Melhor Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT)

AC
Pesquisado e escrito por Adam Crivello

Ferramentas de Autoria de Ajuda (HAT) são programas projetados para auxiliar redatores técnicos no design, publicação e manutenção de documentação de ajuda de software. O texto resultante é usado em guias de explicação, manuais e arquivos de ajuda. Elas visam reduzir o tempo e o esforço necessários ao criar materiais de assistência para funcionários e usuários finais. Redatores técnicos usarão ferramentas de autoria de ajuda para criar documentos do início ao fim. Com os programas, eles são capazes de escrever, editar e exportar os documentos para então serem compartilhados com editores, administradores e outros colegas de trabalho. Eventualmente, a ferramenta de autoria de ajuda permitirá que os redatores publiquem a documentação digitalmente. Muitos desses produtos importarão texto em diferentes formatos de arquivo ou software de criação de documentos. Alguns produtos que não possuem ferramentas de construção precisarão se integrar com ferramentas de automação de construção para serem visualizados ou usados.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Ferramentas de Autoria de Ajuda (HAT), um produto deve:

Possuir ferramentas para edição de texto, dados ou código Fornecer uma entrada para texto fonte Fornecer uma saída para arquivos de ajuda Possuir ferramentas para adicionar índices, tabelas de conteúdo ou imagens Fornecer ferramentas para personalização de interface

Melhor Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT) à Primeira Vista

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5th Mais Fácil de Usar em software Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
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    O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento impulsionada por IA, projetada para criar bases de conhecimento públicas e privadas, procedimentos operacionais padrão (SOPs), manuais de usuário

    Usuários
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    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
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  • Document360 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
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    Média: 8.0
    9.1
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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    Ano de Fundação
    2009
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    London
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    @BizTalk360
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    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
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O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento impulsionada por IA, projetada para criar bases de conhecimento públicas e privadas, procedimentos operacionais padrão (SOPs), manuais de usuário

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    MadCap Flare oferece aos comunicadores técnicos e profissionais de aprendizagem e desenvolvimento uma poderosa autoria e publicação baseada em tópicos XML. Com o Flare, você pode criar facilmente site

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    Média: 8.0
    8.0
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    8.9
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    Ano de Fundação
    2005
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    ClickHelp é uma ferramenta de documentação online com inteligência artificial. Crie, traduza e publique sua documentação técnica em um único portal! Aqui está como o ClickHelp torna sua escrita técni

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    A ferramenta de produtividade de IA para profissionais não técnicos, como analistas de negócios, gerentes de produto e gerentes de projeto, analistas de dados, para gerar e entregar documentação técni

    Usuários
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    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
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A ferramenta de produtividade de IA para profissionais não técnicos, como analistas de negócios, gerentes de produto e gerentes de projeto, analistas de dados, para gerar e entregar documentação técni

Usuários
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    ReadMe transforma a documentação de API estática em hubs interativos para desenvolvedores que ajudam os usuários a ter sucesso com suas APIs. Ajude os desenvolvedores a fazer sua primeira chamada mais

    Usuários
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    Indústrias
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
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  • ReadMe recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
    README.IO
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    San Francisco, US
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    www.linkedin.com
    71 funcionários no LinkedIn®
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ReadMe transforma a documentação de API estática em hubs interativos para desenvolvedores que ajudam os usuários a ter sucesso com suas APIs. Ajude os desenvolvedores a fazer sua primeira chamada mais

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  • 56% Pequena Empresa
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Vendedor
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    Archbee: Sua Plataforma de Documentação Tudo-em-Um Archbee é uma plataforma completa de documentação projetada para ajudar equipes e clientes a encontrar rapidamente as informações de que precisam. S

    Usuários
    • CEO
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    Indústrias
    • Computer Software
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 95% Pequena Empresa
    • 5% Médio Porte
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  • Archbee recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
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    Média: 8.0
    9.2
    Facilidade de administração
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    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
    Archbee
    Ano de Fundação
    2019
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    @AiurLabs
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    www.linkedin.com
    13 funcionários no LinkedIn®
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Usuários
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Facilidade de Uso
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Facilidade de administração
Média: 8.6
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Archbee
Ano de Fundação
2019
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    O software Adobe RoboHelp 11 permite que você entregue conteúdo diferenciado para diferentes telas usando HTML5 multitelas. Gere uma saída HTML5 responsiva e impressionante com um único clique, mesmo

    Usuários
    • Technical Writer
    • Senior Technical Writer
    Indústrias
    • Information Technology and Services
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    • 50% Médio Porte
    • 29% Empresa
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    8.0
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    7.5
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    7.1
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    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Adobe
    Ano de Fundação
    1982
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Adobe
    975,649 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42,285 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:ADBE
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O software Adobe RoboHelp 11 permite que você entregue conteúdo diferenciado para diferentes telas usando HTML5 multitelas. Gere uma saída HTML5 responsiva e impressionante com um único clique, mesmo

Usuários
  • Technical Writer
  • Senior Technical Writer
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 29% Empresa
Adobe RoboHelp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Facilidade de Uso
Média: 8.0
7.5
Facilidade de administração
Média: 8.6
7.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.5
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Adobe
Ano de Fundação
1982
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San Jose, CA
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    Help+Manual é a ferramenta de autoria mais popular para escrever e publicar ajuda e documentação técnica em múltiplos formatos. Embora seja tão fácil de usar quanto o Word, o Help+Manual oferece todo

    Usuários
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    Indústrias
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    • 9% Empresa
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  • Help & Manual recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
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    Média: 8.0
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    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
    EC Software
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Stockholm, Sweden
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    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78 funcionários no LinkedIn®
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Help+Manual é a ferramenta de autoria mais popular para escrever e publicar ajuda e documentação técnica em múltiplos formatos. Embora seja tão fácil de usar quanto o Word, o Help+Manual oferece todo

Usuários
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  • Computer Software
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Média: 8.0
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Facilidade de administração
Média: 8.6
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    Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA, permitindo a criação e atualização automati

    Usuários
    • Technical Writer
    • Project Manager
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Management Consulting
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    • 79% Pequena Empresa
    • 18% Empresa
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    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Docsie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    10.0
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Docsie
    Ano de Fundação
    2022
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    18 funcionários no LinkedIn®
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Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA, permitindo a criação e atualização automati

Usuários
  • Technical Writer
  • Project Manager
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  • Information Technology and Services
  • Management Consulting
Segmento de Mercado
  • 79% Pequena Empresa
  • 18% Empresa
Docsie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Facilidade de Uso
Média: 8.0
10.0
Facilidade de administração
Média: 8.6
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
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Docsie
Ano de Fundação
2022
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    Heretto é a plataforma definitiva de operações de conteúdo para empresas orientadas pelo cliente. Nosso avançado CCMS, Deploy API e conjunto de ferramentas Portal capacitam os usuários a resolver prob

    Usuários
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    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 39% Empresa
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    7.9
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    8.5
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
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Heretto é a plataforma definitiva de operações de conteúdo para empresas orientadas pelo cliente. Nosso avançado CCMS, Deploy API e conjunto de ferramentas Portal capacitam os usuários a resolver prob

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  • Computer Software
  • Telecommunications
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  • 42% Médio Porte
  • 39% Empresa
Heretto recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Facilidade de Uso
Média: 8.0
8.5
Facilidade de administração
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9.5
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4th Mais Fácil de Usar em software Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
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    HelpSmith é uma ferramenta de criação de ajuda que você pode usar para criar Ajuda HTML (CHM), Ajuda na Web, Manuais Impressos, Adobe PDF, MS Word, eBooks ePub e documentação em Markdown a partir de u

    Usuários
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    Indústrias
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 75% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • HelpSmith recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
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    10.0
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Localização da Sede
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HelpSmith é uma ferramenta de criação de ajuda que você pode usar para criar Ajuda HTML (CHM), Ajuda na Web, Manuais Impressos, Adobe PDF, MS Word, eBooks ePub e documentação em Markdown a partir de u

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  • 75% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
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7th Mais Fácil de Usar em software Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
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    Dr.Explain é um software de autoria de ajuda para criar arquivos de ajuda, documentação e manuais online nos formatos CHM, PDF, DOC e HTML. De forma única, o Dr.Explain captura telas de aplicativos o

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    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 76% Pequena Empresa
    • 24% Médio Porte
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  • Dr. Explain recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Facilidade de Uso
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    9.3
    Facilidade de administração
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2004
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    N/A
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    wpDocs ajuda você a criar, gerenciar e publicar seu conteúdo de base de conhecimento online e móvel.

    Usuários
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    • Health, Wellness and Fitness
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • wpDocs recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    9.5
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
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    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
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    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    National Harbor, MD
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    www.linkedin.com
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  • Health, Wellness and Fitness
  • Information Technology and Services
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  • 68% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
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Facilidade de Uso
Média: 8.0
9.5
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Média: 8.6
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Detalhes do Vendedor
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Mayvik
Ano de Fundação
2014
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  • Descrição do Produto
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    O ProProfs Knowledge Base Software é uma ferramenta poderosa usada para criar uma base de conhecimento privada e pública para funcionários e clientes, respectivamente. Ajuda a reduzir tickets de clien

    Usuários
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    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 47% Pequena Empresa
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  • ProProfs Knowledge Base Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    9.0
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ProProfs
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Los Angeles, CA
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    240 funcionários no LinkedIn®
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O ProProfs Knowledge Base Software é uma ferramenta poderosa usada para criar uma base de conhecimento privada e pública para funcionários e clientes, respectivamente. Ajuda a reduzir tickets de clien

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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 47% Pequena Empresa
ProProfs Knowledge Base Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Facilidade de Uso
Média: 8.0
9.0
Facilidade de administração
Média: 8.6
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ProProfs
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Los Angeles, CA
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240 funcionários no LinkedIn®
(32)4.0 de 5
9th Mais Fácil de Usar em software Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $1,250.00
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Author-it é um verdadeiro e completo Sistema de Gerenciamento de Conteúdo por Componentes (CCMS) para a criação, gestão, localização e publicação de uma ampla variedade de produtos de informação. A f

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Computer Software
    • Machinery
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 25% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Author-It recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.6
    Facilidade de Uso
    Média: 8.0
    6.8
    Facilidade de administração
    Média: 8.6
    8.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.5
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2000
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    Wellington, Wellington
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    www.linkedin.com
    37 funcionários no LinkedIn®
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Author-it é um verdadeiro e completo Sistema de Gerenciamento de Conteúdo por Componentes (CCMS) para a criação, gestão, localização e publicação de uma ampla variedade de produtos de informação. A f

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  • Computer Software
  • Machinery
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 25% Empresa
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7.6
Facilidade de Uso
Média: 8.0
6.8
Facilidade de administração
Média: 8.6
8.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.5
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Wellington, Wellington
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