Avaliações e Detalhes do Produto de Fulcrum

Vindo de um sistema ERP ultrapassado, o Fulcrum foi um sopro de ar fresco para nossa instalação. Como usuários de longa data de um sistema muito comum, estávamos inundados com problemas e erros que nunca conseguimos entender e, mais de 15 anos depois, a maioria desses recursos foi deixada de lado. Encontrei o Fulcrum através de uma pesquisa no Google e ouvindo sobre ele de outro fabricante local. Instantaneamente, soube que este era o sistema para nossa oficina e como operamos.

Os maiores elogios que posso dar ao Fulcrum são sua Facilidade de Uso e seu Suporte ao Cliente. Tivemos o privilégio de ter Jack nos integrando e, através de altos e baixos, ele ficou ao nosso lado e nos ajudou a superar os milhões de obstáculos que encontramos. Poder editar rapidamente BOM e Roteiros, para Pedido de Venda/Cotações/Inventário com salvamento automático, e a capacidade de vincular PDFs/desenhos a um código em nível de instância está fazendo maravilhas para nossas operações.

A introdução do uso de um tablet em nossa instalação sempre foi considerada algo para o futuro distante, mas como o Fulcrum é relativamente amigável ao usuário, integrar uma oficina inteira para 1. Usar um iPad 2. Usar o Sistema que temos foi uma transição rápida e indolor. Os problemas típicos que eu esperava foram talvez um problema por um dia, então a equipe estava usando o sistema em cerca de 90%. Neste ponto, é apenas adicionar os últimos 10% à medida que crescemos e continuamos a usar o sistema para melhor adaptá-lo aos nossos padrões e sistemas.

Finalmente, poder rastrear tempos de configuração/produção/máquina em vez de anotações manuais também nos abriu os olhos para ver que a matemática que tínhamos de anos anteriores não se aplica à nossa produção agora padronizada. Conseguimos ajustar preços e rastrear vendas para garantir que um crescimento marginal consistente esteja sendo alcançado, além de poder reduzir custos para os clientes, o que tem positivamente fortalecido os relacionamentos.

10/10 recomendaria - adoro - tem alguns problemas, mas eles estão dispostos a corrigir quando necessário e aprecio que eles não veem seu software como imutável! Usamos todos os dias e foi integrado tão facilmente quanto, se não mais fácil do que descrito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso maior problema com o Fulcrum foi durante a implementação - os dados vindos do nosso antigo ERP para o Fulcrum estavam uma bagunça. Principalmente por nossa culpa, já que não usamos nosso sistema anterior ao máximo, então muita informação estava faltando ou simplesmente não tínhamos. Isso cria algumas semanas entorpecentes durante a implementação, tentando resolver tudo ou pelo menos chegar perto até que possamos começar a usar o sistema ao máximo.

Muitos dos nossos outros problemas são baseados em como o fluxo de trabalho/números são calculados no Fulcrum. Estávamos presos aos nossos hábitos de um sistema anterior e tivemos que mudar a forma como pensamos sobre os trabalhos.

A integração com o QB funciona, mas é um pouco instável às vezes, ordens de serviço funcionam para uma empresa que faz a mesma coisa repetidamente, mas para alta variedade como a nossa, não funciona da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o primeiro ERP de Manufatura construído e projetado para a era moderna. Fulcrum está constantemente mudando e crescendo enquanto mantém uma cultura com seus clientes que a maioria das empresas almeja. Ao escolher o Fulcrum, você se torna parte desta comunidade unida onde você está em uma base de primeiro nome com a maioria de sua equipe e outros usuários do Fulcrum. Todos os envolvidos são tão entusiasmados em ajudar uns aos outros. A cultura por si só coloca o Fulcrum acima do Jobboss; o foco puro do Fulcrum é fornecer um produto que constantemente atende às suas necessidades à medida que você se expande e cresce. A plataforma é excelente e aberta, o que significa que, independentemente do seu tamanho ou especialização no mundo da manufatura, você pode adaptar o Fulcrum para atender às suas necessidades. Ótimo para prestadores de serviços a fornecedores de soluções completas, o Fulcrum pode se adaptar e apoiar seu negócio. Com atualizações semanais, o Fulcrum encontra novas maneiras de trazer inovação para sua empresa.

A principal diferença em comparação com outros sistemas ERP é que tudo gira em torno do item que você está produzindo e das máquinas em que está operando. Funcionários ou empresas não estão vinculados a um item ou dispositivo específico, permitindo soluções flexíveis enquanto reduzem a redundância. Todos estão em sincronia e cientes de trabalhos, artigos, revisões e mudanças que ocorrem com um pedido, desde o seu escritório até o chão de fábrica.

Fulcrum deve ser sua primeira escolha para manter sua empresa competitiva enquanto promove uma base para crescer, especialmente em automação. A API aberta do Fulcrum abre integração com muitas ferramentas poderosas, permitindo melhorias básicas de comunicação para completar a automação do fluxo de trabalho de um departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente? As desvantagens sobre o Fulcrum são tão passageiras com a minha empresa. Com atualizações e melhorias semanais, o que pode ser um incômodo esta semana pode ser facilmente resolvido após uma atualização. A plataforma está em constante mudança, e o Fulcrum está sempre ouvindo o feedback. Se algo pode não funcionar para você em particular, entre em contato com seu representante, garanto que eles já estão trabalhando em uma atualização para isso ou têm soluções em vigor para ajudar a adaptar o Fulcrum às suas necessidades.

Listar minhas desvantagens atuais seria irrelevante porque o Fulcrum de hoje pode ser diferente do Fulcrum de amanhã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Analisamos vários sistemas ERP como um fabricante de dispositivos médicos de pequeno a médio porte. No final, decidimos pelo Fulcrum por uma variedade de razões:

- Interface amigável e facilidade de uso

- A plataforma de agendamento era superior a outros ERPs.

- Não é limitado ao número de usuários, baseado no tamanho da empresa, então cada funcionário tem acesso sem custos adicionais (Enorme para nós obter adesão total e uso de todos os funcionários de cima a baixo)

- Rastreamento de trabalho e análise de custos

- Visualizador de peças em 3D sob cada item

- Lançamento contínuo de atualizações e novos recursos sem custos adicionais

Fulcrum foi uma escolha fácil e certa para a Qualitex, Inc. Tem sido uma ajuda tremenda na melhoria do nosso fluxo de processos e agendamento para ajudar a garantir entregas pontuais. As funcionalidades de análise de custos e relatórios são enormes para garantir que mantemos margens e onde podemos melhorar. O processo de integração com o Fulcrum foi aprofundado e sistemático para garantir que operássemos sem problemas. Integramos com o QuickBooks, e embora estivéssemos inicialmente nervosos com isso, a equipe do Fulcrum garantiu que tudo corresse bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre o Fulcrum. Eu já expressei minhas únicas "desaprovações" para a equipe de desenvolvimento de produtos deles.

- Uma maneira de rastrear os custos de ferramentas/fixtures sob itens e trabalhos (existem maneiras indiretas de fazer isso, mas uma maneira direta seria excelente)

- Ao fazer login e logout de trabalhos no rastreador de trabalhos, seria bom poder definir um horário de parada para quando você estiver operando sem supervisão durante a noite e souber quando a máquina irá parar em um horário específico (atualmente, é necessário inserir o horário manualmente)

- Um pouco mais de flexibilidade no controle da programação onde você achar necessário. O programador é muito poderoso e usa alguma forma de algoritmo e IA para gerar a melhor programação de fabricação. No entanto, como todos sabemos ao administrar negócios, ainda há um elemento humano. Você pode ativar uma configuração para arrastar e soltar a programação, mas pode ser complicado.

Todos os itens mencionados têm maneiras alternativas de alcançar o que você deseja, mas se fossem mais diretos, economizariam tempo e proporcionariam visibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas maiores atrações em relação ao Fulcrum foram a interface do usuário e o agendador. Durante minha pesquisa, o Fulcrum parecia ser o único MRP com um recurso de agendamento automático. Durante nosso processo de lançamento, tivemos que ajustá-lo um pouco, mas uma vez que foi afinado, começou a representar o que precisávamos no dia a dia. Quase não precisamos mais fazer agendamentos manuais.

A interface do usuário foi um elemento crucial para mim, já que minha força de trabalho é composta principalmente por soldadores, que têm pouca experiência com computadores no local de trabalho. Eu precisava de uma interface fácil de usar e fácil de aprender que ajudasse no processo. O Fulcrum acertou ao criar uma interface no rastreador de trabalho que é de clicar e usar.

Também devo dizer que durante meus testes com diferentes softwares, o Fulcrum teve o melhor suporte ao cliente. Se você já trabalhou com qualquer software de gestão antes, descobrirá que o Fulcrum é fácil de configurar. Mesmo sendo bastante fácil, você tem um gerente de lançamento dedicado com você em cada etapa para responder a perguntas, ajudar a superar desafios e ajudar a ter sucesso. Os outros MRPs no mercado eram difíceis de aprender e não preparavam você para o sucesso.

O Fulcrum também recebe atualizações semanais e é construído com tecnologia moderna baseada na web. Ele pode funcionar em qualquer dispositivo e é acessível de qualquer lugar do mundo. É ótimo para mim, já que supervisiono meu negócio remotamente com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior recurso que estou sentindo falta no Fulcrum é a edição em massa ou a capacidade de exportar todos os itens, modificá-los no Excel e reimportá-los. A maioria dos meus produtos é semelhante, mas tem pequenas variações, então quando preciso fazer uma alteração, tenho que passar por um item de cada vez para que as mudanças aconteçam. É importante durante o seu processo de lançamento considerar como você pode precisar mudar seus produtos no futuro ao construir sua lista de materiais, roteiros e subcomponentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prós:

Parece ótimo

Intuitivo para aqueles familiarizados com computadores, disposto de uma maneira fácil de navegar para aqueles que não estão

Velocidade rápida de processamento de trabalho, e reordenação rápida de peças repetidas e rastreabilidade de trabalhos anteriores

A natureza sem papel facilita a execução de revisões de impressão em processo

Tudo está conectado, então se você tiver um PO#, Cotação#, trabalho#, peça#, ou até mesmo material bruto #, você pode encontrar o caminho para a informação que precisa no sistema.

O sistema de inventário é muito transparente, e tem todos os tipos de opções para anotações quando se trata de mudanças de inventário.

O suporte ao cliente é espetacular.

O processo de lançamento foi muito tranquilo para nós, e ter um suporte pessoal designado para nós é fantástico. Quaisquer problemas que encontramos são resolvidos muito rapidamente.

A equipe de desenvolvimento está em cima disso, com atualizações frequentes, muitas delas diretamente do feedback dos clientes. Estamos com a empresa há menos de 6 meses, e pelo menos 1 dos nossos pedidos já foi implementado como um recurso, junto com várias outras mudanças que queríamos já estando em andamento antes de sugerirmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contras:

A seção de relatórios é a mais fraca para nós. Não apresenta os dados de uma forma que possa ser rapidamente lida (gráficos bonitos e medidores), embora forneça a maior parte do que você precisa para gerar esses gráficos e relatórios. A equipe de suporte também é excelente na geração de relatórios personalizados que atualizam automaticamente quando é necessário algo que o sistema não gera um relatório.

Associar múltiplos trabalhos a um único PO é mais limitado do que gostaríamos, mas isso está no roteiro.

Uma vez que um trabalho foi iniciado, as edições são limitadas. Isso já foi melhorado por pequenas atualizações desde que começamos a usá-lo e não tenho dúvidas de que será totalmente resolvido.

A natureza totalmente online do sistema significa que uma interrupção na internet deixa você no escuro.

O sistema de agendamento é decente, mas é necessário estimar com precisão os tempos de produção para cada parte/trabalho para que seja útil (como esperado), e a exibição na aba de agendamento não é tão fácil de ler quanto eu gostaria. (Eu gosto de gráficos de Gantt) No entanto, ele organiza os trabalhos devidos na aba de trabalhos através da ordenação por data de produção, e isso ainda é muito melhor do que como estávamos lidando anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu administro uma fábrica de confecção e costura de 10 pessoas em Detroit. Somos um negócio pequeno e autofinanciado que precisava de uma ferramenta tecnológica para escalar para o próximo nível, mas não tínhamos encontrado a solução certa, e mais importante, que se encaixasse no nosso orçamento muito pequeno. O Fulcrum consolidou todas as nossas mais de 30 planilhas do Excel em um formato fácil de usar. Isso nos mantém organizados e todos na mesma página. Também economizou muito tempo na inserção e limpeza de dados. Minha equipe estava rastreando os tempos de produção em seus telefones e com caneta e papel antes de inseri-los manualmente no Excel no final de cada dia, agora tudo é feito em tempo real via iPads que todos mantêm em suas estações de trabalho.

A equipe do Fulcrum é incrível e muito acessível, mesmo um ano após a implementação, para nos ajudar com todos os problemas que surgem. Eu não poderia recomendar mais para pequenos fabricantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um pequeno atraso entre os dados inseridos e quando eles aparecem no sistema, o que confunde minha equipe da loja quando tudo não se alinha imediatamente, mas quase sempre corrige a tempo e se alinha. No geral, estou muito impressionado com o quão poucos problemas temos, só precisamos ressincronizar os dados ocasionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a melhor coisa sobre o Fulcrum é sua simplicidade geral e layout, assim como as frequentes atualizações de recursos e suporte. Às vezes, essa simplicidade pode ser limitante, mas a equipe é muito boa em aceitar recomendações, e as atualizações são regulares e úteis! Ter um membro específico da equipe de integração ao seu lado durante a implementação e, em seguida, um gerente de sucesso para ajudar com perguntas depois é incrível, e facilmente a melhor parte do Fulcrum quando comparado a outros MRPs que simplesmente deixam você descobrir sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as limitações mencionadas anteriormente podem ser um pouco de um obstáculo. Eu diria que 80% das empresas que operam de forma convencional nunca terão problemas com o Fulcrum, mas nossa configuração particular é bastante complexa e muda constantemente, levando a alguns problemas que temos que resolver por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FulcrumPro cria uma excelente solução para gestão de chão de fábrica sem papel. Usando tabelas, dados críticos são coletados para o processo de fabricação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da interface do usuário de back-end são complicadas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fulcrum nos permitiu expandir significativamente nosso negócio por meio de cotações oportunas e precisas, comunicação em toda a loja e entrega pontual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, descobrimos um "bug" enquanto eles estão continuamente melhorando seu software. Estes são rapidamente corrigidos e raramente perdemos o ritmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é excelente para gerenciar a carga de trabalho da nossa oficina de fabricação. O que eu mais gosto no Fulcrum é que a equipe deles ouve e considera nosso feedback! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder falar com as pessoas ao telefone, em vez de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.