O software de criação de documentos permite que os usuários personalizem, editem e compartilhem documentos baseados em texto. Esses aplicativos de software podem funcionar como processadores de texto, criadores e editores de PDF. Os produtos de criação de documentos também têm a capacidade de armazenar, compartilhar documentos e permitir a edição colaborativa. As soluções de criação de documentos são frequentemente parte de um conjunto maior de produtos ou configuradas como integrações para software de negócios mais expansivo, mas também podem ser plataformas independentes e altamente focadas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Criação de Documentos, um produto deve:
Permitir a criação de documentos baseados em texto
Permitir que os documentos sejam salvos e exportados em vários formatos
Ter a capacidade de armazenar e compartilhar documentos
Permitir versões e histórico de revisões