Avaliações e Detalhes do Produto de Donorbox

Donorbox made it incredibly easy for us to set up and manage our fundraising campaign. The platform’s user-friendly interface, seamless integration with our website, and ability to accept recurring donations helped us raise over $7,000 last year. The customizable donation forms and automated donor receipts also added a professional touch to our campaign. We especially appreciated the analytics dashboard, which allowed us to track donations and donor engagement effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Donorbox is a fantastic platform, the processing fees can add up, especially for larger donations. It would be great to have more flexibility in customizing the donor checkout experience.

I would have also liked a little bit more flexibility when designing the campaign look. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our nonprofit chose Donorbox because of the positive experience we'd had on the donor side previously. Donorbox allows us to spend only what we need to accept donations in a user-friendly way. We plan to integrate with our CRM using an affordable add-on. We're so glad Donorbox doesn't require us to purchase a higher tier service overall in order to get this functionality.

We were able to set up a fundraising page and form very quickly. Our experience with customer support so far has been great, responsive and accomodating when confusion about ACH versus bank transfer arose (involving unexpected fees that they then refunded). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have two main frustrations. One has been that donors do not receive immediate email confirmations when donating via ACH or bank transfer. They have to wait until the funds clear, which can take up to a week if it's over a holiday weekend. The second is that when we update our donation form, despite showing as updated on the preview page, it does not get reflected on the campaign page itself. We are still consulting with support on how to fix this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to use even to onboard neophytes to the work. Your custormer service folks have patiently helped me learn the ropes when our charity had questions regarding using your software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really prefer having a telephone number to contact someone. I realize that emails are more effecient, but when you are dealing with technical things and other people's money, it would be greatly appreciated if there was a number to call not just a faceless email to write to. Please consider adding this feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The main reason we moved to DonorBox is because our non-profit wants to be able to give thank you gifts for donations. We used charity.gofundme. com for the last 9 years, but they suspended our last fundraiser because we give different thank you gifts for various sizes of donation.

I contacted DonorBox customer service to ask if thank you gifts were allowed, and they responded very quickly and said yes. That was our main reason for switching, but after setting up our first campagin I have to say that DonorBox is better in everyway.

I wish we would have switched to DonorBox years ago. It's amazing how customizable everything is, even without paying for the pro plan. It's great to be able to keep everything on brand with our logos and colors. Sometimes donors get a little nervous about donating because they aren't always confident that the money is going to the right place.

With GoFundMe Charity it was extremely difficult to even get the donors email address, but with DonorBox everything is really easy to figure out so getting thank you gifts to our donors should be straight forward and really easy. Love it so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The default progress bar widget thing looked terrible on our website, so I made a custom one that matches our website theme better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisávamos encontrar urgentemente um novo sistema de doadores e, após explorar várias opções, o Donorbox foi o mais recomendado. Uma pessoa o descreveu como o "canivete suíço" das plataformas de doadores, e depois de explorar seus muitos recursos, eu concordo. Foi fácil de configurar, tem sido fácil de usar, e os doadores estão realmente apreciando todas as novas opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder personalizar parte da nossa interface que os doadores usam. Por exemplo, recebi uma consulta de alguém tentando inserir seu número de telefone, mas estava tentando usar pontuação (hífens e parênteses), e gostaria que o formato aceitasse pontuação ou explicasse como preenchê-lo sem ela. (Acabamos tendo que desativar a exigência de um número de telefone para que as pessoas não ficassem confusas. Não queríamos que nada criasse uma barreira.) Também gostaria que fosse opcional adicionar um e-mail ao destinatário de uma doação feita em homenagem ou memória de alguém. Alguém estava tentando fazer uma doação em memória de alguém que faleceu há muito tempo, então ficou confuso sobre ter que adicionar um e-mail para o destinatário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sabia por onde começar. O mercado está saturado com software de doação e arrecadação de fundos e eu tenho necessidades muito específicas. Donorbox foi recomendado a mim pelo meu produtor de mídia e atendeu a todos os requisitos! Eu precisava de um botão de doação, uma campanha de capital, uma página de destino para o Giving Tuesday, doações únicas e mensais, marketing por e-mail para doadores e arrecadação de fundos peer-to-peer para pequenas necessidades financeiras imediatas. Donorbox tem tudo isso e foi GRATUITO para configurar. Eles têm ótimos vídeos e tutoriais, mas o software é tão fácil de usar e foi tão fácil de integrar com meu site WIX. Eu ainda não precisei recorrer ao suporte ao cliente, mas sei como fazer isso quando precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem. 100% dos meus requisitos foram atendidos e foi super fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar, e as páginas guiam você passo a passo para configurar suas campanhas de arrecadação de fundos. Eu gosto que o painel permite gerar códigos QR para a página com facilidade. A versão gratuita oferece muitas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel faz uma coisa estranha onde ele rola para cima toda vez que tento editar a descrição da campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Donorbox é seu ponto de conexão fácil de entender e adaptabilidade.

Ele torna a configuração de campanhas de doação incrivelmente simples, mesmo para pessoas sem conhecimento técnico.

A plataforma oferece opções flexíveis, recursos de doação recorrente e integrações contínuas com várias ferramentas, tornando-a uma solução robusta para gerenciar esforços de arrecadação de fundos de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há nada que eu não goste na plataforma até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is relatively easy to get things started, but the best thing by far has been the helpful, tailored customer support, which is quick, efficient and directly answers my questions. also like how easy it is to see all my donors' details, securely held on my Dashboard, which means I don't have to keep pwersonal records elsewhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I found the interface really really confusing. It is unclear how you differentiate between setting up a page on your own website and creating a Donorbox-hosted page - and the different terminology needs to be explained. It can be really hard to get back to information you put in previously - and it should be clearer how you set up just a regular 'Support Us' page as opposed to a specific campaign. We wanted to host a page on our own Wix website and we followed all the instructions, but trying to embed the widget caused our website to crash and look terrible for several days - it proved impossible to delete or remove the widget that was causing all the problems. So - unfortunately it took weeks and weeks to get properly set up (I only work 2 days a week, and needed the help of other part-time colleagues to work with the website) - and we ended up having to go with a Donorbox-hosted page rather than be able to set anything up on our own website. I still don't know what the problem was with the widget.

That said, however, we have started receiving donations now, and this seems to be very easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donorbox é a melhor coisa que já fizemos para o nosso ministério. A plataforma é extremamente amigável tanto para o editor quanto para os doadores. Você recebe um link direto, bem como um código de escaneamento para fornecer doações tanto nas redes sociais, sites ou folhetos, etc.

Donorbox conecta-se diretamente à conta bancária da sua organização sem fins lucrativos e oferece muitas maneiras para os doadores darem o dinheiro, incluindo: ApplePay, PayPal, GooglePay, Stripe ou cartão de débito/crédito.

Cada doador tem a oportunidade de doar qualquer quantia como um presente único ou comprometer-se a doações regulares. Quando cada doação é concluída, você recebe imediatamente uma atualização por e-mail com o nome, a quantia, se é única ou mensal, e o e-mail, endereço e número de telefone deles. Isso é mais benéfico para agradecimentos, deduções fiscais e correspondências futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho reclamações. Além disso, às vezes tenho dificuldade em acessar o código de escaneamento e o link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.