O software de digitalização de documentos é projetado para substituir um scanner físico. Essas plataformas vêm equipadas com a capacidade de capturar um documento e carregá-lo diretamente na plataforma. Os documentos podem ser salvos em uma variedade de formatos, como .PDF, .JPEG ou .TIFF. Este novo arquivo pode ser enviado como anexo de e-mail ou diretamente da própria plataforma. As soluções de digitalização de documentos frequentemente oferecem a capacidade de armazenar e gerenciar documentos que foram previamente digitalizados.
Embora as soluções de software de digitalização de documentos possam ser utilizadas por praticamente qualquer empresa, elas são tipicamente usadas em escritórios corporativos e podem auxiliar várias equipes dentro de uma organização, desde um vendedor enviando um contrato para um cliente até um representante de RH enviando uma carta de oferta para um novo contratado. Essas soluções podem simplificar o processo de digitalização e economizar custos que seriam gastos em grandes quantidades de papel. O software de digitalização de documentos geralmente funciona em conjunto com software de captura de documentos para garantir que os documentos sejam armazenados e gerenciados com segurança.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Digitalização de Documentos, um produto deve:
Permitir que os usuários carreguem documentos diretamente na plataforma
Salvar documentos em uma variedade de tipos de arquivo
Armazenar e gerenciar documentos previamente digitalizados