Sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) gerenciam, controlam e organizam operações diárias de negócios e fluxos de trabalho. Funcionários em produção, manufatura, contabilidade, finanças, RH e cadeia de suprimentos usam sistemas ERP para apoiar a automação de processos, controlar dados de entrada e otimizar operações de negócios para economizar recursos. Alguns exemplos de sistemas ERP são Oracle Netsuite e SAP ERP.
A implementação de ERP ajuda com a automação de contas a pagar (AP), relatórios avançados e gestão para empresas financeiras. No setor de saúde, o ERP melhora o atendimento ao paciente ao automatizar registros e armazenar dados precisos para cada paciente. Recursos humanos usam ERP para processamento de folha de pagamento, rastreamento de tempo e benefícios dos funcionários. Indústrias de varejo podem usar ERP para automatizar faturas, executar descontos para clientes e aumentar a produtividade de vendas.
A estrutura organizada do software ERP combina dados de diferentes departamentos e quebra silos para ajudar cada equipe a acessar dados e métricas necessárias de forma segura. Relatórios em tempo real e painéis analíticos mantêm você atualizado sobre o desempenho e a produtividade de cada departamento.
Fluxos de trabalho diários, processos de gestão de relacionamento com o cliente, gestão de inventário e compras, previsão de demanda e tomada de decisões estratégicas se unem sob ERPs para mantê-lo atualizado sobre as agendas das equipes e notificá-lo sobre o progresso das tarefas. Desta forma, você entende melhor quais equipes precisam de recursos imediatamente e quais podem esperar.
O software ERP cobre uma ampla gama de funcionalidades. Ainda assim, se você encontrar lacunas, pode integrá-lo com outras ferramentas como software de CRM, software de automação de serviços profissionais ou sistemas ERP baseados em projetos para obter uma visão ampliada da fabricação e distribuição de produtos.
Sistemas ERP oferecem uma variedade de módulos, e enquanto cada negócio tem requisitos únicos, a maioria dos sistemas ERP oferece o seguinte:
Recursos de contabilidade como livro razão, contas a pagar/receber, orçamento e gestão de caixa
Funcionalidade de recursos humanos (RH) como recrutamento e folha de pagamento, ou integração com soluções de RH e folha de pagamento
Recursos básicos de vendas e gestão de clientes ou integração com soluções de CRM
Funções para criar diferentes tipos de cotações, pedidos de vendas e devoluções
Fluxos de trabalho de compras e gestão de pedidos de compra
Software de gestão de inventário e armazém, incluindo separação, embalagem e envio
Módulos avançados de cadeia de suprimentos como planejamento de demanda e gestão de transporte para empresas de distribuição
Módulos de produção que incluem lista de materiais (BOM), planejamento de recursos de manufatura (MRP) e recursos de gestão de qualidade para empresas de manufatura
Relatórios e análises para todos os módulos incluídos na solução ERP
