos para diferentes situações e ambientes.
1. Kaseya BUDR (Acronis True Image Server) - Usamos isso idealmente para imagem completa de estações de trabalho ou servidores do tipo aplicação não VSS (ou seja, servidores de arquivos, servidores de dados, etc). Gostamos que podemos restaurar arquivos em uma árvore de arquivos fácil apenas usando a senha de criptografia. Também possui capacidades de imagem completa e imagem apenas de pasta. A melhor parte é que podemos exportar as imagens TIB (Acronis) diretamente para um VMDK (vmware) ou VHD (hyperV).
2. Kaseya Data Backup (Backup Online) - Usamos esta oferta proprietária para backup adicional em nuvem fora do local de dados de usuários, compartilhamentos de pastas, bancos de dados de aplicativos, etc. A melhor parte disso é que é perfeito para laptops que não estão vinculados a um dispositivo de armazenamento local e podem fazer backup sempre que tiverem acesso à internet. Combinado com o armazenamento em nuvem Amazon S3 ou armazenamento de sua escolha, torna-se uma opção perfeita de recuperação em nível de arquivo fora do local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ao abrir uma imagem Acronis TIB com mais de 500GB, leva muito tempo para montar a estrutura de pastas de recuperação, mas ela abre e é 100% precisa.
É muito complicado quando combinado com outros produtos de backup (compatíveis com VSS) ou tecnologia de snapshot que funciona em paralelo.
Um reinício pode falhar em todo o trabalho de backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Plataforma sólida -- ao contrário de alguns outros produtos que ocasionalmente falham em fazer check-in, falham em alertar, falham em registrar, a funcionalidade central do Kaseya sempre funciona.
O controle remoto, especialmente nas versões mais recentes, é instantaneamente rápido e responsivo.
Operações de "emergência", como bloquear um executável em toda a rede de clientes, são fáceis e rápidas.
Outros recursos como gerenciamento de patches, scripting e monitoramento são poderosos, apesar de suas interfaces de usuário peculiares.
Importante: Kaseya é poderoso e complicado. Há muita documentação sobre "como fazer", mas não muito em termos de melhores práticas ou conselhos sobre "o que fazer". Planeje gastar uma quantidade significativa de tempo aprendendo como o produto funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A estratégia de desenvolvimento deles parece estar por toda parte. Alguns módulos mais antigos não receberam uma atualização (além de correções de bugs) em mais de cinco anos, mas eles também estão lançando novos módulos. As integrações de terceiros funcionam bem, até que não funcionem. Se você construísse uma oferta em torno da integração gerenciada com o MalwareBytes, estaria em ótima forma até cerca de 2013, quando eles pararam de atualizar a versão do motor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de monitorar backups sob uma única interface, com alertas por e-mail sobre a conclusão, falha e avisos de backup. Não consegui testar a parte de replicação, mas é um recurso interessante para aqueles que o utilizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O bug ocasional onde um backup não é concluído, fica preso em 95%, mas depois completa o próximo backup agendado. Abri vários tickets com a Kaseya e eles não conseguiram resolver o problema. Além disso, se um backup estiver criptografado, você deve garantir que defina uma chave ou certifique-se de salvá-la em outro lugar. Se você perder isso, não terá sorte, não há como recuperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
