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Por Docsie
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Principais Alternativas de Docsie Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Docsie

Nora D.
ND
Cyber Security Business Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Como profissional de TI, aprecio muito a funcionalidade de vincular e categorizar documentos fornecida pela nossa empresa de documentação. A capacidade de consolidar informações e processos essenciais em um único local acessível tanto para novos quanto para membros existentes da equipe é inestimável. Nossa equipe utilizou o Docsie para armazenar materiais críticos, como manuais, informações de integração e melhores práticas para colaboração eficaz. Além disso, usamos para manter um registro de reconhecimento da equipe, que se mostrou uma ferramenta eficiente para reconhecer as contribuições dos membros da equipe. No geral, esta empresa de documentação nos forneceu uma ferramenta poderosa para gestão do conhecimento e otimizou nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

A atual ausência de um método para aprovar documentos Docsie em nosso sistema de gerenciamento de documentos criou um desafio para nossa equipe. Para nosso departamento, é imperativo ter um processo simplificado e eficiente para aprovar documentos cruciais, como nosso manual. No entanto, devido à ausência desse recurso, tivemos que recorrer a soluções alternativas, como usar o Docsie, para aprovar documentos. Embora essa solução alternativa tenha se mostrado eficaz, não é uma solução ideal para as necessidades de documentação de nossa equipe. Instamos fortemente nossa empresa de documentação a considerar a implementação de um recurso robusto para aprovar documentos Docsie para aprimorar nosso processo de gerenciamento de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Agradeço o suporte abrangente fornecido pela nossa empresa de documentação. A plataforma permitiu uma comunicação e compartilhamento de processos sem interrupções em toda a nossa equipe, ao mesmo tempo que agilizou a integração de novos contratados. Também nos permitiu compartilhar procedimentos e benefícios de forma eficiente, enquanto oferece suporte à nossa equipe de liderança. No geral, a plataforma provou ser uma ferramenta valiosa na viabilização de processos eficazes de comunicação e documentação, essenciais para o sucesso da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Docsie

O que é Docsie?

Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA, permitindo a criação e atualização automatizada de conteúdo. Ideal para redatores técnicos, gerentes de produto e desenvolvedores, o Docsie suporta documentação multilíngue e se integra perfeitamente a vários fluxos de trabalho. É particularmente popular no setor de manufatura por sua capacidade de lidar com extensos manuais de produtos e documentos técnicos. Com o Docsie, as empresas podem simplificar significativamente seus processos de documentação, melhorando a produtividade geral e a experiência do usuário. Você pode acessar o Docsie através de um aplicativo web SaaS para criar e editar documentação de qualquer local. Em seguida, você pode publicar conteúdo em um portal de conhecimento dinâmico que usuários finais e funcionários podem acessar sempre que precisarem de informações! Docsie oferece uma gama de recursos poderosos de nível empresarial para ajudar a escrever e gerenciar documentação de produtos com facilidade. Serviço de Integração: • Integração gratuita com o Docsie Pilot para importar seu conteúdo e ajudar a obter o máximo valor da plataforma. • Ajuda com design de portal personalizado e uma sessão de treinamento opcional para que seus funcionários possam maximizar sua produtividade no Docsie. Base de Conhecimento e Portal de Documentação: • Portais de conhecimento internos para compartilhar conhecimento de autoatendimento com funcionários. • Bases de conhecimento de clientes externos para compartilhar documentação de ajuda de autoatendimento e reduzir a carga de trabalho do suporte ao cliente. • Estatísticas de base de conhecimento integradas e pesquisas de feedback de documentação com o Docsie Vocally. • Use o design padrão do portal Docsie ou implante um design de base de conhecimento personalizado com base no estilo e imagem da sua marca. • Um domínio personalizado gratuito no plano gratuito para todos, com domínios adicionais disponíveis em planos pagos. • Implante portais de conhecimento usando hospedagem Docsie, implantações personalizadas ou instâncias locais (plano Organização). Editor de Documentos e Conteúdo: • Suporte para sintaxe Markdown e importação ou exportação de conteúdo Markdown. • O Editor Docsie permite criar conteúdo em um editor WYSIWYG que suporta formatação de texto rico, símbolos emoji, cabeçalhos de seção, tabelas e listas, imagem e vídeo, conteúdo incorporado em iFrame, chamadas de atenção, trechos de código, hiperlinks de URL. • Verificação gramatical ou ortográfica com um verificador de conteúdo configurável baseado em regras. • Crie documentação de API, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e documentos técnicos do zero ou com modelos integrados. • Crie seus próprios modelos de fragmentos e trechos para reutilizar conteúdo em seus documentos com um clique. Centros de Ajuda e Interfaces de Ajuda In-App: • Implante centros de ajuda e interfaces de suporte in-app para compartilhar documentação de ajuda contextual com usuários finais usando um script de rodapé HTML. • Crie tours guiados de produtos e software para conduzir os usuários finais por fluxos de trabalho passo a passo. • Adicione interfaces de ajuda in-app ao seu aplicativo web para que os usuários possam acessar a documentação na mesma página. Idiomas, Versões e Traduções: • O gerenciamento de versões permite que os usuários finais visualizem documentação histórica em sua base de conhecimento via URLs canônicos em vez de páginas duplicadas. • O gerenciamento de idiomas e a localização estendida ajudam a automatizar a implantação de conteúdo multilíngue sem a necessidade de tradutores profissionais. • A tradução de linguagem Ghost AI converte documentos de origem automaticamente para o idioma alvo. A tradução Docsie AI suporta esses idiomas: inglês, francês, espanhol, alemão, holandês, norueguês, português, dinamarquês, sueco, árabe, chinês e japonês. Colaboração e Gestão de Projetos: • Crie espaços de trabalho para cada equipe, departamento de negócios ou produto e serviço em seu portfólio e organize seu conteúdo. • Adicione comentários, notas e tarefas aos documentos e marque membros da equipe para atribuir tarefas. • Ferramentas de gestão de projetos baseadas em metodologias de trabalho ágeis, com indicadores de status estilo Kanban para Rascunho-Revisão-Aprovação, atribuição de usuário por tarefa, datas de vencimento e cronogramas, e seleção de documento ou tópico alvo. • O suporte a webhook permite compartilhar atualizações quando o conteúdo é criado, editado, excluído e publicado no Slack, Mattermost e outras ferramentas de IM empresariais. Segurança, Conformidade, Funções de Usuário e Proteção de Dados: • Controles de acesso baseados em funções (RBAC) e permissões granulares para cada espaço de trabalho. • Autenticação de token JWT com opções estritas e flexíveis. • Senhas temporárias para permitir acesso a contratados e freelancers. • Login único via SSO corporativo, logins do Google, LinkedIn ou Microsoft.

Detalhes Docsie
Idiomas Suportados
Arabic, Danish, German, English, French, Japanese, Dutch, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Docsie é uma plataforma de documentação alimentada por IA que ajuda as empresas a criar e manter documentos de ajuda e manuais de usuário em vários idiomas. Também ajuda as empresas a publicar facilmente portais de conhecimento web de autoatendimento para seus produtos.

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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Docsie
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
Ontario, Canada
Twitter
@likalo_llc
19,459 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®

Philippe T.
PT
Visão Geral Fornecida por:
Founder & Product Manager @Docsie.io

Avaliações Recentes de Docsie

DC
Dillon C.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Docsie - Uma Ferramenta Poderosa mas Jovem"
A capacidade de plataforma instruções com ferramenta de trechos
Jose T.
JT
Jose T.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Altamente recomendado ferramenta para criar uma base de conhecimento da empresa"
Acho o Docsie uma ferramenta valiosa devido ao seu layout de página altamente adaptável e à ampla gama de funções disponíveis. Com tal flexibilidad...
Nora D.
ND
Nora D.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Docsie revolucionou nossa comunicação, documentação e integração."
Como profissional de TI, aprecio muito a funcionalidade de vincular e categorizar documentos fornecida pela nossa empresa de documentação. A capaci...

Preços Docsie

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Mídia Docsie

Demo Docsie - Create product documentation together in Docsie
Docsie helps businesses create product documentation and publish up to date product knowledge to their customers quickly and efficiently.
Demo Docsie - Publish interactive knowledge portals with Docsie hosted or custom deployments
Businesses use Docsie to publish interactive knowledge portals. This can be done using a self service script or with Docsie hosting on a custom domain. You can customize deployments to enable plugins, add custom links and HTML scripts, or change color schemes.
Demo Docsie - A powerful WYSIWYG editor with rich formatting, version or language management, and content linter options
Import and export Markdown. Write content using a WYSIWYG editor that supports emojis, section and sub-section headers, tooltips, key buttons, internal object URLs, external hyperlinks. Built-in grammar and spell checking with a customizable rule-based content linter. Write API documentation or i...
Demo Docsie - Manage multiple products and services with Docsie topics and workspaces
Docsie topics function like a folder for a specific product or service and contain documents, then workspaces separate knowledge for each department or team to help organize your enterprise knowledge.
Demo Docsie - Deploy contextual in-app help documentation directly in your web application!
End-users need not leave your app! Docsie in-app help interfaces and our help center deployment feature shares contextual documentation and guided tour walkthroughs to educate customers.
Demo Docsie - Docsie Project Management helps writing teams stay on top of product updates and new releases
Manage documentation projects with Kanban boards, task assignment, draft-review-approval flows, and due dates to ensure that when release day arrives - your documentation is ready!
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116 de 117 Avaliações Totais para Docsie

4.8 de 5
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116 de 117 Avaliações Totais para Docsie
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4.8 de 5

Prós e Contras de Docsie

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para DocsiePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
DC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

A capacidade de plataforma instruções com ferramenta de trechos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

O software não está maduro, então tem bugs na interface do usuário e maneiras complicadas de implementar as coisas.

Nenhum controle de revisão em termos de bloqueio de documentos para edição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Racionalização da documentação de fabricação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anne T.
AT
Business Data Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Estou encantado em compartilhar minha experiência positiva com o Docsie! O editor de texto rico é excelente e torna a criação de conteúdo muito fácil. Estou impressionado com a organização das páginas, e é fácil criar várias categorias, tornando tudo fácil de acessar.

A funcionalidade que mais se destaca para mim é o histórico de alterações, que tem sido um salva-vidas em mais de uma ocasião. É reconfortante saber que posso sempre consultar versões anteriores do meu trabalho e acompanhar quaisquer edições. No geral, recomendo altamente o Docsie para quem precisa de um sistema de gerenciamento de conteúdo poderoso e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Houve alguma transferência de conhecimento no início porque há muito para este aplicativo. No entanto, a equipe da Docsie forneceu um excelente suporte para me ajudar a entender como aproveitar ao máximo a plataforma, o que levou algum tempo para a transferência de conhecimento. No entanto, o suporte foi inestimável, e uma vez que eu peguei o jeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Estamos utilizando o Docsie para manter um portal de conhecimento abrangente para nossa equipe, o que se provou um recurso inestimável. Graças ao Docsie, agora temos uma única fonte de verdade em que toda a equipe pode confiar e contribuir, o que melhorou a colaboração e o compartilhamento de conhecimento em toda a organização.

Uma das características de destaque do Docsie é que ele permite que todos na equipe escrevam artigos e os compartilhem, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e todas as perspectivas sejam representadas. Apreciamos o quão amigável e acessível a plataforma é, tornando fácil para nossa equipe contribuir e se manter atualizada com informações importantes.

No geral, recomendamos altamente o Docsie para qualquer organização que busca simplificar a gestão do conhecimento e melhorar a colaboração da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose T.
JT
Business System Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Acho o Docsie uma ferramenta valiosa devido ao seu layout de página altamente adaptável e à ampla gama de funções disponíveis. Com tal flexibilidade, as possibilidades para a criação de conteúdo são virtualmente ilimitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Observei que a ferramenta ainda carece de alguma flexibilidade, particularmente em termos de reorganizar páginas arrastando-as e soltando-as em diferentes subtópicos. Poder reordenar páginas dessa forma proporcionaria um nível maior de adaptabilidade e melhoraria nossa capacidade de organizar nossa documentação de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Eu recomendo muito o Docsie como uma ferramenta útil para criar documentação da empresa. No entanto, vale a pena notar que usei uma plataforma concorrente, o Notion, que oferece uma interface mais simples com navegação mais intuitiva. O Notion permite que os usuários arrastem e soltem páginas para uma reordenação fácil e também facilita a localização de páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Docsie?

Docsie has robust feature sets that helps us really get a cutting edge over all our client-side documentation. Docsie allows us to also password project our docs, provide our clients with documentation in different languages and enhance our documentation creation workflow and the end result! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

There is a bit of on ramping/training, which meant we had to learn all the features that Docise has to offer and there are alot! But once he got the hang of the platform, creating docs became a breaze! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Our documentation for clients was a mess! We had countless un organized PDF's scattered across multiple projects and teams and Docsie helped us create a knowledge base to control how we process, create and share docs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oren S.
OS
Account Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Plataforma flexível que é capaz de muitos recursos personalizados, incluindo imagens, conteúdo dinâmico e aninhamento complexo de nossas fichas técnicas detalhadas. A melhor parte é a equipe que apoia a Docise. Eles são responsivos, profissionais e capazes de transformar nossas contribuições em resultados que ajudarão nossos clientes com documentação abrangente e bem organizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Sem grandes reclamações. Eles são honestos sobre suas capacidades e vão além para conquistar seu negócio e ajudar você a se tornar autossuficiente na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Precisávamos atualizar nosso site para uma plataforma mais moderna, mas ainda precisávamos apresentar nossa documentação complexa para LabJack.com para que nossos engenheiros pudessem encontrar e acessar as informações com alguns cliques e navegação simples. Docsie para o resgate! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lindsay T.
LT
Information Technology Business Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Docsie é fácil de usar e integra a pesquisa com nosso processo, tornando simples o acesso à informação, não importa onde esteja armazenada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Nada! Temos visto repetidamente que a Docsie tem tantas soluções para os nossos problemas de fluxo de trabalho de documentação que costumávamos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Docsie tem sido nosso "balcão único" para todas as nossas necessidades de documentação. Somos realmente gratos pela ajuda que as equipes da Docsie nos forneceram, bem como pelo apoio consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelley L.
SL
Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Há muitos recursos disponíveis no Docsie. Organização eficaz, busca sólida, conteúdo rico e atraente, e um bom modelo para compartilhamento e permissões, tudo isso contribui para uma experiência positiva do usuário. É muito mais rápido do que outros wikis que oferecem um grande número de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Esta ferramenta está no topo da sua classe. Tenho uma suspeita de que o número relativamente baixo de integrações disponíveis será uma barreira para muitas empresas diferentes. Por outro lado, é compatível com todos os serviços de que precisamos. Há uma possibilidade de que você não precise de um wiki em primeiro lugar; no entanto, se precisar, o Docsie é uma das melhores opções disponíveis para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

O planejamento de projetos, assim como memorandos e documentação técnica de alto nível, são todos geridos usando o Docsie. Manter o Docsie em sincronia com o código é um pouco mais difícil do que mantê-lo em sincronia com arquivos markdown. Por outro lado, manter sua conformidade com os objetivos de negócios atendidos por esse código é muito mais simples. Portanto, parece que o compromisso é aceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandy S.
SS
Project Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Em geral, o Docsie faz o que a maioria das plataformas de documentação deveria fazer, mas elas falham. Encontramos o Docsie em maio do ano passado e temos usado em alguns de nossos projetos, e é uma boa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Levou-nos alguns meses para aprender e nos acostumar a onde estão todos os recursos. Isso é uma coisa boa e ruim. É bom porque tem tantos recursos incríveis, no entanto, é ruim ao mesmo tempo porque algum tempo foi gasto aprendendo a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

No passado, tivemos dificuldades com nossa documentação usando uma série de ferramentas diferentes e combinando-as para criar nossa documentação, mas não mais! Docsie finalmente nos permite criar nossa documentação com todas as ferramentas de que precisamos em um só lugar! Isso torna nosso fluxo de trabalho muito mais simples e também economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roxy R.
RR
Business Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Docsie equipe, muito obrigado por criar um produto incrível de criação de documentação! Do fluxo de ponta a ponta, Docsie permite que você crie, publique e mantenha uma documentação com aparência incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Leva algum tempo para se acostumar quando você começa. No entanto, depois de algumas passagens pela plataforma e seus recursos, torna-se como uma segunda natureza criar documentação incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Sempre precisávamos atualizar nossa documentação, o Docsie nos permite fazer isso de forma contínua e mudar nossos documentos atualizados com muita facilidade! Gostamos de usar a plataforma e a utilizamos para muitos projetos baseados em clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wendy M.
WM
Project Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Docsie?

Além da excelente função de auto-salvamento fornecida pela plataforma, que é simples para criar documentação, mantê-la e publicá-la. O recurso de integração da plataforma também é excelente, pois funciona bem com o uso de gifs e fotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Docsie?

Seria bom ter um manual do usuário mais atualizado e talvez opções adicionais de formatação para o texto, a capacidade de utilizar outras formas, como pontos, números e citações em bloco em combinação umas com as outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Docsie E como isso está te beneficiando?

Estou criando uma base de conhecimento para tecnologia da informação usando o Docsie. Não tínhamos uma anteriormente, e o Slab tornou fácil começar na direção certa. Isso é realmente valioso para minha organização, pois ajuda no aprendizado da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.