# Melhor Software de Sistemas de Gestão de Concessionárias *By [Sanjana V Prasad](https://research.g2.com/insights/author/sanjana-v-prasad)* Um sistema de gestão de concessionárias (DMS) é uma plataforma de software abrangente projetada para gerenciar todo o ciclo operacional de concessionárias em várias indústrias, incluindo automotiva, equipamentos pesados, agricultura, caminhões comerciais, marítima, RV e esportes motorizados. Ao contrário das ferramentas independentes para concessionárias de automóveis que se concentram principalmente nas vendas de veículos, um DMS apoia a concessionária como um modelo de negócio completo, integrando vendas, serviços, peças, finanças, inventário, contabilidade e gestão de clientes em um sistema unificado. Ele centraliza dados entre os departamentos, permitindo que as concessionárias otimizem operações, mantenham conformidade, melhorem a lucratividade e obtenham visibilidade em tempo real do desempenho em negócios de uma ou várias localizações. **Capacidades principais do software** Os sistemas de gestão de concessionárias oferecem funcionalidade operacional de ponta a ponta, incluindo gestão de inventário de veículos e equipamentos (novos, usados, trocas, ativos serializados), CRM e gestão de leads, estruturação de negócios e negociação de vendas, processamento de F&I, agendamento de serviços e gestão de ordens de reparo, rastreamento de garantias e reclamações, gestão de peças e cadeia de suprimentos, compras e gestão de fornecedores, contabilidade com plano de contas específico para concessionárias, rastreamento de folha de pagamento e comissões, consolidação de múltiplas localizações, relatórios e painéis de análise, gestão de documentos e integrações com OEMs, credores, processadores de pagamento e aplicativos de terceiros. Sistemas avançados podem também incluir ferramentas móveis para técnicos, portais para clientes, inteligência de negócios e recursos de gestão de conformidade adaptados a ambientes de concessionárias regulamentados. **Quem usa este software e como ele é utilizado?** Os sistemas de gestão de concessionárias são usados por proprietários de concessionárias, gerentes gerais, gerentes de vendas, equipes financeiras, gerentes de serviços, gerentes de peças, técnicos e equipe administrativa. As equipes de vendas utilizam o DMS para gerenciar leads, estruturar negócios e rastrear comissões. Os departamentos de serviços os utilizam para agendar trabalhos, criar ordens de reparo, gerenciar cargas de trabalho dos técnicos e processar reclamações de garantia. Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistemas de Gestão de Concessionárias, um produto deve: - Fornecer uma plataforma integrada que suporte operações de concessionárias em vários departamentos, incluindo vendas, serviços e gestão de inventário - Ser projetado especificamente para operações de concessionárias em indústrias como automotiva, equipamentos pesados, agricultura, veículos comerciais, marítima, RV ou esportes motorizados — não apenas software de varejo geral ou de inventário - Suportar rastreamento de inventário serializado (por exemplo, VINs, números de série de equipamentos, histórico de unidades) e gestão de ordens de serviço ou reparo com alocação de peças - Fornecer gestão financeira específica para concessionárias, incluindo contabilidade integrada ou fortemente integrada, gestão de negócios (como cotações, faturamento e processamento de pagamentos) e relatórios interdepartamentais para visibilidade completa em todo o negócio ## Category Overview **Total Products under this Category:** 21 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 0+ Avaliações Autênticas - 21+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Sistemas de Gestão de Concessionárias At A Glance ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [PBS Systems](https://www.g2.com/pt/products/pbs-systems/reviews) Sistema de Gestão de Concessionárias projetado especificamente para Windows. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 8 **Seller Details:** - **Vendedor:** [PBS Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/pbs-systems) - **Ano de Fundação:** 1988 - **Localização da Sede:** Calgary, CA - **Twitter:** @pbssystems (326 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://ca.linkedin.com/company/pbs-systems-inc- (455 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Automotivo - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 25% Médio Porte ### 2. [Ready Hub](https://www.g2.com/pt/products/ready-hub/reviews) Dealer by Design é uma empresa canadense de software fundada em 2015, com sede em Ontário. A equipe de veteranos de concessionárias construiu o READY HUB após vivenciar em primeira mão o caos operacional que a maioria das concessionárias aceita como normal — veículos rastreados em quadros brancos, preparação de entrega gerenciada por mensagens de texto e status de recondicionamento enterrado em planilhas que apenas uma pessoa entende. READY HUB é uma plataforma de fluxo de trabalho unificada com três módulos integrados. O módulo Inventory rastreia cada veículo através de um pipeline de recondicionamento estruturado, desde a aquisição até o status pronto para a linha de frente. O módulo Delivery coordena a preparação de veículos vendidos com listas de verificação de tarefas, gerenciamento de acessórios e um portal voltado para o cliente. O módulo Trade simplifica o processo de avaliação e divulgação com documentação fotográfica e integração de dados de mercado. A plataforma integra-se com PBS Systems e Keyloop para feeds de dados DMS, KEYper Systems e 1Micro para gerenciamento de chaves, e QQuote para precificação de acessórios. READY HUB resolve o problema de visibilidade que custa às concessionárias centenas de milhares anualmente em custos de manutenção, entregas perdidas e negócios perdidos. Cada departamento vê o status de cada veículo em tempo real — sem chamadas telefônicas, sem andar pelo pátio, sem esperar que alguém atualize uma planilha. Concessionárias que usam o READY HUB movem veículos para a linha de frente até 40% mais rápido e relatam taxas de entrega pontual de 98%. Mais de 50 concessionárias canadenses o utilizam diariamente em operações de franquia e independentes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Dealer by Design](https://www.g2.com/pt/sellers/dealer-by-design) - **Localização da Sede:** N/A - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 3. [Annata DMS](https://www.g2.com/pt/products/annata-dms/reviews) Annata DMS é um Sistema de Gestão de Concessionárias abrangente e baseado em nuvem, projetado para otimizar operações nas indústrias de automóveis, caminhões, ônibus e equipamentos. Construído sobre o Microsoft Dynamics 365, ele integra funcionalidades de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e DMS em uma plataforma unificada, permitindo que as empresas gerenciem vendas, serviços, inventário e relacionamentos com clientes de forma eficiente. () Principais Funcionalidades e Características: - Gestão de Vendas: Automatiza processos de vendas, incluindo rastreamento de leads, cotações, precificação e integração de serviços financeiros, melhorando as interações com os clientes e impulsionando o crescimento. - Serviço Pós-Venda: Otimiza operações de oficina com ferramentas para agendamentos de serviço, cotações de trabalho, ordens de serviço, planejamento de recursos e gestão do histórico de serviços de veículos, garantindo uma entrega de serviço eficiente. - Portal do Concessionário: Oferece uma plataforma centralizada para que concessionários gerenciem inventário, relacionamentos com clientes e operações de serviço, promovendo comunicação e colaboração sem falhas. - Integração de IA: Aproveita a inteligência artificial para melhorar a tomada de decisões, prever necessidades dos clientes e automatizar tarefas rotineiras, melhorando a eficiência operacional geral. () Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Annata DMS aborda as complexidades da indústria automotiva oferecendo uma solução escalável e ágil que conecta vários processos de negócios. Ele elimina a papelada manual, reduz erros e fornece insights em tempo real, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente a condições em mudança. Ao integrar dados de vendas, serviços e clientes, ele melhora as experiências dos clientes, impulsiona vendas e melhora a lucratividade. A arquitetura baseada em nuvem do sistema garante escalabilidade, segurança e inovação contínua, posicionando as empresas para um crescimento sustentado em um mercado em rápida evolução. () **Seller Details:** - **Vendedor:** [Annata ehf.](https://www.g2.com/pt/sellers/annata-ehf) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Reykjavik, Kopavogur - **Twitter:** @Annata (231 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/annata (279 funcionários no LinkedIn®) ### 4. [Aptean Equipment ERP](https://www.g2.com/pt/products/aptean-equipment-erp/reviews) Aptean Equipment ERP é uma solução abrangente, adaptada especificamente para concessionárias de equipamentos, conectando departamentos, dados e processos em um único pacote de software unificado. Construído na plataforma confiável da Microsoft, combina vendas, locações, serviços e gestão de peças em um único sistema, proporcionando a visão, visibilidade e controle necessários para levar seu negócio ao próximo nível. Desde o momento em que as máquinas e peças chegam ao seu cais até serem entregues ao seu cliente, o Aptean Equipment ERP ajuda a gerenciar todos os aspectos do seu negócio. Com ferramentas especializadas para rastrear todo o ciclo de vida dos equipamentos—da compra à disposição—esta solução capacita as concessionárias a operar de forma eficiente, melhorar a precisão e manter uma única fonte de verdade em todos os departamentos. Ao fazer a transição de plataformas legadas desatualizadas para um ERP moderno baseado em nuvem, as concessionárias podem garantir a precisão dos dados, simplificar operações e obter visibilidade em tempo real sobre a saúde financeira e o desempenho geral do seu negócio. Principais Funcionalidades -Gestão de Equipamentos: Rastreie todo o ciclo de vida dos equipamentos, incluindo acessórios, opções e acessórios, enquanto capitaliza com precisão custos como preparação e frete para melhores insights de rentabilidade. -Gestão de Manutenção: Mantenha-se atualizado com os cronogramas de manutenção dos equipamentos e gere ordens de serviço automaticamente com base no uso e nas necessidades. -Gestão de Contratos de Locação: Simplifique as locações com faturamento automatizado, logística e integração de serviços, suportando diversos termos de locação e ciclos de faturamento. -Gestão de Inventário: Obtenha visibilidade total do inventário de equipamentos e peças em armazéns e vans de serviço, com sugestões automáticas de nível de estoque com base no uso histórico. -Integração de Serviço de Campo: Equipe técnicos com ferramentas móveis para acessar dados de clientes, inventário e detalhes de serviço para uma gestão eficiente no local. -Quadro de Despacho: Otimize o agendamento e a alocação de recursos com um quadro centralizado para gerenciar técnicos de serviço. -Gestão Financeira: Gerencie a contabilidade em tempo real com recursos como relatórios dimensionais, suporte a múltiplas moedas e integração com ferramentas financeiras externas. -Gestão de Frota de Locação: Rastreie equipamentos de locação, simplifique inspeções e manutenção, e melhore a utilização da frota para aumentar a satisfação do cliente. -Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Gerencie informações de clientes e históricos de ordens de serviço em um só lugar, capacitando suas equipes de vendas e serviço a oferecer experiências excelentes aos clientes. -Exibição de Disponibilidade de Técnicos: Veja a disponibilidade dos técnicos, certificações e ordens de serviço atuais para um agendamento mais eficiente. -Logística e Armazenagem: Simplifique entregas, retiradas, transferências e despachos de equipamentos para operações sem interrupções. Por que Escolher o Aptean Equipment ERP? Integrado e Conectado: Consolida departamentos, dados e processos em um único sistema, garantindo que sua equipe tenha os insights necessários para tomar decisões informadas. Desenvolvido para Concessionárias de Equipamentos: Projetado para lidar com desafios específicos do setor, como gestão de locações, manutenção de frotas e agendamento de serviços. Integração Perfeita com a Microsoft: Familiar e intuitivo, funciona com aplicativos da Microsoft como Excel e Outlook, tornando os dados acessíveis e fáceis de usar. Funcionalidade Avançada de Locação: Simplifique operações de locação com recursos como árvores de disponibilidade classificáveis, assistentes de contrato e processamento automatizado de fim de contrato. Ferramentas Avançadas de Serviço de Campo: Mantenha as vans de serviço totalmente equipadas com atualizações em tempo real, rastreamento de inventário e suporte móvel para um serviço preciso no local. Baseado em Nuvem para Precisão e Visibilidade: Mude de sistemas legados para um ERP moderno em nuvem para manter a precisão dos dados, melhorar a visibilidade operacional e garantir a transparência financeira. Relatórios Personalizáveis: Acesse insights em tempo real com ferramentas de relatórios dinâmicos que se integram perfeitamente com Excel e Power BI para análises aprofundadas. Para Quem É? O Aptean Equipment ERP é ideal para concessionárias de equipamentos de pequeno a médio porte que geram entre $5M e $250M em receita, com um ponto ideal de $15M a $50M. Suporta concessionárias que vendem, alugam e prestam serviços em equipamentos novos e usados em setores como construção, agricultura, maquinário industrial e veículos. Com opções configuráveis e módulos para CRM, locações, gestão de inventário e finanças, este sistema ERP se adapta a empresas de todos os tamanhos, desde concessionárias de uma única localização até operações com várias filiais. O Aptean Equipment ERP capacita as concessionárias a modernizar suas operações, melhorar a eficiência e aumentar a rentabilidade. Desde o gerenciamento de todo o ciclo de vida dos equipamentos até a manutenção da visibilidade em tempo real sobre a saúde financeira do seu negócio, esta solução ajuda você a oferecer um serviço excepcional e a expandir sua concessionária. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Aptean](https://www.g2.com/pt/sellers/aptean) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Alpharetta, Georgia - **Twitter:** @Aptean (1,624 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2681769/ (3,053 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** +1-770-351-9600 ### 5. [Autosoft](https://www.g2.com/pt/products/autosoft-autosoft/reviews) FLEX DMS é a solução premiada escolhida por mais de 30.000 usuários em 2.000 concessionárias em toda a América do Norte. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 15 **Seller Details:** - **Vendedor:** [AutoSoft](https://www.g2.com/pt/sellers/autosoft) - **Ano de Fundação:** 1988 - **Localização da Sede:** West Middlesex, US - **Twitter:** @AutosoftDMS (4,364 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/autosoftdms/ (183 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Automotivo - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 33% Médio Porte ### 6. [Cox Automotive Digital Retailing](https://www.g2.com/pt/products/cox-automotive-digital-retailing/reviews) A Cox Automotive Inc. facilita a compra, venda, posse e uso de veículos para todos. A empresa global conta com mais de 27.000 membros na equipe e uma família de marcas, incluindo Autotrader®, Clutch Technologies, Dealer.com®, Dealertrack®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, VinSolutions®, vAuto® e Xtime®, que são apaixonados por ajudar milhões de compradores de carros, 40.000 clientes concessionários de automóveis em cinco continentes e muitos outros em toda a indústria automotiva a prosperar por gerações futuras. A Cox Automotive é uma subsidiária da Cox Enterprises Inc., uma empresa privada com sede em Atlanta, com receitas anuais de quase $20 bilhões. www.coxautoinc.com **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 6 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cox Automotive](https://www.g2.com/pt/sellers/cox-automotive) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Atlanta, US - **Twitter:** @CoxAutomotive (11,514 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cox-automotive-inc-/ (10,433 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Automotivo - **Company Size:** 50% Médio Porte, 33% Pequena Empresa ### 7. [DealerBuilt](https://www.g2.com/pt/products/dealerbuilt/reviews) O LightYear da DealerBuilt é uma plataforma ceDMS (sistema de gestão de experiência do cliente) de classe empresarial altamente personalizável que se adapta precisamente aos processos de negócios e necessidades de relatórios únicos de cada concessionário. Com módulos abrangentes para Contabilidade, Vendas e F&I, Peças e Serviços, e Folha de Pagamento, o LightYear também inclui ferramentas integradas de experiência do cliente que permitem aos concessionários superar as expectativas dos consumidores habilitados por tecnologia. A API da plataforma permite que os concessionários integrem o LightYear com outras tecnologias preferidas. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **Seller Details:** - **Vendedor:** [DealerBuilt](https://www.g2.com/pt/sellers/dealerbuilt) - **Localização da Sede:** Houston, US - **Twitter:** @DealerBuilt (406 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1309361 (121 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Médio Porte, 40% Pequena Empresa ### 8. [e-Emphasys ERP](https://www.g2.com/pt/products/e-emphasys-erp/reviews) e-Emphasys é um fornecedor de software ERP e soluções para concessionárias e empresas de aluguel de equipamentos pesados. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendedor:** [SymPro Treasury Management Software](https://www.g2.com/pt/sellers/sympro-treasury-management-software) - **Ano de Fundação:** 1985 - **Localização da Sede:** Lafayette, US - **Twitter:** @EmphasysSymPro (15 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emphasys-sympro/ (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Médio Porte, 33% Pequena Empresa ### 9. [Excede](https://www.g2.com/pt/products/excede/reviews) Excede é um software de gestão de concessionárias que permite o acesso aos dados do seu negócio através da tecnologia Microsoft com transações em tempo real, visualização de dados na tela, capacidade de exportar em uma variedade de formatos e executar relatórios. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Procede Software](https://www.g2.com/pt/sellers/procede-software) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Solana Beach, California, United States - **Twitter:** @ProcedeSoftware (519 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/procede-software (132 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa ### 10. [Get Spiffy](https://www.g2.com/pt/products/get-spiffy/reviews) Get Spiffy é a plataforma de habilitação de serviços móveis tudo-em-um construída para concessionárias de automóveis franqueadas. Fornecemos o software, adaptações de vans e o manual operacional que os concessionários precisam para lançar e expandir seu próprio programa de serviço móvel com marca própria — criando uma nova fonte de receita, melhorando a retenção de clientes e reduzindo a dependência de prestadores de serviços terceirizados. Ao contrário das alternativas apenas de software, Get Spiffy oferece uma solução completa e pronta para uso: uma plataforma de concessionária construída especificamente para gerenciar operações de serviço móvel, vans de serviço totalmente adaptadas prontas para implantação e um manual comprovado desenvolvido a partir de milhares de trabalhos de serviço móvel em todo o país. Os concessionários obtêm tudo o que precisam para passar da ideia à operação em semanas, não meses. Get Spiffy é construído especificamente para Diretores de Operações Fixas, Gerentes de Serviço e Gerentes Gerais em concessionárias de automóveis franqueadas que estão prontos para modernizar sua oferta de serviços e capturar a demanda móvel em seu mercado. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Get Spiffy](https://www.g2.com/pt/sellers/get-spiffy) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Apex, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/get-spiffy-inc/ (230 funcionários no LinkedIn®) ### 11. [IDS Astra](https://www.g2.com/pt/products/ids-astra/reviews) IDS Astra G2 é um sistema de gestão de concessionárias (DMS) abrangente, especificamente projetado para concessionárias de RV, trailers e embarcações. Ele integra todas as operações críticas—contabilidade, serviço, vendas, peças e gestão de relacionamento com o cliente (CRM)—em uma plataforma unificada, fornecendo dados acionáveis e visibilidade completa em toda a concessionária. Essa integração permite uma tomada de decisão mais rápida e informada, impulsionando o desempenho geral e o crescimento. Principais Recursos e Funcionalidades: - Contabilidade Integrada: Centraliza todas as transações da concessionária, permitindo a análise em tempo real dos impactos financeiros dentro de um único sistema. - Fluxos de Trabalho Digitalizados: Mantém registros detalhados e precisos de transações, trabalhos, itens de inventário e pedidos de peças, reduzindo erros de entrada de dados e descobrindo oportunidades para cortar custos e aumentar as vendas. - Análises Integradas: Captura dados em todos os departamentos para medir o desempenho, facilitando decisões mais inteligentes e oportunas, benchmarking e definição de metas. - Acesso Móvel: Fornece acesso a ordens de serviço, comunicações com clientes, análises de desempenho e captura de assinaturas de qualquer dispositivo conectado à internet, melhorando a mobilidade da equipe e a visibilidade operacional. Valor Principal e Soluções Oferecidas: IDS Astra G2 aborda os processos e prioridades únicos das indústrias de RV e marítima, oferecendo uma vantagem competitiva e uma base sólida para o crescimento futuro. Ao conectar todas as partes da concessionária em um ecossistema contínuo, ele simplifica as operações, reduz processos manuais e melhora a comunicação entre departamentos e com os clientes. As análises integradas e os fluxos de trabalho digitalizados do sistema permitem que os concessionários tomem decisões informadas, melhorem a eficiência e ofereçam um serviço personalizado, impulsionando, em última análise, a lucratividade e a satisfação do cliente. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Integrated Dealer Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/integrated-dealer-systems) - **Ano de Fundação:** 1987 - **Localização da Sede:** Wake Forest, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/integrated-dealer-systems/ (102 funcionários no LinkedIn®) ### 12. [Kerridge K8](https://www.g2.com/pt/products/kerridge-k8/reviews) Projetado para ajudar você a se aproximar de seus clientes, aumentar os lucros e gerenciar suas margens, desde sua equipe de vendas até seu escritório administrativo. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Kerridge Commercial Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/kerridge-commercial-systems) - **Localização da Sede:** Hungerford, GB - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/kerridge-commercial-systems/ (587 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** LON: EDP **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) - Soluções ERP (1 reviews) - Recursos (1 reviews) - Funcionalidade (1 reviews) **Cons:** - Instruções Confusas (1 reviews) - Gestão de Dados (1 reviews) - Orientação Insuficiente (1 reviews) - Não intuitivo (1 reviews) - Não Intuitivo (1 reviews) ### 13. [KeyLoop DMS](https://www.g2.com/pt/products/keyloop-dms/reviews) Keyloop DMS é um Sistema de Gestão de Concessionárias aberto, colaborativo e flexível, projetado para oferecer experiências automotivas contínuas aos consumidores. Ele conecta varejistas com fabricantes e uma extensa rede de parceiros aprovados, facilitando a gestão eficiente das operações de grupos de varejo. () Principais Características e Funcionalidades: - Agendar Test Drives: Gerencie a frota e capture o feedback dos clientes de forma contínua. - APIs Abertas: Conecte-se a um amplo ecossistema de parceiros e aplicativos Keyloop. - Trocas Fáceis: Integre-se com fornecedores de avaliação de veículos de terceiros para avaliações precisas. - Incentivos para Fabricantes e Varejistas: Apoie esquemas de incentivos globais. - Gestão de Reclamações: Acompanhe e resolva reclamações de clientes com total visibilidade. - Gestão de Campanhas: Crie conteúdo de campanha, selecione dados e automatize o processamento. - Faturamento Personalizado: Utilize um assistente de faturamento para layout e formatação personalizados. - Segmentação de Estoque: Organize o estoque por zona, local de armazenamento e tipo de armazenamento. - FIFO (Primeiro a Entrar - Primeiro a Sair): Gerencie o envelhecimento do estoque usando as peças mais antigas primeiro. - Contabilidade de Livro Único: Receba automaticamente lançamentos de outros módulos de negociação. - Responsabilidade e Conformidade: Atenda às regulamentações legais, analíticas e de conformidade GAAP. () Valor e Soluções Primárias: O Keyloop DMS serve como a base para varejistas, gerenciando eficientemente as operações de grupos de varejo. Sua Plataforma de Experiência em Primeiro Lugar conecta dados do DMS a aplicativos aprovados de fabricantes e parceiros, melhorando o desempenho das equipes de vendas e serviços. Os varejistas podem personalizar a tecnologia para atender a objetivos de negócios específicos, apoiados por serviços profissionais especializados para suporte e treinamento dedicados, garantindo uma implementação rápida e bem-sucedida. () **Seller Details:** - **Vendedor:** [Keyloop Holdings](https://www.g2.com/pt/sellers/keyloop-holdings) - **Localização da Sede:** Reading, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2674915/ (2,411 funcionários no LinkedIn®) ### 14. [LeadHound](https://www.g2.com/pt/products/leadhound/reviews) LeadHound é uma plataforma de vendas automotivas tudo-em-um, projetada para concessionárias de carros independentes e franqueadas. Ela consolida as ferramentas principais usadas pelos departamentos de vendas das concessionárias em um único sistema baseado na web, substituindo a necessidade de múltiplas assinaturas de software desconectadas em CRM, desking, avaliação de troca e gestão de inventário. LeadHound foi fundada em Calgary, Alberta, Canadá, e construída por profissionais com experiência direta em trabalhar em concessionárias automotivas. A plataforma é projetada para equipes de vendas de todos os tamanhos e é acessível de qualquer dispositivo através de um navegador web padrão, sem necessidade de instalação em desktop. As principais características do LeadHound incluem: - CRM com ingestão de leads integrada, comunicação por e-mail, SMS e clique-para-ligar, gestão de tarefas, escaneamento de carteira de motorista e um pipeline de vendas visual - Módulo de avaliação de troca com comparáveis de mercado ao vivo - Calculadora de desking com integração de programas de credores ao vivo, incentivos e descontos de OEM, cálculos dinâmicos de impostos e taxas, e comparações de pagamento entre prazos e taxas - Gestão de inventário com decodificação de VIN aprimorada, inteligência de preços em tempo real, sindicância de veículos e suporte para unidades novas, usadas, CPO, demo e atacado - Módulo de relatórios e análises LeadHound é construído em torno de um fluxo de trabalho conectado onde os dados inseridos em qualquer estágio do negócio fluem automaticamente pela plataforma. Uma troca capturada no registro de lead de um cliente pode ser enviada diretamente para a suíte de avaliação com um clique, onde o gerente recebe uma notificação, completa a avaliação, e o resultado preenche a calculadora de desking sem reentrada. Se o ACV for atualizado durante a estruturação do negócio, o registro de avaliação é atualizado automaticamente. Veículos de troca não comprados no momento da avaliação são armazenados no perfil do cliente com dados de patrimônio estimados, permitindo um acompanhamento estruturado quando a posição de patrimônio do cliente melhora. A plataforma suporta integração DMS para concessionárias que necessitam disso. **Seller Details:** - **Vendedor:** [LeadHound Software](https://www.g2.com/pt/sellers/leadhound-software) - **Ano de Fundação:** 2025 - **Localização da Sede:** Calgary, Alberta and Canada - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leadhound-software-inc/ (1 funcionários no LinkedIn®) ### 15. [Lightspeed DMS](https://www.g2.com/pt/products/lightspeed-dms/reviews) Lightspeed DMS é um Sistema de Gestão de Concessionárias abrangente, projetado para otimizar as operações de concessionárias nos setores de Powersports, Marinha, RV, Reboque, Equipamentos de Energia ao Ar Livre e Golfe. Ao integrar departamentos-chave como vendas, peças, serviço e finanças, o Lightspeed DMS oferece visibilidade em tempo real de cada transação, permitindo a tomada de decisões informadas e maior eficiência operacional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Integração OEM: Sincronização automática com os principais Fabricantes de Equipamentos Originais (OEMs) garante acesso a listas de preços atualizadas, boletins de serviço e informações de garantia. - Calendário Centralizado: Um sistema de calendário unificado permite a gestão eficiente de compromissos com clientes, acompanhamentos de CRM, agendamento de técnicos, entregas de unidades e coordenação departamental. - Relatórios de Tempo de Ciclo de Evento de Reparo (RECT): Ferramentas para monitorar e melhorar o RECT, aprimorando o desempenho do departamento de serviço e a satisfação do cliente. - Capacidade de Assinatura Eletrônica: Facilita a assinatura eletrônica de contratos via e-mail ou mensagem de texto, reduzindo o uso de papel e acelerando os processos de vendas e serviços. - Gestão de Múltiplas Instalações: Fornece dados sincronizados em várias localizações, oferecendo insights abrangentes sobre operações de peças, vendas, serviço e finanças. - Acesso Móvel: Um aplicativo móvel dedicado permite que a equipe realize check-ins de serviço, capture informações de clientes e comunique status de serviço diretamente do lote de vendas ou área de serviço. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Lightspeed DMS aborda as complexidades de gerenciar operações de concessionárias ao oferecer uma plataforma integrada que conecta todos os departamentos. Essa conectividade reduz tarefas manuais, minimiza erros e melhora as experiências dos clientes. Ao fornecer dados e análises em tempo real, as concessionárias podem tomar decisões informadas que impulsionam a lucratividade e a excelência operacional. O design específico para a indústria do sistema garante que ele atenda às necessidades únicas de vários tipos de concessionárias, tornando-o uma ferramenta versátil e essencial para a gestão moderna de concessionárias. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Lightspeed DMS](https://www.g2.com/pt/sellers/lightspeed-dms) - **Ano de Fundação:** 1984 - **Localização da Sede:** Salt Lake City, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lightspeed-dms/ (279 funcionários no LinkedIn®) ### 16. [NetView ECO Equipment Dealer Management](https://www.g2.com/pt/products/netview-eco-equipment-dealer-management/reviews) Um líder confiável da indústria por mais de 35 anos, a HBS Systems fornece software inovador de gestão para concessionárias de equipamentos e gestão de equipamentos de aluguel, apoiado por um serviço ao cliente premiado para milhares de concessionárias de Equipamentos Agrícolas, de Construção, Agregados, Industriais, de Manuseio de Materiais e de Aluguel em todo o mundo. Nosso software baseado na web, NetView ECO, permite que as concessionárias de equipamentos gerenciem facilmente o Gerenciamento de Inventário de Peças, Razão Geral, AR/AP, Gerenciamento de Inventário de Unidades, Faturamento e Agendamento de Serviços, Telemática, Acesso Móvel, Aluguel, Subaluguel, Relatórios Financeiros Detalhados, Gerenciamento de Documentos, Pedidos de Compra, Interface de Folha de Pagamento, Orçamento, Gerenciamento de Ativos Fixos, Terminais de Pagamento Integrados, Aplicativo Móvel para seus Clientes, e-commerce, Comunicações e Pedidos OEM, e mais. Nosso software melhora a precisão e a eficiência em todos os departamentos ao automatizar e integrar processos complexos. Dados em tempo real podem ser acessados em qualquer lugar em qualquer dispositivo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [HBS Systems](https://www.g2.com/pt/sellers/hbs-systems) - **Ano de Fundação:** 1985 - **Localização da Sede:** Richardson, US - **Página do LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/hbs-systems (91 funcionários no LinkedIn®) ### 17. [Pinewood DMS](https://www.g2.com/pt/products/pinewood-dms/reviews) Pinewood DMS é o sistema tudo-em-um para concessionárias de carros, caminhões e motocicletas em todo o mundo. Na Pinewood, trabalhamos de perto com concessionárias e OEMs em todo o mundo para oferecer um sistema de gestão de concessionárias digital e moderno, permitindo que você se concentre em entregar resultados significativos para o seu negócio. Nosso sistema fácil de usar é dividido por tipo de função e é completamente conectado, proporcionando visibilidade e acesso à informação em todas as operações da sua concessionária, evitando a necessidade de digitação dupla ou múltiplos sistemas complementares. Este é um ativo valioso que economiza tempo para concessionárias, facilitando o aumento da produtividade e a redução do tempo de inserção. Obtenha relatórios extensivos baseados em informações precisas e em tempo real, sinergizando dados de todos os departamentos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Pinewood Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/pinewood-technologies) - **Ano de Fundação:** 1981 - **Localização da Sede:** Birmingham, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pinewood-ai/ (293 funcionários no LinkedIn®) ### 18. [Quorum DMS](https://www.g2.com/pt/products/quorum-dms/reviews) - Automates, integrates, and streamlines key processes across all dealership departments — sales, service, parts, and accounting — with an emphasis on revenue generation and customer satisfaction. - Covers the full dealership operation in one platform: Fixed Operations (service & parts), Variable Operations (sales & F&I), Accounting, Analytics, Communications, and Payroll. - Integrates with OEM data for 18 automotive brands in Canada and 13 in the US, including GM, Ford, Hyundai, Nissan, Stellantis, Volkswagen, Audi, and Infiniti. - Available as both on-premise and cloud (QCloud) deployment, the latter being an Azure-powered option that eliminates the need for on-premise servers while maintaining full DMS functionality. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Quorum Infotech](https://www.g2.com/pt/sellers/quorum-infotech) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Calgary, CA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/quoruminformationtechnologies/ (124 funcionários no LinkedIn®) ### 19. [Renolds and Reynolds](https://www.g2.com/pt/products/renolds-and-reynolds/reviews) Reynolds and Reynolds é um fornecedor de soluções de gestão para concessionárias de automóveis, oferecendo um conjunto abrangente de software, formulários comerciais e serviços profissionais projetados para otimizar as operações das concessionárias e melhorar as experiências dos clientes. Com uma rica história que remonta a 1866, a empresa evoluiu para atender às necessidades dinâmicas da indústria automotiva, integrando tecnologias inovadoras para impulsionar a eficiência e a rentabilidade. Principais Características e Funcionalidades: - Sistema de Gestão de Varejo (RMS): Uma plataforma holística que integra várias funções da concessionária, incluindo vendas, serviços, peças e contabilidade, garantindo operações contínuas entre os departamentos. - Análises Avançadas: Ferramentas que fornecem insights acionáveis sobre o desempenho da concessionária, permitindo a tomada de decisões baseadas em dados para otimizar operações e aumentar a rentabilidade. - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Soluções que ajudam a gerenciar interações com clientes, rastrear leads e melhorar a retenção de clientes através de estratégias de comunicação personalizadas. - Varejo Digital: Plataformas que facilitam experiências de compra de veículos online, permitindo que os clientes naveguem pelo inventário, personalizem veículos e iniciem compras remotamente. - Gestão de Serviços: Aplicações que otimizam o agendamento de serviços, gestão de ordens de reparo e comunicações com clientes, melhorando a eficiência do departamento de serviços e a satisfação do cliente. - Gestão de Documentos: Soluções digitais para criar, armazenar e gerenciar documentos da concessionária, reduzindo o uso de papel e melhorando os processos de recuperação de documentos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Reynolds and Reynolds aborda os complexos desafios enfrentados pelas concessionárias de automóveis ao fornecer soluções integradas que melhoram a eficiência operacional, melhoram o engajamento do cliente e impulsionam a rentabilidade. Ao automatizar tarefas rotineiras, fornecer análises em tempo real e facilitar a comunicação contínua entre os departamentos, os produtos da empresa permitem que as concessionárias se concentrem em oferecer experiências excepcionais aos clientes e se mantenham competitivas em um mercado em rápida evolução. **Seller Details:** - **Vendedor:** [The Reynolds and Reynolds Company](https://www.g2.com/pt/sellers/the-reynolds-and-reynolds-company) - **Ano de Fundação:** 1866 - **Localização da Sede:** Dayton, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-reynolds-and-reynolds-company (5,154 funcionários no LinkedIn®) ### 20. [SITIC Software](https://www.g2.com/pt/products/sitic-software/reviews) SITIC ERP is the only enterprise resource planning system built from the ground up for heavy equipment dealers, distributors, and service workshops. Since 1997, SITIC has unified service workshop, parts inventory, unit sales, floor plan financing, manufacturer warranty management, and multi-branch operations in a single platform — purpose-built for this industry, never adapted from a generic solution. Trusted by Kenworth and DAF concessionaires across Mexico and Latin America. **Seller Details:** - **Vendedor:** [SITIC Software](https://www.g2.com/pt/sellers/sitic-software) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Torreón, MX - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/siticsoftware/ (58 funcionários no LinkedIn®) ### 21. [Tekion](https://www.g2.com/pt/products/tekion/reviews) Tekion desenvolveu uma plataforma verdadeiramente baseada em nuvem que oferece eficiências para impulsionar a melhor experiência de varejo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Tekion](https://www.g2.com/pt/sellers/tekion) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Pleasanton, California - **Twitter:** @tekioncorp (1,927 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tekion/ (2,862 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Automotivo - **Company Size:** 92% Médio Porte, 8% Empresa ## Parent Category [Software ERP](https://www.g2.com/pt/categories/erp)