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Avaliações e Detalhes do Produto de Laserfiche

Visão geral de Laserfiche

O que é Laserfiche?

Laserfiche é o principal provedor de SaaS de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) e automação de processos de negócios. Através de fluxos de trabalho poderosos, formulários eletrônicos, gerenciamento de documentos e análises, a Laserfiche acelera a forma como os negócios são realizados. A Laserfiche foi pioneira no escritório sem papel com gerenciamento de conteúdo empresarial há mais de 30 anos. Hoje, a Laserfiche está inovando com nuvem, aprendizado de máquina e IA para permitir que organizações em mais de 80 países se transformem em negócios digitais.

Detalhes Laserfiche
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, German, English, French, Italian, Portuguese, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Laserfiche é um fornecedor global líder de software de gestão de conteúdo empresarial que capacita as organizações a assumirem o controle das informações e dos processos de negócios.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A Laserfiche foi nomeada líder do setor na ECM Technology Value Matrix 2018 da Nucleus Research. O grupo de analistas relatou que a Laserfiche tem uma taxa de retenção de clientes superior a 90 por cento, constatando que os usuários escolhem a Laserfiche por sua interface amigável, funcionalidade sofisticada e suporte ao cliente superior. Clientes de todos os setores — incluindo governo, educação, serviços financeiros e manufatura — usam a Laserfiche® para aumentar a produtividade, escalar seus negócios e oferecer experiências digitais de primeira linha aos clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Laserfiche
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Long Beach, California
Twitter
@laserfiche
4,818 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
406 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Laserfiche is the leading SaaS provider of intelligent content management and business process automation. Through powerful workflows, electronic forms, document management and analytics, the Laserfiche® platform eliminates manual.


Dan K.
DK
Visão Geral Fornecida por:
Director, Demand Generation

Avaliações Recentes de Laserfiche

Brenda D.
BD
Brenda D.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Gestão Centralizada de Documentos Feita Corretamente"
Laserfiche elimina as suposições na gestão dos seus documentos. Ele destaca o benefício de um sistema centralizado de gestão de documentos em compa...
Jason J.
JJ
Jason J.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Um divisor de águas para a gestão de documentos educacionais"
A capacidade de personalizar fluxos de trabalho e formulários para atender às necessidades únicas do nosso distrito. Os recursos de automação do La...
MH
Megan H.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Ótima Gestão de Registros, Automação de Processos de Negócios e Inovação"
Mais do que apenas um repositório, o Laserfiche tem fornecido ferramentas de automação de negócios por meio de formulários, fluxos de trabalho e vá...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
2 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Laserfiche

Demo Laserfiche - Laserfiche home screen
The Laserfiche home screen is an intuitive starting point where users can access their open tasks, starred documents, forms and more.
Demo Laserfiche - Laserfiche Forms
Creating and automating forms is a breeze with our easy-to-use software.
Demo Laserfiche - Laserfiche Business Process Metrics
With Laserfiche, you can easily access business process metrics to identify bottlenecks and assess process health.
Demo Laserfiche - Records Management Feature Set
Maintain records and stay in compliance with Laserfiche's robust set of records management features and actions.
Demo Laserfiche - Laserfiche web client
Access a centralized repository from any web browser using the Laserfiche web client.
Demo Laserfiche - Laserfiche Workflow Designer
Automated your business processes to manage your documents and seek approvals with ease.
Reproduzir Vídeo Laserfiche
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Já usou Laserfiche antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 972 Laserfiche

4.7 de 5
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Avaliações 972 Laserfiche
4.7 de 5
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4.7 de 5

Prós e Contras de Laserfiche

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LaserfichePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Brenda D.
BD
Information Data Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Laserfiche?

Laserfiche elimina as suposições na gestão dos seus documentos. Ele destaca o benefício de um sistema centralizado de gestão de documentos em comparação com um drive de rede ou outro armazenamento baseado na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Nada, eu amo este produto. Tem sido um salva-vidas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Laserfiche:

Não há outra ferramenta de mercado que forneça um sistema que gerencie o ciclo de vida de um documento de forma tão completa quanto o Laserfiche. Ao considerar o sistema deles, certifique-se de observar a parte do Workflow, Laserfiche Forms e Gestão de Registros como parte da sua solução; eles funcionam tão bem juntos que é difícil pensar em usar o sistema sem essas peças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Estamos retirando as pessoas do processo de gestão de documentos. O principal benefício é que as pessoas podem se concentrar em trabalhos que agregam mais valor em vez de gastar tempo rastreando, arquivando e armazenando papéis. O ciclo de vida de um documento deve ser gerido eletronicamente; não um fardo que as pessoas tenham que trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason J.
JJ
ECM &amp; Workflow Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

A capacidade de personalizar fluxos de trabalho e formulários para atender às necessidades únicas do nosso distrito. Os recursos de automação do Laserfiche nos economizam inúmeras horas, e suas capacidades de integração nos permitem conectar-se perfeitamente com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

A configuração inicial e a personalização podem ser complexas, e alguns recursos exigem expertise técnica. No entanto, o suporte da comunidade e os recursos tornam mais fácil superar esses obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Laserfiche simplificou o gerenciamento de documentos para nossos registros de estudantes e funcionários, melhorou a conformidade com trilhas de auditoria e reduziu significativamente o uso de papel. Fluxos de trabalho automatizados também aumentaram a produtividade da equipe e liberaram tempo para tarefas mais estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Assistant City Clerk
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

Mais do que apenas um repositório, o Laserfiche tem fornecido ferramentas de automação de negócios por meio de formulários, fluxos de trabalho e várias opções de captura de documentos. Eles estão sempre expandindo seus recursos e usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Às vezes, as atualizações irão interromper os fluxos de trabalho. Também pode ser muito para novos usuários aprenderem, mas a Laserfiche fornece muitos vídeos de treinamento e documentos gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Fomos capazes de digitalizar salas cheias de caixas de documentos em um repositório online com a capacidade de pesquisar, modificar os documentos, rastrear a segurança e usá-los em processos de negócios. Durante a Covid, tornou-se ainda mais importante para o público acessar os serviços da cidade por meio de formulários online e para a equipe ter acesso remoto aos documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jennifer W.
JW
IT Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Laserfiche?

Laserfiche é uma solução extremamente robusta, permitindo-nos criar soluções para cada desafio de processo de negócios que enfrentamos até agora. A empresa é extremamente responsiva, com uma comunidade online ativa. Se você não tem nenhum conhecimento de codificação, ainda pode criar formulários/processos simples. Mas se você tem, este produto permite que você seja super sofisticado com seus designs. Usamos regularmente Laserfiche Forms, Laserfiche Workflow e Laserfiche Repository. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

A única coisa em que consigo pensar que a Laserfiche poderia melhorar é a capacidade de vincular processos de negócios separados (para rodar juntos ou de outra forma vincular). A capacidade de iniciar um processo de negócios a partir de outro seria revolucionária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Temos funcionários e alunos espalhados por uma ampla área geográfica. O Laserfiche permite o preenchimento e encaminhamento eletrônico de formulários para aprovações instantâneas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
E
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Laserfiche?

Há algumas coisas que eu gosto sobre o Laserfiche. Uma seria a lógica de bom senso que ele usa para toda a suíte de produtos do Laserfiche. Eu herdei o ambiente Laserfiche da minha empresa do administrador de sistema anterior e foi muito fácil me atualizar com o funcionamento do Laserfiche. Você pode fazer qualquer coisa e tudo do ponto de vista da automação que precisa fazer. Outra coisa é a extensa lista de suporte e recursos do Laserfiche para pessoas como eu, que nunca tiveram tanta experiência com o software e podem buscar assistência a qualquer momento. Além disso, todos os recursos são de alta qualidade e reputação. Eu valorizo muito o atendimento ao cliente e o Laserfiche marca muito alto nesse aspecto. Nossa organização usa o Laserfiche diariamente e ele se tornou muito integral em todas as nossas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Algumas coisas no Laserfiche são independentes e seria bom ter um hub central para tudo. Assim como o repositório Laserfiche mantém todos os dados lá, seria bom ter um console de administração que controle todos os aspectos do ambiente Laserfiche em um só lugar. A única outra coisa seria com a plataforma de e-learning que deveria haver um curso padrão de Laserfiche oferecido a todos os seus clientes. Acho que isso ajudaria a dar a todos a mesma experiência básica e um ponto de referência semelhante com os usuários do Laserfiche. Além disso, isso ajudaria a promover as trilhas de aprendizado do Laserfiche para se tornarem certificadas como Ouro, Platina ou qualquer outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Menos desordem e mais organização ao usar este sistema sem papel. Processos contínuos para processos anteriormente mundanos ou redundantes. A fácil implementação da arquitetura Laserfiche e a capacidade de implantar em toda a empresa. Finalmente, poder acessar todas as informações de que você precisa em um repositório central e seguro é uma grande vantagem que as pessoas consideram garantida, até que uma solução apareça e ofereça essa opção. Agora, não sei como poderia trabalhar sem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SH
IT Operations Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Laserfiche?

É intuitivo para o usuário, torna as coisas mais eficientes e eles se esforçam consistentemente para melhorar as coisas para os consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Às vezes, as ofertas de produtos são apenas com compra monetária. Não é o melhor para o governo com um orçamento limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Resolve o problema de termos arquivos em papel em todos os lugares e com qualquer pessoa. Além disso, acelera os processos em papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian M.
BM
Application Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

Não importa qual questão/tarefa/problema meus departamentos tragam para mim, eu posso imediatamente encontrar uma maneira de o Laserfiche resolvê-lo. O Laserfiche tem uma "capacidade de solução" quase ilimitada embutida. Variando de formulários simples que coletam dados simples, a formulários avançados que executam fluxos de trabalho que armazenam dados em tabelas e depois criam um PDF personalizado com base em um modelo e campos de mesclagem de palavras.

Fora da interatividade voltada para o público, ele também tem a capacidade de automatizar tarefas redundantes dentro do repositório.

Este software economizou centenas de horas de processamento manual para a Cidade de Arlington. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Infelizmente, por mais que eu queira amar o designer moderno, ele simplesmente não tem a funcionalidade do designer clássico. CSS e JS não podem fazer a transição de 1 para 1, e assim sou continuamente forçado a trabalhar no designer clássico - o que não é uma coisa ruim, já que foi com isso que eu "cresci". Espero que o LF 12 permita que o código clássico de CSS e JS faça a transição sem problemas para o designer moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Processos "somente em papel" e coleta de dados em grande volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DD
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

O Workflow - versão 11 tornou a criação de formulários e fluxos de trabalho muito mais fácil. Arrastar e soltar para criar formulários e codificar fluxos de trabalho são 90% de um seletor, tornando fácil o suficiente para quase qualquer pessoa criar fluxos de trabalho.

Os recursos de segurança no repositório continuam a melhorar e tornam a concessão de acesso apenas às áreas necessárias rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Não responsivos em e-mails diretos. Sem acompanhamento por certos funcionários. Sem visualizações personalizáveis no monitor.

Quero mudar para a nuvem, mas não quero perder funcionalidade. Nuvem ou local - os recursos devem ser os mesmos - SEMPRE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Documentos legalmente exigidos de terceiros são rapidamente adicionados ao repositório pelos usuários finais via snapshot. Snapshot - recurso muito subestimado. Nos economizou mais de 13.000 horas (anualmente e recorrente) em um único departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HH
IT Technician
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

Adoramos usar o Laserfiche. É uma oportunidade de armazenamento extremamente segura para arquivos de funcionários e doadores que não devem ser acessados por ninguém desnecessário. Temos funcionários que usam isso diariamente em suas funções. Implementá-lo e administrá-lo é muito simples, especialmente quando os funcionários acidentalmente fazem alterações que não pretendiam. O suporte ao cliente é maravilhoso quando encontramos algo que temos dificuldade em resolver sozinhos. Tem tantas capacidades que somos capazes de utilizar para os departamentos que utilizam este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

O custo é algo que consideramos frequentemente devido a sermos uma organização sem fins lucrativos e à quantidade de funcionários que gostaríamos de poder acessar ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

É garantir a segurança dos arquivos sendo armazenados e acessíveis apenas por aqueles que deveriam ter acesso. Embora eu entenda que o Active Directory e as unidades de rede possam realizar isso, há muita informação sensível nos documentos dos funcionários e nas informações dos doadores que não podem estar em risco de um possível incidente de acesso não autorizado. O Laserfiche tem sido o local de armazenamento mais seguro para nossa organização armazenar essas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Laserfiche?

Gosto do designer de automação e fluxo de trabalho. Esta plataforma é muito fácil de entender para o usuário final. Com fluxos de trabalho, nossos usuários podem usá-la dia após dia como sua referência para todos os documentos de trabalho. Nossos usuários adoram a integração com o Outlook para salvar rapidamente anexos diretamente em uma pasta específica dentro do Laserfiche. Tivemos apenas suporte ao cliente rápido e conhecedor durante e após a fácil implementação do Laserfiche. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Laserfiche?

Algumas funcionalidades exigem habilidades técnicas adicionais para serem utilizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Laserfiche E como isso está te beneficiando?

Um lugar colaborativo para armazenar todos os dados operacionais diários da cidade. Antes do Laserfiche, tínhamos vários sistemas que não podiam se comunicar entre si, e agora, podemos unir todos os melhores recursos que o Laserfiche oferece nativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.