Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Support

- Quick and simple to implement and have available for users to use

- Easy to integrate with other products like Zendesk

- Easy to set up call centers

- Coaching groups

- Voice intelligence and real-time transcriptions

- Robust reporting and analytics

- Good third party integrations

- Good call quality and HD calling available

- Excellent in-app support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-cost is high

- User management is a bit problematic

- Limitations with departments compared to call centers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That if you forget the conversation it has a way to review for the information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it may have a bad connection but it rare Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer supports great and instant resolutions provided. The daipad is fast and efficient for contact centers during these pandemic.No bugs found .. thank you dialpad Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Found nothing to dislike, But can add more feathers for live monitoring option like live screen viewer and call barging with agents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface and simplicity. Very accurate voice to text transcription. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The delay when speaking with international customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

you could log in from your mobile device. i love the full acess. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the app it goes slow from time to time only thing. i love to see this improved Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de poder enviar mensagens enquanto falo com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As chamadas às vezes são interrompidas quando se trabalha de casa. Mas, no geral, eu adoro o dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como ele se abre em uma grande janela, com opções claramente rotuladas. Acho muito fácil de usar porque a fonte e os ícones são claros. É bem organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive um pouco de dificuldade em descobrir como me marcar como indisponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, multiple lines and users, and no issues with any calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing at this time, everything works smoothly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part is that everything is cloud-based, the app on desktop is great and everything is perfectly in sync on all platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somewhat cluttered and not always easy to find what im looking for. Can't set an outbound number by default (That may have been changed in a recent update) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

messaging between co workers and simple contacts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the glitches within the program that kick you off of the program for no reason Análise coletada por e hospedada no G2.com.